to read complaints and reviews, or file yours.Vega Colin Mağazasındaki Çift Çekim Hatası Nedeniyle 808,90 TL İade Talebi
25.04.2026 tarihinde Ankara Subayevleri Vega Colin’s mağazasından yaptığım alışverişin ödemesi sırasında, kasadaki personelin işlemi iki kez çekmesi nedeniyle kredi/banka kartımdan 808,90 TL fazla ücret tahsil edildi.
Durumu sonradan fark edip defalarca mağaza ile görüştüm, çalışan bana fazla çekilen ödemenin 24 saat içinde kartıma iade edileceğini söyledi ancak bu iade hiçbir şekilde gerçekleşmedi ve süreçle ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Fazladan alınan 808,90 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu hataya sebep olan ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde geçen zaman, yaptığım telefon görüşmeleri nedeniyle oluşan ek maliyet ve yaşadığım manevi kayıp nedeniyle tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Colin’s müşteri hizmetleri olarak, şikayetinizle ilgili sizi aradık fakat ulaşamadık. Şikayetinizle ilgili daha detaylı bilgi için numaralı hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Colin’s Müşteri Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bolum No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL
Tarafımca arandım yalnız hiçbir sözüm olunmamıştır ilgili yerlere ve tüm yasal hakkımı kullanacağımı bildirmek isterim bu durumun sorumlusu kimse yargı makamına şikayette bulunacağımı bildirmek isterim iyi günler
