Toplam çözüm sayısı
..

Çilek Mobilya Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.820

Çilek Mobilya
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

173 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 309görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çilek Mobilya Gerçek Anlamda Servisleri Kötü

Çilek Mobilya'ya sandalyemin üst deri ücretli değişime gitti ama sandalyemin altını değiştirmişler kendi ellerindeki eski bir malzemeyi takmışlar çünkü bizim sandalyenin altı yeniydi servis yeni değiştirmişti ve sandalye yamuk duruyor hiç memnun değilim nasıl olur üstünü değiştirirken altını farklı ...

Çilek Mobilya Gerçek Anlamda Servisleri Kötü
Çilek Mobilya Gerçek Anlamda Servisleri Kötü
Çilek Mobilya Gerçek Anlamda Servisleri Kötü
+3
profile
  • 333görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya 2,5 Yıl Da Mobilyalar Sarardı

Çilek Mobilya dan 2019 Nisan ayında aldığım Romantica resine ait ürünlerinde 3 kapaklı dolap renginde iki kapak sarardı komodinin bir bölümünde sararma oldu, ürünü aldığım mağaza çalışanları ilgili bir şekilde yardımcı olmak istediler ve fotoğrafları attım, garantisi 2 yılı geçtiği için ücretli kapa...

Çilek Mobilya 2,5 Yıl Da Mobilyalar Sarardı
profile
  • 628görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek Mobilya Gelene Kadar Çocuk Büyüdü.

Çilek Mobilya İstanbul yolu Ankara şubesinden yaklaşık iki hafta önce yatak ve dolap aldık kurulumu için yaklaşık iki hafta bekledik. Bugün kurulum ya...

Çilek Mobilya Gelene Kadar Çocuk Büyüdü.
Çilek Mobilya Gelene Kadar Çocuk Büyüdü.
Çelebi'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunumuz çözüldü teşekkürler.”

profile
  • 517görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek Mobilya Modesa Mağazasının Defolu Ürün Satması

Yaklaşık 1 ay önce eyüpsultan Çilek mağazasından genç odası aldık fakat sandalyenin biri defolu geldi ve ayrıca faturamı da ısrarla istememe rağmen ve...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Müşteri hizmetlerindeki bayana ve yetkili servisten gelen beyefendiye teşekkürler ederim.”

profile
  • 452görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya' Ürünü Katalogdan Seçince  Değiştirmiyor!

Çocuklar için bir çalışma masası ve iki sandalye aldık Çilek'ten. Almaz olsaydık. Mağazada bir model beğendik ve başka bir rengi var mı diye sorduk. Mağazada sergilenen ürünün rengi beyazdı. Aynı çalışma masasının meşe renginde karar kıldık. Ürün geldi, kurdular. Mağazadaki ürün yüzeyi düzdü ancak g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1139görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya Natura Baby Küçük Gelen Yatak

Bitmeyen çilemiz oldu mayıs ayında almış olduğumuz natura baby büyüyen karyolası için satış danışmanı olan arkadaşların önerisi üzerine yatak ile beraber hepsi takım olarak alındı montaj için gelen arkadaşlar apar topar takıp gitmek istediği için acele ile takıldı ve bırakıldı bizde sonrasında fark ...

Çilek Mobilya Natura Baby Küçük Gelen Yatak
Çilek Mobilya Natura Baby Küçük Gelen Yatak
profile
  • 604görüntüleme
  • 16 Eylül 11:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek Mobilyası Değişim İçin Dönüş Yapmadı

Çilekten genç odası aldık. Kurulum yaparken dolabın taban ve tavan kısmında çatlaklar olmuş. Temizlik yapılırken fark ettirmeden. Aldığımız yer ile il...

Ece'nin Teşekkür Mesajı
  • 16 Eylül 11:49

“Özellikle parça değişimi için gelen kişiye hızlı ve çözüm odaklı olduğu İçin çok teşekkür ederim”

profile
  • 832görüntüleme
  • 15 Eylül 10:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya Deforme Ürün Teslimi

Çilek Mobilya dan 2 çocuğa trio takım aldım. 2 adet masa üstü deforme olmuş bir şekilde geldi. Bayiye bildirdim ayın 3 merhaba ünden beri bekliyoruz. Bugün komodinin arka tarafında kenarı kalkmış olduğunu gördüm kenarı kalkacak belli. Sıfır mobilya alıyoruz teslim edilen ürün can sıkıyor. Acilen 2 a...

Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 15 Eylül 10:14

“Sorunum çözülmüştür.Teşekkürler”

profile
  • 730görüntüleme
  • 13 Eylül 22:29

Çilek Mobilya Bağcılar Şube İlgisizlik

Çilek Mobilya Bağcılar şubesinde yaklaşık 3 ay önce beşik yatak ve uyku seti aldık 40 gün sonra ürün geldi gelen kişiler galoş dahi giymedi terli ayaklarıyla evimize girdiler! Ve beşiğin yan tarafını monte ederlerken çatlatmışlardı, Bağcılar şubesi fabrikaya bildirdiklerini 21 gün içerisinde parça d...

profile
  • 189görüntüleme
  • 11 Eylül 13:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek Mobilya Çocuk Odası Kullanıcı Hatası Saçmalığı

Çilek Mobilya dan aldığım çocuk odası takimi yaklaşık 2 ay sonra dağılmaya başladı ve firma kullanıcı kaynaklı hata olduğunu değişim için ekstradan üc...

Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 11 Eylül 13:17

“Çok hızlı bir geri dönüş oldu ve ücretsiz bir şekilde sorunu giderdiler.Teşekkürler”

profile
  • 447görüntüleme
  • 04 Eylül 14:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya Halılarının Kullanışsız Ve Kalitesiz Olması!

Çilek Mobilya Erzincan şubesinden arabalı çocuk odası takımı aldık halısıyla birlikte halının bir yıl dolmadan orta kısmı keçeleşti bundan dolayı da süpürülse dahi üzeri temizlenmedi iade/değişim için fabrikaya başvurduğumuzda yıkama kaynaklı olduğu söylenildi... Öyle olsa idi halının kullanılmayan ...

Çilek Mobilya Halılarının Kullanışsız Ve Kalitesiz Olması!
Çilek Mobilya Halılarının Kullanışsız Ve Kalitesiz Olması!
profile
  • 2647görüntüleme
  • 29 Ağustos 05:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çilek Mocha Talihsizliği Ve Çilek Mobilya Faciası

2020 haziranda oğluma mocha serisinin genç yatak odası takımını aldık. Sene 2021 ve karyolalı yatağın bir tarafı sabah birden çöktü. Malzeme sunta kalitesiz. Bu çocuk bu yatakta sadece uyudu. Garanti süresi dolmamasına rağmen çileğe yaptığım başvuruda müşteri hatası denilip değişim veya onarım redde...

Çilek Mocha Talihsizliği Ve Çilek Mobilya Faciası
Çilek Mocha Talihsizliği Ve Çilek Mobilya Faciası
Çilek Mocha Talihsizliği Ve Çilek Mobilya Faciası
+1
profile
  • 488görüntüleme
  • 19 Ağustos 17:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya Trio Masası üst Modülü Alt Modülünden Ayrıldı!

Çilek Mobilya'dan aldığımız çalışma masanın üst modülü alt modülünden ayrıldı. Servise bildirdik ama ücretli üst tabla değişimi yapabileceklerini söylediler kullanıcı hatasıymış! Daha ürünü evde kurduklarında söylemiştim bu üst modül sallanıp duruyor duvara da monte edilmiyor nasıl sağlam kalabilir ...

Çilek Mobilya Trio Masası üst Modülü Alt Modülünden Ayrıldı!
Çilek Mobilya Trio Masası üst Modülü Alt Modülünden Ayrıldı!
Çilek Mobilya Trio Masası üst Modülü Alt Modülünden Ayrıldı!
+3
profile
  • 1095görüntüleme
  • 18 Ağustos 17:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek Mobilya Selway Mağazası-Montes Natural Asansörlü Bebek Karyolası

Çilek Mobilya isimli firmadan katalogdan seçerek aldığımız Montes Natural asansörlü bebek karyolasının alt tabanı 2cm kalınlığında olup, orta kısmına ...

Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Ağustos 17:54

“Şikayetimizin ilk gününden itibaren müşteri temsilcisinin ilgi ve alakası, sorunu çözmee yönelik çalışmaları son derece güzeldi.”

profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Ağustos 15:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Lüleburgaz Çilek genç odası bayisine çok teşekkür ederim”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 320görüntüleme
  • 27 Temmuz 20:38

Çilek Mobilya - Ayıplı Mal (ranza)

Çilek Mobilyadan beğendiğimiz bir yatak aldık çok memnun kaldık, anlatıldığı özelliklerin hepsi doğru mağaza sorumlusu ve teslimat ekibine teşekkürlerimizi sunarım. Fakat bu memnuniyetin üzerine küçük oğlumuzun odasına bir ranza aldık ama maalesef yukarıda belirttiği memnuniyetimiz yok. Öncelikle bi...

profile
  • 179görüntüleme
  • 26 Temmuz 14:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek Mobilya Montajda Arızalı Çıktı,Değişmedi!

Bir firma bu kadar mı adının hakkını veremez. 3 yılda ledli askılık montajda arızalı çıktığı halde değişim sağlanmadı. Yatağı kuran montaj ekibi yayla...

Yasemin'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Temmuz 14:53

“24 saatten bile erken çözüm sağlandı. Teşekkürler”

profile
  • 594görüntüleme
  • 08 Temmuz 16:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya 'dan Satılan Ayıplı Mal Sorunu

1. Yıl önce Çilek selena takımı aldık. Resmen sokağa atmışım paramı üzerindeki baskılar silindi bir kere değişim oldu üstelik değişim darbeli silinmiş son derece özensiz gönderildi şimdi beni suçlu buldular. Aşırı ıslak aşındırıcı bezle silmişim kendinizi haklı çıkarmak için bana iftira attınız pes ...

Çilek Mobilya 'dan Satılan Ayıplı Mal Sorunu
Çilek Mobilya 'dan Satılan Ayıplı Mal Sorunu
Çilek Mobilya 'dan Satılan Ayıplı Mal Sorunu
+5
profile
  • 693görüntüleme
  • 07 Temmuz 19:08

Çilek Mobilya Ürün İade Reddi

Çilek'ten bir yavrulu ranza 3 adet de iç yatak aldık. (yatakların birini evdeki başka karyola için düşünmüştük ona büyük gelirse yerine koyarız diye niyet ederek aldık) ) Önceki gün kurulum yapıldı. Montajı yapan eleman yatakları bizim yerleştirmemizi istedi. O Gittikten sonra yatakların naylonların...

Çilek Mobilya Ürün İade Reddi
profile
  • 1807görüntüleme
  • 15 Haziran 17:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek Bambu Yatak İadesi

Çilek Odası Pendik mağazasından 6 Haziran 2021 de bambu yatak aldık yatak 14 Haziran da bize teslim edildi. Aynı yataktan 6 yıl önce oğluma almıştım g...

Çilek Bambu Yatak İadesi
Çilek Bambu Yatak İadesi
Çilek Bambu Yatak İadesi
+2
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 15 Haziran 17:51

“Teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Çilek Mobilya, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99