Servis Sonrası Torpido Kırığı Ve Hızlı Yapıştırıcıyla Gizlenmeye Çalışılması

09.06.2026 tarihinde Citroen c3 2016 model aracımı İzmir Karşıyaka Arkas Citroen yetkili servisine triger kayışı değişimi için teslim ettim ve 10.06.2026 tarihinde aracımı teslim aldım. Aracımı aldıktan sonra torpidonun kırıldığını ve bunun hızlı yapıştırıcıyla yapıştırıldığını fark ettim. Bu işlem, sanki ben fark etmeyeyim diye üzeri kapatılmaya çalışılmış gibi duruyor ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.

Ben aracı servise bıraktığımda torpido sağlamdı, kırık değildi. Yetkili servisten, aracı teslim aldığımda bu şekilde bir hasar bırakılmasını ve üstelik hızlı yapıştırıcıyla gizlenmeye çalışılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Citroen yetkili servisinin, aracıma verdiği bu zararı gizlemek yerine dürüstçe ifade etmesi ve gerekli onarımı düzgün şekilde yapması gerekirdi.

Aracıma verilen bu hasarın sorumluluğunun servis tarafından kabul edilmesini ve torpidonun hiçbir ücret talep edilmeden, orijinaliyle ve işçilik dahil eksiksiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.