Citroen aracım

Citroen c5 model aracımda 2 gün önce motor arızası meydana geldi. Aracımı İzmir Çiğli Arkas servisine ulaştırmak için defalarca telefonla iletişim kurmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dön...

2023 model Citroen c3 Aircross Shine aracımı İstanbul Büyükçekmece Çetaş Otomobil’den peşin olarak satın aldım. Aracım sıfır alındıktan sonra, henüz 6 ay içinde yağ eksiltme problemi başladı ve şu anda 5.000 kilometrede olmasına rağmen bu sorun hala devam ediyor. Aracımı şehir içinde kullanıyorum ve...

Citroen Jumper marka aracım henüz 1000 km’deyken aksında bir sıkıntı oluştu. Sorunun çözülmesi için Gebze yan yolda bulunan Nazer Oto Gebze servisine başvurdum. Ancak aracım sıfır olmasına ve garanti kapsamında olmasına rağmen, “açma” gerekçesiyle aracı garantiye almadılar ve işlem yapmadılar. Duru...

15.08.2025 tarihinde Citroen C4X aracımı İstanbul Maltepe Değer Yetkili Servisi'ne kaporta hasarı nedeniyle bıraktım. 21.08.2025 tarihinde kasko (Axa Maksimum) kapsamında parça onayı yapılmasına rağmen, neredeyse bir ay geçmesine karşın parçalar hâlâ temin edilemedi ve aracım serviste beklemektedir....

10 gün önce sıfır olarak satın aldığım Citroen C3 Aircross Hybrid aracım, henüz 435 km’deyken 15 Eylül 2025 Pazartesi günü yolda kaldı. Araç, “elektrikli yürütme sistemi arızası” uyarısı verdi ve çalışmadı. Hemen satın aldığım Arkas Gaziemir servisine çekici ile götürdüm. Ancak bu süreçte bana ikame...

Merhaba, 07.09.2025 tarihinde saat 09:15'te Eskişehir'in İnönü ilçesinde Citroen EC4X aracımla trafik kazası geçirdim. Kaza sonrasında kasko firmam olan Sompo ile iletişime geçerek aracı Citroen Alpata Yetkili Servisi'ne naklettim. 08.09.2025'te sigorta acentesi ile iletişime geçerek alkol raporu, e...

10/12/2024 tarihinde şirketimiz adına sıfır olarak satın aldığımız Citroen Berlingo vp Shine Blue HDI 130 HP EAT8 (otomatik vites) aracımızda, 30.05.2025 tarihinde henüz 3000 km’deyken motorda normal olmayan bir çalışma sesi fark ettim ve aracı ofz Citroen Otomotiv Sivas servisine götürdüm. Serviste...

Citroen C4 X model sıfır aracımı Ankara ABC Citroen bayisinden teslim aldıktan sadece 1 gün sonra, aracın kaportasında sök-tak ve ayar işlemi yapıldığını fark ettim. Bu durumu hem bayiye hem de yetkili servise ilettim. Bayi, "Sizin yapmadığınızı nereden bileceğiz? " şeklinde bir ifade kullanarak sor...

Citroen EC3 model aracımı yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve şu anda garanti kapsamındadır. Aracımın boyasında, daha 2-3 hafta önce fark ettiğimiz şekilde dökülmeler meydana geldi. Sivas’taki yetkili servise başvurdum ve N... T. adına dosya açıldı (araç şasi numarası: VR7CBZYA7ST091730). Görüşmelerin...

Citroen Ami model aracım, 2 gün önce Üsküdar Çankaya Sokak'ta park halindeyken kaza yaptı. Kazadan sonra karşı tarafın Axa Sigortası ile aracımı onarmak için Anadolu Yakası'ndaki hiçbir yetkili servisten destek alamadım. Yetkili servisler, sadece kasko kapsamında işlem yapabileceklerini, trafik sigo...

7 Eylül Pazar sabahı saat 04.30 sularında 16 aky 083 plakalı, Alzheimer hastası annem adına kayıtlı engelli aracıma park halindeyken bir araç çarpıp kaçtı. Çarpan kişi telefon numarasını bırakmış, olayı aynı gün saat 14.30 civarında fark ettik. Hemen trafik ekiplerini ve çarpan şahsı olay yerine çağ...

09.09.2025 tarihinde Citroen C5 Aircross aracımı geri çağırma kampanyası kapsamında sorunsuz bir şekilde Kayseri İnciroğlu Servisi’ne teslim ettim. Aracım 94.290 km’de ve plakası 38YK284’tür. Serviste 5 gün boyunca aracımla ilgilendiler ve 12.09.2025 tarihinde eksantrik zincirinde arıza olduğunu, an...

Citroen c Elysee marka aracımı 1 hafta önce ikinci el olarak aldım. Aracımda eksantrik mili zinciri ötmesi ve ses yapması ciddi bir arıza ve bu durumdan son derece rahatsızım. Özellikle ilk soğuk çalıştırmada ortaya çıkan bu ses, zincirin her an kırılabileceği ve motorun tamamen arızalanacağı anlamı...

Citroen C4 vts aracım yaklaşık 2 yıldır kendi kendine akü bitirme sorunu yaşıyor. Bu süre zarfında aracımı 10’a yakın elektrikçiye götürdüm ve toplamda 5-6 bin tl masraf yaptım. Elektrikçiler tarafından yapılan kontrollerde herhangi bir elektrik kaçağı olmadığı belirtildi. Sorunun çözümü için Citroe...

14 Eylül 2025 tarihinde Citroen Berlingo aracımda motor arıza lambası yandığı için çekiciyle İstanbul Bahçelievler Citroen Mepa servisine götürüldü. O günden beri aracım serviste ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri danışmanımız Ö*** F***** Bey’e ve servise defalarca ulaşmaya çalıştım an...

Citroen C5 model aracımın kapı içleri ve tavanında yaklaşık 2 aydır sürekli olarak boya atması problemi yaşamaktayım. Sorun ortaya çıktıktan sonra İstanbul Mersa yetkili servisine başvurdum ve aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, tarafıma kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle yardımcı olunmadı....

Mepa Citroen servisine 15.06.2025 tarihinde saat 10.00 randevuma gittiğimde servis personeli girişimi yaparken aramın arızasını söyledikten sonra öğleden sonra 15.00-16.00 kadar ancak yapılabileceğini söylemesine rağmen aracımın saat 14.00 kadar yerinden dahi oynatılmamasına tepki göstermeme rağmen ...

2023 model, 2024 trafik çıkışlı Citroen Berlingo aracımda yaklaşık 15.06.2025 - 15.09.2025 tarihleri arasında ciddi bir klima soğutma sorunu yaşamaktayım. Aracın şasi numarası: VR7EFYHZ3PJ846922. Klima çalışmasına rağmen, araç içinde hem kısa hem de uzun yolculuklarda yeterli soğutma sağlanmıyor; öz...

16 CTV 97 plakalı aracıma, Neova şirketine ait bir aracın çarpması sonucu hasarlı bir kaza meydana geldi. Bu sebeple yaklaşık 5 aydır mağdur durumdayım. Aracımı kendi imkanlarımla yaptırdım fakat sigorta şirketi 5 aydır beni oyalıyor ve muhatap bulamıyorum. Aracımla ilgili sorunu bir türlü çözmedile...

Citroen C4X model aracımda sürüş sırasında egzozdan ses gelmeye başladı. 02.08.2025 tarihinde İstanbul/Bahçelievler/Yenibosna’daki Mepa servisine başvurdum. U*** K*** isimli servis temsilcisi, katalitik konvertörde arıza olduğunu ve parçanın değişeceğini, tarafıma bilgi verileceğini belirtti. Ancak ...

Citroen C4X 1.2 Protech benzinli aracımın 15.000 km bakımını Ankara Otosay Citroen servisine yaptırdım. Bu bakım sırasında frenlerden ses geldiğini belirtmeme rağmen, serviste herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak 24.000 km’de uzun yolda aracım sürüş sırasında sallanmaya, sağa çekmeye ve frenl...

Citroen C4 model aracımda yaklaşık 2 aydır lastik sorunu, acil fren sistemi hatası ve kilit sistemi arızası yaşamaktayım. Aracım garantili olmasına rağmen Diyarbakır Başdaş yetkili servisine başvurduğumda, sorunlarıma kayıt açılmadan ve araca bakılmadan doğrudan ücret talep edildi. Özellikle keten k...