to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde Civil internet mağazacılığından verdiğim siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ürün bir günde Kargo ile gönderilmiş görünmesine rağmen n...
Civilim Online üzerinden kıyafet alışverişi için 28 Kasım tarihinde #105180 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 2 adet ürün olmasına rağmen, 5 Aralık’ta teslim edilen kargoda ürünlerden sadece biri gönderildi, diğeri eksik çıktı. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
29 Kasım’da Civil’in internet sitesi üzerinden erkek çocuk eşofman takımları siparişi verdim. Sipariş numaram 111223. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünler kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ilk aramalarımda telefonu...
Ankara Gimsa Civil mağazasından park beşik ve yatağı mağazaya giderek satın aldım. İstediğim renk mağazada olmadığı için ürünler Eskişehir’deki Civil mağazasından Aras Kargo ile adresime gönderilecekti. 31.10.2025 tarihinde verilen bu siparişe ait Aras Kargo takip numarası 5207*******67’dir. Ancak a...
Civil’in online mağazasından 28 Kasım tarihinde yaklaşık 500 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş verilirken ürünlerin en geç 1–2 gün içinde kargoya verilip teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 6 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime hiçbir kargo ulaşmadı. Sipariş...
27.11.2025 tarihinde Civil’in online mağazasından toplam 6 parça ürün içeren bir sipariş verdim. 96625 numaralı bu siparişimde hem ürünlerim tarafıma ...
Civil mağazasından Black Friday günlerine özel bir al bir bedava kampanyasından JX5LRUNDN ve cglgfminq sipariş numaralarıyla alışveriş yaptım. Kargo firması olan Hepsijet, siparişimi belirttiğim adrese teslim etmeden iade sürecini başlattı. Bugün Hepsijet firmasını arayıp tarafıma tekrar iletilmesin...
29’unda Civil’in online mağazasından 110788 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte hem ben hem de ürünü bekleyen çocuğum büyük hayal kırıklığı yaşadık, çocuk günlerdir hevesle bekliyordu. Müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her...
"Sorunum çözüldü"
Trendyol uygulaması üzerinden Civil mağazasından Kanz D GO model bir bebek arabası sipariş ettim. Ödediğim tutar 5.050 TL idi. Ancak siparişim elime g...
Civil’den çocuk giyim ürünleri için verdiğim 90223 numaralı siparişim, 27.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, herhangi bir teslimat yapılmadan iade sürecine alınmış olarak görünmektedir. Ürünü taşıyan bir günde Kargo firmasına telefonla ulaşmak mümkün değil, aramalar yanıtsız kalıyor ve hi...
"Sorunum çözüldü Civil gibi kurumsal bir firma beni hayal kırıklığına uğratmadı çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Civil mağazacılık internet sitesi üzerinden 19.11.2025 tarihinde #85308 sipariş numaralı iki farklı ürün siparişi verdim. 22.11.2025 tarihinde kargo k...
Kraft marka, oyuncaklı ve alt değiştirme bölümü olan bir park beşiği yaklaşık 5 ay önce Civil mağazasının internet sitesi üzerinden sipariş ederek aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızdan beri sallanma yönünden hiç memnun kalmadım. Beşiğin sallanma aparatı her salladığımda yerinden çıkıyor ve bu duru...
Civil’in online mağazasından yaklaşık bir hafta önce vermiş olduğum siparişimde aldığım ürünlerden 5–6 parça tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürünler için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin stokta kalmadığı bilgisi verildi. Ancak aynı ürünlerin sitede hâlâ stokta ve satışta göründüğünü far...
Civil Mağazacılık 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
