to read complaints and reviews, or file yours.Citroen E-C3 Max Bakım Ücretinin Aşırı Yüksek Olması
Yaklaşık 11 ay önce Citroen e-C3 Max model bir araç satın aldım, şu anda aracım 17.000 km’de ve yıllık bakım zamanı geldi. Bursa İzmir Yolu üzerindeki Neskar yetkili servisten bakım için bilgi aldığımda, sadece polen filtresi değişimi ve varsa sistem güncellemesi yapılacağını, bunun karşılığında da 8.000 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Sistem güncellemesinin zaten ücretsiz olduğunu, esasen sadece polen filtresi değişimi için bu ücretin istenmesinin makul olmadığını düşünüyorum.
Karşılaştırma olsun diye farklı bir yetkili servis olan İnallar’dan da fiyat aldığımda, orada da benzer içerikteki bakım için 8.900 TL istendiği söylendi. Aracın bu ilk yılı ve bu kilometredeki bakım içeriğine baktığımda, talep edilen tutarların çok yüksek ve kullanıcı açısından açıklanabilir olmadığını değerlendiriyorum.
Citroen markasına ve yetkili servis ağına güvenerek araç aldım. Bu nedenle bu bakım ücretlerinin gözden geçirilmesini, sadece polen filtresi değişimi ve rutin kontrol niteliğindeki işlemler için daha makul bir rakam belirlenmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Araç bakım ücreti çok yüksek ve sistem güncellemesi ücretsiz olmalıydı. Yetkili servislerden hiçbir geri dönüş almadım, arama ve sorulara yanıt gelmedi. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve Citroen'e güvenimi sarsıyor.
