Kolombiya Ayakkabısında Açılma Ve Sert Taban Şikayeti

Kolombiya markasına ait spor ayakkabımı yaklaşık bir yıl önce satın aldım, ancak ürünü yalnızca spor merkezinde ve çok kısıtlı şekilde kullanmama rağmen kısa sürede sorunlar yaşamaya başladım. Ayakkabının ön kısmında ve yan taraflarında açılmalar oluştu, ayrıca bazı bölgelerde kırık ve kırılmalar meydana geldi. Ürünün tabanı da oldukça sert olduğu için kullanım sırasında ciddi rahatsızlık veriyor.

Ayakkabıyı aldığım yerin fişini maalesef kaybettim ve henüz mağazaya ya da firmaya herhangi bir başvuruda bulunmadım. Buna rağmen bu kadar kısa ve hafif kullanımda bu derece deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün garanti / inceleme kapsamında detaylı olarak kontrol edilmesini, mümkünse tamir edilmesini, tamir mümkün değilse uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.