Columbia müşteri hizmetleri

Columbia Türkiye – Gözalan’dan 15 Eylül tarihinde Castback pfg erkek ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 18 Eylül’de eli...me ulaştığında kutunun içinden sadece sol ayakkabı çıktı, sağ tek gelmedi. Aynı gün durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak doğum günü hediyesi olarak almış olduğu...

25.08.2026 tarihinde Columbia’nın resmi internet sitesi üzerinden 2 adet ayakkabı satın aldım. 701005 numaralı siparişim...de yer alan Peakfreak ıı Outdry erkek ayakkabı ayağımı rahatsız ettiği için 03.09.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya iade olarak gönderdim. 07.09.2026 tarihinde ürünün yetkil...

22 Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden Columbia BM9621 Facet 75 Alpha outdry modeli botu 7.314,94 TL ödeyerek satın aldı...m. Ürün ilanda “su geçirmez” olarak tanıtıldığı için özellikle bu özelliğine güvenerek tercih ettim. Ancak 2025 yılı Ocak ayında Zonguldak’ta hafif yağmurlu bir havada kısa süreli ...

Columbia’nın internet sitesi üzerinden kampanyalı olarak iki adet gömlek siparişi verdim. Bu siparişten sadece bir gömle...k tarafıma ulaştı, diğer ürün gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana önce eksik olan gömleğin daha sonra gönderileceği söylendi, fakat yine ürün elime ulaşmadı. Tekrar aradı...

Columbia Türkiye online mağazasından 704237 numaralı siparişimle üç adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisini iade et...mek üzere mağazaya gönderdim. Ancak bugün müşteri hizmetleri tarafından aranarak, çoklu indirim kampanyasından yararlandığım için bu iki ürün için iade işlemi yapamayacaklarını, ia...

Columbia’dan 5 adet ürün satın aldım ve toplam alışveriş tutarım 18.857,25 TL oldu. Aldığım ürünlerden 3 tanesini beden ...uymadığı için iade ettim. İade işlemi sonrası tarafıma yalnızca yaklaşık 6.000 TL geri ödeme yapıldı ve bu tutarın yaptığım alışverişle orantılı olmadığını fark ettim. Müşteri hiz...

Afyon Afium AVM’de bulunan Columbia mağazasından kısa süre önce üç adet t-shirt satın aldım. Ürünleri sadece bir kez, 31... Ağustos tarihinde yıkama talimatına birebir uyarak yıkadım. Buna rağmen tişörtler renk verdi ve bu durum ürünlerin kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünlerle ilgili...

Columbia’nın kendi internet sitesinden Ağustos ayının başında Terrastride crz Erkek Ayakkabı siparişi verdim. Doğru bede...nim 42,5 olmasına rağmen ilk siparişimde ayakkabı büyük geldiği için beden değişimi yapmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda online siparişler için telefondan yardımcı olama...

Columbia’nın internet sitesinden 698465 sipariş numarasıyla iki adet t‑shirt siparişi verdim. Siparişim kargoyla teslim ...edildiğinde kutudan sadece bir t‑shirt çıktı; diğer ürünüm olan csc Heritage erkek kısa kollu t‑shirt 2 XL hiç gönderilmedi ve eksik ürünle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendir...

24.04.2026 tarihinde Columbia Viaport şubesinden iki adet t-shirt satın aldım. Aldığım tişörtlerden birinin sırt kısmınd...a iplik atması, diğerinin ise siyah renkte olmasına rağmen göbek bölümünde kırmızı renk atması oldu. Ürünlerden birinin ürün kodu 9121121010’dur. Ürünleri incelemeye gönderdim ve ...

Columbia’dan Con-Teks İç ve Dış Ticaret a. Ş. Aracılığıyla mıdweıght stretch long sleeve top erkek içlik üst ürününü med...ium beden olarak sipariş ettim. 30.07.2026 tarihinde teslim aldığım kargodan, sipariş ettiğim Omni Heat Reflective özellikli ürün yerine bu özelliği olmayan düz penye bir ürün çıkt...

27.06.2026 tarihinde İzmir Optimum şubesinden Columbia markasına ait bir yağmurluk satın aldım. Mağazada bedenim olmadığ...ı için ürünün başka bir şubeden temin edilip kargoyla bana gönderileceği söylendi. Özellikle cuma günü önce şehir dışına, ardından da yurt dışına çıkacağımı, bu nedenle ürünün o ta...

Columbia internet mağazasından 5 adet gömlek sipariş ettim. Gönderilen ürünlerden 5’i büyük beden, 1’i ise defolu geldi.... Defolu olan gömleğin arkasındaki pfg yazısında sökük vardı ve ürün bu şekilde teslim edildi. Bulunduğum yerde mağazanız olmadığı için değişim ya da iade işlemi yaptırabilmek amac...

Geçtiğimiz yıl eylül ayında Antalya Deepo Columbia mağazasından biri uzun, ikisi kısa kollu olmak üzere üç adet Titanium... model t-shirt satın aldım. Havalar serin olduğu için ürünleri bu yaz giymeye başladım ancak her üç üründe de daha ilk hafta içerisinde tel tel atmalar ve sökülmeler oluştu. Başta ...

Columbia, Kendi Gönderdiği Ürünü İade Ettiğim halde Beni Farklı Ürün Göndermekle Suçladı! Columbia’nın internet sitesin...den eşim için 689365 numaralı siparişle Konos Trillium atr kadın ayakkabısı satın aldım. Ürünü beğenmediğimiz için Columbia’nın verdiği iade kodunu kullanarak, ürün bize hangi kutu...

20.07.2026 tarihinde Columbia internet mağazasından 690218 numaralı siparişimle yaklaşık 12.000 TL tutarında, taksitli ö...deme ile iki adet bot satın aldım. Siparişimin kargoda olduğu söylenmesine rağmen Yurtiçi Kargo tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim 10 gündür orta...

25.06.2026 tarihinde Columbia Türkiye resmi internet sitesinden Columbia Ko...nos model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 06.07.2026 tarihinde iade ettim. ...

Geçtiğimiz yıl 2025 Eylül ya da Ekim ayında Söke yolundaki Columbia mağazasından bir çift terlik satın aldım. Columbia m...arkasını özellikle kaliteli olduğunu düşündüğüm için tercih etmiştim. Ancak terlikleri normal yaz kullanımı sonrasında dün fark ettiğim üzere gözle görülür şekilde küçülmüş durumda...

Eşim iş seyahati için gittiği Antalya Serik Columbia mağazasından 11 bin küsur tl ödeyerek bir ayakkabı satın aldı. Biz ...Mersin Silifke’de yaşıyoruz. Antalya ile aramızda yüzlerce kilometre mesafe var ve sadece bir iade işlemi için oraya gitmemiz mantıken de fiziken de imkansızdır. Konuyla ilgili An...

Trendyol elektronik ticaret platformu üzerinden coolup Sport unvanlı satıcıdan, 1041493431 teslimat numarası ile Columbi...a Erkek BM0289-010 Firecamp ııı Waterproof erkek ayakkabı satın aldım. Ürün, olağan ve amacıyla uyumlu kullanımın çok kısa bir süresinde, yalnızca sol tekinde bağcık bölgesinden it...

17.06.2026 tarihinde Columbia’nın orijinal internet sitesinden Babalar Günü hediyesi olarak bir erkek sandalet siparişi ...verdim, 19.06.2026 tarihinde kargom teslim edildi. Ancak sipariş verdiğim sayfadaki görselde görünen ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürün görseli ile gönderilen ürü...

Columbia’nın resmi web sitesinden 7 Haziran’da csc Framed Halftone Logo Kadın Kısa Kollu T‑Shirt sipariş verdim, ürün ya...klaşık 2 gün içinde elime ulaştı. Ürünü ilk denediğimde bir sorun fark etmedim, tam evden çıkmak üzereyken sol kolda delik olduğunu gördüm. Delik, mağazalardaki alarm aparatlarının...

Columbia’nın resmi internet sitesinden İstanbul’dan üç adet mont satın aldım, ürünler beden olarak uymadığı için tamamın...ı iade ettim. 28 Nisan’da alışverişi yaptım, 5 Mayıs’ta ürünleri kargoya vererek iade sürecini başlattım. İademle ilgili sipariş sürecimde iletişim için kullandığım telefon numaram...