to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Tekrar Kırılan Çocuk Ranza Tablası Ücretsiz Değişim Talebi
Çilek Mobilya’dan daha önce almış olduğumuz çocuk ranzasının yatak altında bulunan yatak tablası suntası daha önce kırılmış ve yaklaşık bir buçuk yıl önce aralık 2024 te parça değişimi yapılmıştı. Aynı parça 3–4 gün önce tekrar kırıldı.
Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmelerde bu parçanın ücretsiz değişimini yapamayacaklarını ilettiler. Aynı parçanın ikinci kez kırılması hem güvenlik hem de kalite açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Kırılan yatak tablası parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu sorunun tekrar yaşanmaması için ürünün detaylı şekilde incelenerek kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
