to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Siparişin Ücret İadesi Ve Gönderilmeyen Siparişin İptali Talebi
20.07.2026 tarihinde Columbia’dan 690193 numaralı sipariş ile Castback pfg kadın ayakkabı satın aldım. Bu ürünü daha sonra iade sürecine aldırdım ve 23.07.2026 tarihinde kargoya vererek gönderdim. Kargo takip bilgilerinde ürünün 27.07.2026 tarihinde metris birimine teslim edildiği açıkça görülmesine rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve 4.369,96 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ gerçekleşmedi.
Ayrıca 23.07.2026 tarihinde 691338 numaralı siparişle bir adet gri Voyager flx kadın ayakkabı daha satın aldım. 3.837,96 TL tutarındaki bu sipariş uzun süre geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Ürünü iptal etmek istiyorum ancak firma tarafında hiçbir muhatap bulamıyor, talebimi iletebileceğim bir kanal bulamıyorum.
Hem iade ettiğim 690193 numaralı siparişin ücret iadesinin acilen yapılmasını hem de kargoya verilmeyen 691338 numaralı siparişimin iptal edilerek ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sürecin uzaması ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
