Civil Sport Işıklı Ayakkabının Hızlı Arızalanması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


Civil Varsak mağazasından Arefe günü, 19.03.2026 tarihinde oğlum için 550 TL ödeyerek bayramlık bir gömlek satın aldım. Ancak gömleğin renk tonunun aynı olmadığını, sanki güneşte beyazlamış gibi durduğunu bir gün sonra fark ettim. Bu nedenle çocuğum aldığı bu bayramlık gömleği bayramda hiç giyemedi ve mağdur oldu.
Ürünü henüz mağazaya götürmedim; ancak bu defolu ürün için değişim ve para iadesinin sağlanmasını, ayrıca yaşadığımız mağduriyetin telafisi için bir hediye verilmesini talep ediyorum. Bayram için özel olarak alınmış bir ürünün bu şekilde defolu çıkması ve çocuğumun bayramlık gömleğini giyememesi nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

Civil Varsak mağazasından arefe günü, 19.03.2026 tarihinde oğlum için 550 TL ödeyerek bayramlık bir gömlek satın aldım. Ancak gömleğin renk tonunun aynı olmadığını, sanki güneşte beyazlamış gibi durduğunu bir gün sonra fark ettim. Bu nedenle çocuğum aldığı bu bayramlık gömleği bayramda hiç giyemedi ve mağdur olduk.
Ürünü daha mağazaya götürmedim ancak bu defolu ürün için değişim ve para iadesinin sağlanmasını, ayrıca yaşadığımız mağduriyetin telafisi için bir hediye de verilmesini talep ediyorum. Bayram için özel olarak alınmış bir ürünün bu şekilde defolu çıkması ve çocuğumun bayramlık gömleğini giyememesi nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.


Civil’in online mağazasından 4 gün önce kız çocuk yağmurluk siparişi verdim (Sipariş No: 34817). Ürünü teslim alamadım ve param da iade edilmedi. Siparişin ardından müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. İlk başta 1 ile 3 gün arasında kargoya verileceği söylendi, ancak bugün par...
Civil online mağazasından bayram için çocuğuma dört adet sweatshirt alt-üst takım satın aldım. Tüm takımları aynı bedende sipariş verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak ürünleri denediğimizde aynı beden olmasına rağmen neredeyse tüm takımlarda üst ve alt parçalar arasında ciddi beden farkı olduğ...
5 Haziran 2025 günü oğluma Çerkezköy'deki Civil mağazasından oğluma babasının aldığı bayramlık tulumları bayram sabahı ütülerken defolu olduğunu fark ettim. Bacaklarının biri daha geniş biri dar, biri yukarıda kesilmiş biri aşağıda. Bayram sabahı değişim yapabilme imkanım da yok. Muhteşem bir mağdur...

Civil mağazasından online alışveriş yaptım ürünü çocuğuma denettiğimde beden olarak küçük geldiğini gördüm. Urunu alalı 1 ay olmadığı için firmadan değişim talep ettim. Kargoyla urunu tekrar gönderdim değişim yapacaklarını demişlerdi sonra tarafıma hiç açıklama yapılmadan aynı ürün tarafıma geri gön...









Yorumlar