to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Mobilya’dan Prenses Genç Odası Bazası Ayağı Sürekli Kırılıyor, Ücretsiz Değişim İstiyorum
Çilek Mobilya’dan aldığım Prenses genç odası takımının bazasında sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Baza ayağı yaklaşık 10 gün önce tekrar kırıldı. Daha önce aynı parça için iki defa ücret ödeyerek değişim yaptırdım, ancak kısa süre sonra yine aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık bu durumdan gerçekten sıkıldım.
Ürün faturam firma sisteminde adıma kayıtlı olarak bulunuyor. Sürekli kırılan aynı parça yüzünden hem maddi hem manevi olarak mağdur oluyorum ve ürünün bu parçasında kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Çilek Mobilya’dan, Prenses genç odası bazasının kırılan ayağının bu kez hiçbir ücret talep edilmeden değiştirilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
İyi günler şikayetim dikkate alındı çok hızlı bir şekilde dönüş oldu arandım ilgilenildi ürünün en kısa zamanda Kahramanmaraş taki bayi tarafından bana ulaştırılacağı bildirildi bu süreçte benim 1 olan kırık ürün 2 ye çıktı ama hâlâ ürün bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleri hızlı dönüş yaptı ama bulunduğum ildeki bayi henüz dönüş yapmadı.
Şikayetimle ilgili yapılan dönüş için teşekkür ederim sorunum çözüldü.
