Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İkinci Sınıf Muamele Ve Saygısız Tutumu

19 Mayıs 23:52200

Bugün Colin's Optimum mağazaya bir hafta önce aldığımız urunu mecburen değiştirmeye gittik urunu farklı bir ürünle değişecek kadar kendimize göre ürün bulduk bu değişim olacaktı kalan iki urunu de mecbur iade edecektik bizden önce de bir değişim işlemini insan gibi bekledik ve sıramız geldiğinde arkamızda bir kadın elinde yaklaşık 4 adet ürün gördük ve mağaza çalışanı kasadaki orta yaşlı zayıfça esmer bey sizin isiniz uzun hanımefendiyi alsak olur mu dedi? Pardon da bu ne saygısızlık altı ustu bir ürün iade bir ürün değişim olacak baktım isimiz 5 dakika sürmedi ama sırf bizden alışverişte kazanamicak diye böyle ikinci sınıf muamele sadece saygısızlık ve vaktimiz de yoktu kurstan çocuğu alacaktık bu yüzden reddettik bu sefer de arkadaki kadın bizi düşman bildi laf sokmalar suratlar sanki hakkını yedik kasadaki kişide kotu davrandı demeyim ama o kadar isteksizlesti ve lütuf gibi yaptı ki biz niye hakkimizi kullanırken böyle huzursuz olduk herkes sırasını bekler ki o kadının işi de çok kısa değildi fazlaydı aldıklar bizle iki dakika fazla uğraşmak değildi derdii lparaydi ama ayıp bizi huzursuz etmeye zorda bırakmaya hakkı yoktu biz de yeri geliyor dakikalarca bekliyoruz kim önceyse özel durumlar hariç sıra onundur tek bize değil herkes esti ve gerçekten çok rahatsız olduk rencide olduk bir hoşnutsuzluk hak etmedik mecburen ürün değişimi yaptık diye

20 Mayıs 16:02 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mağazamızda yaşamış olduğunuzu belirttiğiniz olumsuz deneyimden ötürü üzüntü duymaktayız. Mevcut prosedürleri uygulayarak en iyi hizmeti vermeye çalışan personel ve yetkililerimizin, müşterilerimize farklı bir yaklaşımı kabul görmemektedir. Şikayetiniz ilgili departmanlara iletilmiş olup gerekli kontroller sağlanacaktır. Sizleri mağazalarımızda görmekten her zaman mutluluk duyar ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Colin’s Müşteri Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bolum No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Colin's Ürün Kalitesizliği

24 Mayıs 2024 20:22901

Colin's'ten aldığım kot montun ilk giyişte düğmesi attı ve kayboldu. Ürünü fişi ile birlikte Ankara Optimum mağazasına g...

Colin's Ürün Kalitesizliği
Colin's Ürün Kalitesizliği
1

COLIN’S Mağaza Müdürünün Üslubu Ve İade Sürecindeki Zorluklar

2 Mart 2025 23:00793

Mağaza müdürünün üslup sorunu ve iade süreci! Colin's Aydın /Formaydın şubesine aldığım iki ürünün beden değişimi için g...

1 Destek

Yün Toplaması Ve Çalışanın Kaba Tutumu İade Talebi

3 Şubat 23:57388

Neomarin AVM’deki Colin's mağazasından aldığım sweatshirtü yalnızca bir kez giymeme rağmen üründe yoğun şekilde yün topl...

1

COLIN’S Kalitesiz Kot Pantolon

6 Ağustos 2023 22:461.904

27 Temmuz günü Optimum Colin's mağazasından iki adet kot pantolon aldım. Kotun birini bayram günü giydim. Üçüncü gün kot...

COLIN’S Kalitesiz Kot Pantolon

Colin Gölcükte Çalışan Bayanın Azarlarcasına Konuşması

6 Mart 2024 16:28964

Gölcük Colin's mağazasına, kızımın benim için aldığı gömleği değiştirmek üzere gittim. İçeri girer girmez elimde Colin's...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
COLIN’S Defolu Ürün Yolladılar

COLIN’S DefoluÜrün Yolladılar

Profil fotoğrafı
Tan
COLIN’S Müşteri Mağduriyeti

COLIN’S MüşteriMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mustafa
COLIN’S Yırtık Pantolon

COLIN’S YırtıkPantolon

Profil fotoğrafı
Ahmet
Colin's Nazilli Bambo Mağaza Müdiresinin Uygunsuz Davranışları

Colin's NazilliBambo Mağaza Müdiresinin Uygunsuz Davranışları

Profil fotoğrafı
Burcu
COLIN’S Jeans Kötü Kot Üretiyor!

COLIN’S JeansKötü Kot Üretiyor!

Profil fotoğrafı
Olcay
COLIN’S Kot Pantolon Sorunu!

COLIN’S KotPantolon Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mursel

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru