Uygunluk Belgesi Sorunu Nedeniyle İkinci Elektrikli Araç Teslim Edilemedi

Kocaeli ili Karamürsel ilçesinde milli eğitime bağlı olarak faaliyet gösteren A***** S***** Kursu yetkilisi olarak, kurumumuzun ihtiyacına istinaden yaklaşık bir – bir buçuk ay önce iki adet elektrikli araç alımı için Yalova ilinde bulunan Soysallar Citroen bayisi ile yüz yüze görüşme gerçekleştirdik. Görüşme sonunda, en kısa süre içinde iki aracın da teslim edileceği yönünde garanti verilerek anlaşmaya vardık ve tarafımızdan yapılması gereken tüm işlemler ile birlikte ödemeler eksiksiz şekilde yerine getirildi.

Ancak iki gün önce araçlardan sadece biri tarafımıza teslim edildi, diğer araç ise bizimle ilgili herhangi bir eksik ya da sorun olmamasına rağmen, aracın uygunluk belgesindeki bir problem gerekçe gösterilerek bir türlü teslim edilemedi. Teslim süresiyle ilgili olarak da net bir tarih verilmek yerine sadece “haftaya olabileceği” şeklinde tahmini ve belirsiz ifadeler kullanılmakta, bu da süreci daha da belirsiz hale getirmektedir.

Söz konusu araçların eğitim aracı olarak kullanılacak olması sebebiyle, teslim sonrasında araçlar üzerinde bazı değişikliklerin yapılması ve ardından Milli Eğitim bünyesinde sisteme dahil edilebilmeleri için ayrıca zamana ihtiyacımız bulunmaktadır. İkinci aracın teslim edilememesi nedeniyle yeni öğrenci kayıtlarını almakta zorlanmakta, eğitim planlarımızı sağlıklı şekilde oluşturamamakta ve buna bağlı olarak maddi kayıp yaşamaktayız. Kurum olarak kaliteli eğitimi ve öğrenci memnuniyetini ilke edinmemize rağmen, bu gecikme yüzünden hem hizmet kalitemiz hem de kursiyerler nezdinde güvenilirliğimiz olumsuz etkilenmektedir.

Gerekli işlemlerin hızlandırılarak ikinci aracın uygunluk belgesi sorunlarının ivedilikle giderilmesini ve tarafımıza net bir teslim tarihi verilerek aracın bir an önce teslim edilmesini talep ediyor, yaşadığımız mağduriyetin ve oluşan maddi-manevi kayıpların giderilmesini istiyoruz.