to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Citroen Ami aracımın sağ ön amortisörü 3 gün önce patladı. Aracım şu an güvenlik nedeniyle kullanılabilir durumda olmadığı için kullanmıyorum. A**** S***** Citroen servisini cep telefonundan aradığımda telesekreter “daha sonra aramamızı istiyorsanız 5’e basın” yönlendirmesi yaptı, 5’e ba...
2023 model C4X aracımın garanti süresi 21.03.2026 tarihinde doluyordu. Bu tarihten önce, 26.02.2026 tarihinde garanti uzatma talebimle ilgili olarak i***@larsrobot.com adresinize mail attım. Bana gelen resmi mailde tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi ancak ne yazılı ne de telefon ile hiçbir şekilde...
31.03.2026 tarihinde aracımın 30.000 bakımı için Eskişehir Citroen Alpata yetkili servisine gittim. Bakım için 15.000 TL ödeme yaptım. Her bakımda aracımın yıkanma hakkım olmasına rağmen bu bakımda aracım 6 saat serviste kalmasına karşın kirli bir şekilde tarafıma teslim edildi. Servisteyken bana a...
Citroen C5 Aircross aracımı 6 Mart tarihinde sıfır olarak bayiden teslim aldım. Ancak birkaç gün sonra aracın arka tampon parçasında gözle görülür bir bombelik olduğunu fark ettim ve aracı tekrar bayiye götürerek durumu yetkililere gösterdim. İlk incelemede bunun üretim kaynaklı bir sorun olduğu, i...
Aralık ayında sıfır olarak satın aldığım Citroen C5 Aircross aracımla ilgili geri çağırma kapsamında bir güncelleme yapılması gerektiği için tarafıma telefonla ulaşıldı ve aracı servise getirmem istendi. Bunun üzerine İstanbul Büyükçekmece’deki servisten randevu aldım. Servise gittiğimde, aracımın ...
Samsun Citroen Demir Otomotiv’den sıfır olarak aldığım Citroen e-C3 Aircross aracım henüz 3.980 km’deyken ekran arızası vermeye başladı. Yetkili servisi aradığımda yoğunluk olduğunu, bu sebeple ancak 1 hafta sonrasına randevu verebileceklerini söylediler. Randevu gününde saat 10.00’da serviste oldu...
Şubat 2023'te trafiğe çıkışlı, Bursa Çavdarlı İnallar bayisinden sıfır olarak satın aldığım Citroen C3 Aircross Shine paket aracımda yaklaşık 10 gündür park sensörü sorunu yaşıyorum. Araç çalıştığı anda park sensörü sürekli ötüyor ve normal kullanımımı ciddi şekilde rahatsız ediyor. Aracımın garant...
11 Şubat 2026 tarihinde Ankara Citroen bayisi ABC Grup’tan Citroen EC3 Aircross modeli için kapora ödemesi yaptım. Aracın en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. 17 Şubat 2026 tarihinde araç bedelini havale ile ödedim, 23 Şubat 2026 tarihinde de kredi işlemleri tamamlanıp kredi çekildi. 2...
Geçtiğimiz hafta Salı günü Gaziantep’teki Adım Otomotiv Citroen yetkili servisini, Citroen c5 Aircross aracımın bakımı için aradım. Telefonda bana 19.500 TL bakım ücreti ve %8 iskonto uygulanacağı söylendi, Cumartesi 09:30’a randevu verildi. Randevu günü servise gittiğimde, bu kez ücretin 20.500 TL ...
2026 model Citroen C4 Max paket aracımı 2 gün önce sıfır olarak satın aldım ve yaşadığım sorun ortaya çıktığında araç sadece 720 kilometredeydi. Seyir halindeyken sürücü bilgi ekranı bir anda tamamen karardı. Bunun üzerine yol yardım hattını aradım, çağrı merkezi temsilcisi beni Citroen Otosay Ankar...
2025 yılında satın aldığımız Citroen Berlingo aracımızla 26 Ocak 2026 tarihinde bir kaza yaptık ve sonrasında aracımızı İstanbul Bayrampaşa’daki Çetaş mağazasının kendi servisine teslim ettik. Özellikle radar olarak adlandırılan parçanın takılması için aracı servise bıraktığımızı belirttik; ancak ar...
Yaklaşık bir hafta önce yaptığım kaza sonrası aracımı Çetaş İzmit servisine teslim ettim. Servisin, kasko şirketim Türkiye Katılım’a hasar dosyası açıp bildirim yapması gerekiyor. Ancak hasar birimini aramama rağmen telefonlara bakan olmuyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Aracım hâlâ serv...
Citroen Jumper aracımda 21.01.2026 tarihinde motor arıza ışığı yandı ve aynı gün Yenibosna Mepa yetkili servisine teslim ettim. Aracım o günden bu yana, yaklaşık 2,5 aydır serviste bekletiliyor ve tarafıma hâlâ net bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem servisle hem de Citroen tarafıyla yaklaşık 20 ke...
Merhaba, Gebze Nazer Otomotiv (yeni adıyla Oto Koç) bu sabah arabayı servise teslim etmek için gittiğimde, servisteki çalışanlar yardımcı olmamak için elleriyle ellerini çırptılar. Özellikle servis danışmanı Ö*** A*** beyefendi, bana çözüm üretmek yerine beni dinlemedi ve saygısız bir şekilde tartış...
2020 model 1.6 benzinli Citroen c5 Shine paket aracımın 60.000 bakımında yapılan bir km giriş hatasının, uyarmama rağmen hâlâ düzeltilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2025 Ocak ayında 28 ns 017 plakalı aracımı Citroen Mar Eyüp yetkili servisine randevu alarak 60.000 bakımı için götürdüm. Bakım...
2020 model Citroen C5 Aircross aracımı satın almadan önce 3 Şubat tarihinde Trabzon Auto King’de ekspertize soktum ve bu ekspertize güvenerek aracı kendim detaylı olarak incelemedim. Ekspertiz raporunda tavanda boya yanığı olduğu notu düşülmüş, ancak bununla ilgili detaylı bir bilgilendirme almadım....
2022 model Citroen C4 X aracımın sol ön kapı cam mekanizmasında, yaklaşık son bir ay içinde arıza meydana geldi. Bunun üzerine aracımı Zonguldak Kdz. Ereğli’de bulunan Aysa Otomotiv Citroen yetkili servisine götürdüm. Servis, cam krikosunun değişmesi gerektiğini, bu konuda kararın genel merkez taraf...
Citroen Berlingo 2021 model panelvan aracım için, şasi numaram üzerinden Citroen tarafından fabrikasyon üretim hatası sebebiyle kam mili zincirinin ücretsiz değişimi kapsamında geri çağırma yapıldı ve bu doğrultuda yaklaşık iki hafta önce Bahçelievler Mepa servisine randevu alarak gittim. Aracım 78....
Yaklaşık bir ay önce Bursa Neskar’dan 2024 model Citroen ë-C4 X Shine Pack 19.000 km’de bir araç satın aldım. Araçtan genel olarak çok memnunum, gerçekten fiyat/performans olarak başarılı bir model; ancak multimedya yazılımındaki Wi‑Fi erişimindeki BTK engeli nedeniyle araçta sunulan internet tabanl...
27.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Gebze Otokoç Citroen bayisinde satış danışmanı Y****** Hanım ile c3 Aircross 2026 model Max paket araç için görüştüm. Bana bu araç için 1.675.000 TL fiyat teklifi verdi ve birkaç farklı renk seçeneği sundu. Bu görüşmeden yaklaşık yarım saat sonra tekrar gör...
7 Mart 2026 tarihinde sıfır olarak teslim aldığım Citroen E-C3 aracımda, daha eve giderken multimedya sistemiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Araç sürekli aynı FM radyoyu çalıyor, telefon bağlantısı kurulmuyor, bağlantı ara ara gelip gidiyor ve aniden son seste Karadeniz şarkıları başlıy...
Citroen 2025 C3 Aircross aracımın sunroof kumaşı düştüğü için, garanti kapsamında yapılması amacıyla Opel Neskar servisine 10 Şubat tarihinde aracımı teslim ettim. Aracımla K***** Ş**** ilgilendi, fotoğraf çekilip mail atılacağını söyledi ve araç bu süreçte 4 gün serviste kaldı. Aradan günler geçme...
Citroen C5 aracımda 27.03.2025 tarihinde, 72.500 km’de egzantrik zinciri koptu. Bu kronik olduğu bilinen sorun nedeniyle aracım arızalandı, işime gidemedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Buna rağmen Antalya Kepez’de bulunan H**** B****** Citroen yetkili servisi sürece hiçbir şekilde destek olmadı. Ya...
Citroen C5 aracımda elektriksel çekiş sistemi arızası 16 Mart’ta ortaya çıktı ve 17 Mart’ta yolda kaldık. Sıfır aldığım bir aracın bu kadar kısa sürede arıza verip yolda bırakması başlı başına kabul edilemez bir durumdur. Araç, Aksaray’daki yetkili servise çekildi ve o günden bu yana aracım serviste...