Etiket Fiyatı Ve Kasada Uygulanan Fiyat Arasındaki Çelişki

11.07.2026 tarihinde Antalya Serik yolu Aksu bölgesinde bulunan Columbia Outlet Center mağazasından 3 t-shirt ve 1 eşofman aldım. Ürünlerin üzerinde eski fiyatların üzeri çizilmiş, alttaki rakamların geçerli indirimli fiyat olduğunu düşünerek alışveriş yaptık. Ayrıca 3’lü alımlarda %35 indirim olduğu söylendi.

Kasaya gittiğimizde, etiketin üzeri çizili olan yüksek fiyatların sisteme girildiğini, ilan edilen indirimli fiyatların uygulanmadığını gördük. Toplam tutar önce 21.196 TL olarak söylendi, daha sonra 14.000 TL olarak alım yapıldı ancak bize, üstü çizili eski fiyatlar üzerinden indirim uyguladıklarını ifade ettiler. Yani etiket ve söylenen kampanya ile kasada uygulanan fiyat birbiriyle uyuşmadı ve bu durum kendimi açıkça kandırılmış hissetmeme neden oldu.

Ürün etiketleri ve fişte görünen fiyat farkının incelenerek, kasada uygulanan tutarın düzeltilmesini ve gerçek indirimli fiyatların uygulanmasını talep ediyorum. Mağazada müşteriyi yanıltan bu fiyatlandırma ve kampanya sunumunun da denetlenmesini ve gerekli iyileştirmenin yapılmasını rica ediyorum.