Columbia müşteri hizmetleri

20.09.2025 tarihinde Columbia resmi internet sitesinden Arctic Crest Down Erkek Kaz Tüyü mont satın aldım. Sipariş numaram 603632 ve ürünü indirimsiz olarak 42.000 TL ödeyerek aldım. Ürünü toplamda en fazla 3-4 kez giydim. Montun ön yüzünde, Columbia armasının hemen altında dikiş atması olduğunu far...

02.12.2024 tarihinde İstanbul Taksim Beyoğlu Columbia mağazasından 15.342,41 TL bedelle “WM3085 Oak Harbor II IN” model, su geçirmez olduğu özellikle belirtilen bir mont satın aldım. Ürün, hafif yağmurda dahi iç kısımlarından ve ceplerinden su almakta, vaat edilen su geçirmezlik özelliğini hiçbir şe...

Trendyol üzerinden 14 Kasım tarihinde Columbia Kadın Outdoor Kaz Tüyü Mont wk2769 Delta Ridge ıı Down Hooded Jacket (sipariş no: 10685715984) satın aldım. Havalar soğuyunca kullanmaya başladım; ancak montu üç kez giymeme rağmen beklediğim şekilde sıcak tutmuyor. Balıkesir Bandırma’da, hava 8–10 der...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı The Moose Bay olan mağazadan Columbia marka eldiven satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak eldivenin üzerinde mağazada çıkarılması gereken güvenlik alarmı duruyordu. Ürün, alarmlı şekilde tarafıma gönderildi. Satıcıya hiçbir şekilde ulaşamadım, mesajlarıma ya da ...

Columbia markasından yaklaşık iki hafta önce kendi internet siteniz üzerinden Crestwood Waterproof erkek ayakkabı satın aldım. Ürün açıklamalarında karlı ortam için uygun olduğu ve kışlık ayakkabı olarak satıldığı belirtilmesine rağmen, ilk günden beri ayakkabıyı giydiğimde parmaklarım resmen donuyo...

Yaklaşık iki yıl önce Jepublic mağazasından aldığım Columbia omni heat model montun üzerindeki baskı görüntüsü kuru temizleme sonrasında bozuldu ve deforme oldu. Yaklaşık altı aydır montu bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü satın alırken Columbia kalitesine güvenerek tercih etmiştim, anca...

21.12.2025 tarihinde saat 20.21’de Cepte Şok uygulaması üzerinden iki adet Columbia yağmurluk siparişi verdim. Kısa bir süre sonra, yaklaşık 20.40 civarında ürünlerden birini yanlışlıkla kadın mont olarak seçtiğimi, aslında erkek mont olması gerektiğini fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini araya...

Şok market ’ten Columbia marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 7 aydır normal, günlük kullanımda giyiyorum ancak kısa sayılabilecek bir sürede ayakkabının file kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması hem kalite açısından hem de verilen paraya değmemesi açısınd...

2025 Şubat ayında Kozyatağı City’s AVM’deki Columbia bayisinden su geçirmez özelliği olduğu belirtilerek yüksek fiyata bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıyı sadece yağmurlu havada yaptığım kısa bir yürüyüşte kullandığımda dahi su geçirdi ve ayaklarım ıslandı. Sorun sonrası hem ürünü aldığım ma...

Columbia Giyim’den aldığım montu yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar tüylenme olması, ürünün kalitesiyle ilgili beni hayal kırıklığına uğrattı. Montumu bu şikayetle birlikte Columbia müşteri hizmetlerin...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Columbia marka bir ayakkabıyı 42 numara olarak, 12 Aralık tarihinde 6.988 TL ödeyerek satın aldım. Ancak siparişim bana 41 numara olarak gönderildi. Bunun üzerine iki kez değişim talebinde bulundum; her iki değişimde de tekrar 41 numara gönderildi. Hem müş...

2025 Şubat ayında Gözalan Grup üzerinden Columbia Hikebound II Insulated model mont satın aldım. Ürün, outdoor ve su geçirmez özellikleriyle satıldığı için bu beklentiyle kullandım. İlk aldığım dönemde yağışa maruz kalmadığım için bir sorun fark etmedim; ancak yaklaşık 1 ay önce montu yeniden kullan...

03.02.2025 tarihinde Columbia’dan internet üzerinden Firecamp Fleece ıı model ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının bağlantı noktalarında ve katlanma yerlerinde iplik atmaları oluştu. Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdik ancak ürün, fabrikasyon ya da üretim hatası bulunmadığı ger...

09 Eylül 2024 tarihli kampanya kapsamında satın aldığım Columbia Ortholite Ecolt Mens BM5953-053 model ayakkabımı sadece yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra dikişlerinde açılma ve atma meydana geldi. Ayakkabı son derece özenli ve seyrek kullanılmış olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünü satın a...

Columbia mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım montta ilk günden beri yağmur sonrası ciddi bir renk değişimi ve iz kalması sorunu yaşıyorum. Mont yağmur gördüğünde üzerinde lekeli, kirliymiş gibi izler oluşuyor ve bu durum görsel olarak çok rahatsız edici. Ürünü inceleme için götürdüğümd...

15 Kasım 2024 tarihinde Marmara Forum Columbia mağazasından Joy Peak II Mid kadın mont satın aldım. Ürünü kış aylarında sadece günlük ve normal kullanımda, yalnızca bir sezon kullandım. Bir yıl dolmadan, eylül ayında montun fermuarının bozuk olduğunu fark ettim. Bu fiyata aldığım bir üründen çok dah...

Trendyol üzerinden Columbia markalı bir polar satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak paketi açtığımda polardan yoğun bir ter kokusu geldiğini, ürünün daha önce kullanılmış olduğunu ve sonradan etiketlenmiş izlenimi verdiğini fark ettim. Yeni ve kullanılmamış olması gereken bir ürünün bu şekilde ...

İstanbul Cevahir Columbia mağazasından satın aldığım montu, ürünü aldıktan yaklaşık 2 saat sonra vazgeçtiğim için, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde 14 Kasım tarihinde iade etmek istedim ve iade işlemini İstanbul Marmara Forum Columbia mağazasında gerçekleştirdim. Mağaza iademi kabul etti an...

Columbia marka polar ürünümü 26.10.2024 tarihinde online olarak satın aldım. Sıcak bir şehirde yaşıyorum, bu nedenle ürünü sadece tek sezon ve çok aktif olmayan şekilde kullandım. Bu yıl tekrar kullanmak için dolaptan çıkardığımda kollarında, yaka kısmında, arka alt kısmında ve dirsek bölgelerinde t...

+1

24.09.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Columbia mağazasından 2085251010 ürün kodlu pantolonu satın aldım. Normalde 38 beden giyiyorum, ancak mağazada 38 beden dar geldiği için 40 beden aldım. Pantolonu toplamda 3 kez giydim ve ikinci giyinmeden sonra pantolonun belirgin şekilde genişlemeye ...

27.01.2024 tarihinde A101 online mağazası üzerinden Columbia marka Kadın Mont 2087821-629 Pembe model ürünü satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak tarafıma satıldı ve sipariş numaram 3125012746708957’dir. Mont, kızım tarafından yalnızca yaklaşık 3 ay kullanıldı ve kullanım süresi oldukça kısadır. ...

Columbia Türkiye online mağazasından Omni Heat ısı yalıtım mont satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 ay sonra, montun ısı yalıtımında pul pul dökülmeler başladı ve ürün henüz 1 yıl dolmadan ciddi şekilde çürüdü. Sipariş numaram: 526863. Ürünü resmi Columbia Türkiye online mağazasından aldım ve ür...

Columbia'nın internet sitesinden 551159 numaralı siparişimle iki adet csc Basic Crew Erkek Sweatshirt aldım. Ancak ürünlerden birinin kollarında ve bel kısmında sarkma olmasına rağmen, ürün inceleme ekibi tarafından talebim reddedildi. Üstelik müşteri hizmetlerinde Z***** Hanım ile görüştüğümde, çöz...

2025 Mart ayında Amazon üzerinden Columbia trailstorm Ascend WP Erkek Outdoor Ayakkabı satın aldım. Ürünü Batman’daki adresime teslim aldım ve faturasını da saklıyorum. Bildiğim kadarıyla ürünün garantisi devam etmektedir. Ayakkabıyı sadece birkaç kez kullandım ancak kısa sürede yanlarında açılma m...