Columbia T-Shirt’te Renk Solması Ve Kullanıcı Hatası İddiası

05.06.2025 tarihinde İstanbul Vadi İstanbul Columbia mağazasından aldığım tişört, en fazla 2 kez giyilip 2 kez yıkanmasına rağmen yaklaşık 1 ay içinde belirgin şekilde renk solması yaptı. Columbia gibi bir markadan aldığım üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

11.07.2026 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim ve bugün tarafıma “kullanıcı hatasından kaynaklı” olduğu şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Bir tişört 1 ay içinde kaç kez giyilebilir ki, bu kadar kısa sürede ve az kullanımla bu durumun kullanıcı hatası olduğu iddiasını kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Tişörtümün ücret iadesinin yapılmasını veya aynı özelliklerde, sorunsuz yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.