to read complaints and reviews, or file yours.İki Yıkamada Tüylenen Pantolon Ve Hırka
Civil Esenler şubesinden yaklaşık 15 Mart civarında Civil Boys marka, e26Y007-2 kodlu bir pantolon ve e26Y005-2 kodlu bir hırka satın aldım. Bayram için aldığım bu ürünler, bayramdan sonraki ikinci haftada, daha ikinci yıkamada her ikisi de belirgin şekilde tüylenmeye başladı. Azımsanmayacak bir ücret ödeyerek aldığım bu kıyafetlerin bu kadar kısa sürede ve sadece iki yıkamada bu hale gelmesi beni gerçekten üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünleri henüz mağazaya götürmedim ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Bu şikayet sonrasında ürünlerin incelenerek iade, değişim ya da uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Ayşe Feyza Hanım Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde iletmiş olduğunuz İki Yıkamada Tüylenen Pantolon Ve Hırka hakkında inceleme başlatılmıştır. Sürecinizi takip edebilmeniz adına CAS-181336-P7K5Q3 numaralı kaydınız oluşturulmuş olup ilgili birime iletilmiştir. Tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Herhangi bir ek bilgi paylaşmak isterseniz bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri
Ayşe Hanım Merhaba, Bizimle iletişime geçerek süreci paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yapılan inceleme sonrasında iletmiş olduğunuz İki Yıkamada Tüylenen Pantolon Ve Hırka ile ilgili gerekli işlemler tamamlanmış ve sorununuz çözüme kavuşturulmuştur. Geri bildiriminiz hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizim için oldukça değerlidir. Yaşadığınız deneyimi daha iyi hale getirmek için her zaman buradayız. Ek bir talebiniz olursa bize ulaşabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
