Citroen aracım

2024 yılı Ocak ayında Adana öztek bayisinden sıfır km Citroen C5 Aircross Shine Bold model araç satın aldım. Aracım 3.000 km’ye ulaştığında fren disk ve balatalarından ses gelmeye başladı ve bu nedenle servise başvurdum. Servis görevlileri, aracın yeni olduğunu ve uyum sürecinde bu tarz seslerin ola...

2024 model, 10.000 km’deki Citroen C3 Aircross marka aracımın tavanında boya atması sorunu yaşadım. Ağustos ayında fark ettiğim bu problem sonrası hemen yetkili servisle iletişime geçerek başvuruda bulundum. Aracım halen garanti kapsamında ve plakası 35 bab 034’dür. Yetkili servis tarafından dosya ...

10.09.2025 tarihinde Aksaray Ağaçlı Citroen servisinde Berlingo model aracımın periyodik bakımı için randevu aldım. Randevu sırasında bakım süresinin yaklaşık 3 saat süreceği belirtilmişti. Ancak bakım işlemi toplamda 7 saat sürdü ve bu gecikmeyle ilgili bana herhangi bir gerekçe veya açıklama sunul...

03.09.2025 sabahı saat 9'da Citroen C5 Aircross aracımı, eksantrik zinciri değişim kampanyası kapsamında İzmir Gaziemir Arkas Yetkili Servisi’ne bıraktım. Ancak değişim yapılmadan, sadece yağını değiştirip teslim edeceklerini söylediler. Aracımı servise çalışır durumda teslim etmeme rağmen, daha son...

24 Temmuz’da İzmir Gaziemir Arkas Citroen bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım Citroen E-C3 aracı, teslim alacağım gün elektrik arızası nedeniyle bayiden çıkaramadım. Aracın şasi numarası: VR7CBZYAOST122817’dir. Toplam 1.231.000 TL ödeme yaptım. Sorunun giderilmesi için 'parça bekleniyor...

10.09.2025 tarihinde Citroen marka 34 BBJ 139 plakalı aracım için Mar Oto Eyüp Citroen servisine başvurdum. Servis randevusu alırken telefonda 3 taksit imkanı olduğu bilgisi verildi. Ancak ödeme esnasında, taksitli ödemede vade farkı uygulanacağı belirtilerek toplamda 13.500 TL tahsil edildi. Müşter...

Bugün saat 14:50’de Eminönü tarafında 34 tad 60 plakalı, sürücüsü “Zaza” olan lüks taksiyle (Citroen model, Vito tipi) ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yoğun trafikte aracım park halindeyken, bu taksi yolun kenarına park etmeye çalışırken aracımı sıyırdı. Hasarı önlemek için aracı sağa çekmeye çalışt...

Citroen’den C4 2011 model aracım için 18.08 tarihinde hava yastığının ücretsiz değişimiyle ilgili geri çağırma bildirimi aldım. O tarihten bu yana İzmir’deki Ege’m Otomotiv ve Arkas Otomotiv bayilerini defalarca aramama rağmen bir türlü randevu alamıyorum. Ege’m Otomotiv kesinlikle randevu vermiyor,...

Citroen Can Otomotiv Ümraniye Şerifali şubesine, Citroen Berlingo Van aracımın ön takımında oluşan arıza sebebiyle başvurdum. Aracımda hiçbir hasar olmamasına rağmen, aracımın alttan hasar aldığı iddia edildi ve garanti kapsamına alınmadı. Aracı sadece ben kullandım ve henüz 23.000 km'de. Israrla ar...

Citroen C3 Aircross 2024 model aracım garantili olmasına rağmen, 5 Eylül 2025 tarihinde motor arıza lambası yandığı için Trabzon Vardallar yetkili servisine başvurdum. Ancak aracıma bakılmadan 1 ay sonrasına randevu verildi ve araç çekiciyle aynı gün servise götürülmek zorunda kaldı. Parça değişimi ...

09.09.2025 tarihinde, 2022 model Citroen Berlingo Shine paket aracımın satışını gerçekleştirmek üzere anlaştığım alıcı, ekspertiz raporu talep etti. Antalya Tarcanlar’da yapılan ekspertiz sonucunda, aracımın bagaj kapağında lokal boya olduğu ortaya çıktı. Aracımı sıfır olarak Ankara Otosay Citroen b...

17 Temmuz’da İstanbul Gülan Citroen Yetkili Servisi’ne kaza sonrası aracımı teslim ettim. Aracım sıfır ve garanti kapsamında. Ancak aradan geçen yaklaşık iki ayda, gerekli parçaların hâlâ ticarileşmediği ve temin edilemediği belirtiliyor. Citroen müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bir...

Gaziantep Adım Otomotiv Citroen servisine bir haftadır ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde telefona bakan olmuyor. Citroen C3 model aracımın 25.000 km’de ve garanti kapsamında olması nedeniyle bakım zamanı geldiğinde servisi aradım fakat defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi. Dü...

29 Temmuz’da Çorlu Çetaş bayisinden sıfır olarak aldığım Citroen C4 model aracımda, daha 1 ay bile dolmadan tavan ve kaputta vernik atması problemi başladı. Durumu hemen bayiye bildirdim. Bayi, garanti uzmanı geleceğini ve rapor tutulacağını söyledi. Ancak bugün bana yapılan geri dönüşte, “dış etken...

Citroen C5 Aircross (psı) model aracımda daha önce 15.000 km’de AdBlue sorunu yaşamıştım. Şimdi ise 15.07.2025 tarihinde, aracım 55.000 km’deyken, hiçbir kaza olmamasına rağmen garajda çalıştırdıktan sonra direksiyon kutusunda ses, arıza ve manevra problemleri ortaya çıktı. Bu sorun nedeniyle Erdem...

01 Eylül tarihinde Konya-Karaman yolu üzerinde, sanayi civarında Citroen C3 Aircross aracımızla seyir halindeyken lastiğimiz patladı. Gece saat 22.00 civarında acil olarak Mobilas Mobil Yol Yardım’ı aradık ve lastik yardımı talep ettik. Gelen ekip bize defolu ve ikinci el bir lastiği fahiş fiyatla s...

Citroen Jumper aracımın makaslarının garanti kapsamında değişimi için 22 Ağustos tarihinde Deniz Citroen yetkili servisine başvurdum. Yaklaşık bir aydır beklememe rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sadece “dönüş yapacağız” denilerek be...

22 Ağustos 2025 tarihinde Büyükçekmece Citroen bayisinden sıfır olarak teslim aldığım Citroen C5 Aircross aracımda, ekspertiz raporunda sol ön kapının sökülüp takıldığı ortaya çıktı. Ayrıca aracın bagaj ayak sensörü de çalışmıyor. Bu sorunları aracı teslim aldığım anda fark ettim ve hemen Citroen ye...

Citroen C4 model engelli aracım için yaklaşık bir ay önce Citroen’den bir mesaj aldım ve aracımı derhal kullanmamam gerektiği bildirildi. Gerekçe olarak, sürücü hava yastığında hayati risk taşıyan bir hata olduğu belirtildi. Bu durum, bir otomobilin en temel güvenlik ekipmanında böylesine ciddi bir ...

Bahcelievler Citroen mepa servisine 34H... 337 plakalı c4x aracımı ön cam değişimi için bıraktım. 26.08.2025 te teslim aldığımda tavan döşemesi zarar görmüştü. Servis danışmanı hanımefendiye WhatsApp'tan görüntüleri ilettim ancak halen dönüş olmadı. Servisin gerek randevu vermek için 2 ay bekletmesi...

08.09.2025 tarihinde Citroen C4 X model aracımı triger kayışı sorunu nedeniyle Nescar yetkili servisine teslim ettim. Servis, aracın incelenmesinin yaklaşık 3 gün süreceğini, eğer değişim gerekirse işlemin 10-15 gün sürebileceğini belirtti. İşlerim nedeniyle araçsız kalma imkanım olmadığını belirter...

Citroen C5 Aircross model aracımın klimasında yaşadığım sorun nedeniyle Temmuz ayı içerisinde Kayseri İnciroğlu Otomotiv Ambarlı şubesine başvurdum. İlk etapta klima gazı basımı yapıldı ancak sorun çözülmedi ve yanlış teşhis konulduğu anlaşıldı. Sonrasında sıvı gaz siparişi verildi, fakat asıl probl...

05 Eylül 2025 tarihinde maddi hasarlı bir kaza geçirdim ve Citroen C3 aracımı Malatya Ilıcak servisine götürdüm. Serviste bana, aracımın onarımının 3-4 ay süreceği ve bu süre boyunca ikame araç verilmeyeceği bildirildi. Bu süreçte Citroen müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, şikayet kaydı ol...