Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çöken Beşik Güvenliği Tehlikeye Atıyor, Değişim Ve İade Talebi

profile
02 Nisan 08:39
-

Yeni doğan bebeğimiz için tüm eksiklerimizi Civil’den tamamladık ve ayrıca Kayseri Düvenönü mağazasından Hr-1905 Kujju h model bir beşik satın aldım. Ancak beşiği bebeği koyduğumuzda aşağı doğru çöküyor, bebeğimiz adeta iki yana kıvrılıp sıkışarak “hamburger” gibi yatıyor. Bu nedenle ürün hem güvensiz hem de kesinlikle kullanışlı değil, bebeğin rahat ve güvenli uyku uyumasına engel oluyor.

Beşiği 12.11.2025 tarihinde aldım ve bebeğimiz yeni doğduğu için yalnızca iki‑üç kez kullanabildik. Sorunu fark edince dün ürünü aldığım Kayseri Düvenönü Civil mağazasına gidip durumu anlatarak değişim talep ettim. Fakat mağazada benimle ilgilenen personel ürünü inceledikten sonra sadece “kullanılmış ürünü değiştiremeyiz” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı, ürünün arkasında durmadı ve herhangi bir çözüm sunmadı.

Yeni doğan bebeğin güvenliğini ilgilendiren bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, beşiğin ayıplı/güvensiz ürün olarak değerlendirilip değişim işleminin yapılmasını veya iadesinin alınmasını ve tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.

02 Nisan 09:15 (Şikayetten 35 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Eylül 2025 21:37
597
Civil Mağazacılık Kırık Ve Kirli Beşik, Sıfır Diye İkinci El Ürün Gönderildi!

profile
16 Temmuz 2025 11:30
230

Ciddi Mağduriyet Teslim Formu Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle

profile
15 Şubat 01:32
184
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru