to read complaints and reviews, or file yours. 
Çilek Mağazası Dudullu şubesinden aldığım genç odası yatağının baza kısmı alt bölümünde sürekli kırılma sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyoruz ve bu ürün ikinci kez kırılıyor. Daha önce Çilek’ten gelip tamir ettiler ancak kısa süre sonra tekrar aynı yerden kırıldı.
Ürün garanti kapsamında olduğu için artık tam anlamıyla güvenle kullanamıyoruz ve çocuk için de risk oluşturduğunu düşünüyorum. Telefonla aradığımda da yeterince ilgili olunmadığını, sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmediğini hissediyorum.
Sürekli kırılan bu baza nedeniyle Çilek’ten garanti kapsamında kalıcı bir çözüm talep ediyorum. Ürünün sağlam bir şekilde tamir edilmesini ya da gerekiyorsa komple ürün değişimi yapılmasını istiyorum.
Çilek Mobilya’dan 2023 Kasım ayında genç odası takımı aldık ve baza kullanılmaya başladıktan yaklaşık altı ay sonra bazanın iç destek vidası zayıf olduğu için kırıldı, yatak içe çöktü. Baza iskeletinde ve başlığında herhangi bir sorun yok, sadece iç destek kısmındaki vida kaynaklı bir problem yaşand...
Markasına ve dayanıklılığına güvenerek Çilek mobilyadan genç odası takımı satın aldım. Karyolalı yatak stokta yoktu teslim süresi uzun olacağı için, daha dayanıklı ve uzun ömürlü olur diye bazalı yatak tercih ettim aldım. Bir-iki ay sonra bazanın altının aşağı düştüğünü fark ettim. Açıp baktığımda m...
İstanbul Maltepe’de bulunan Çilek Mobilya’dan aldığım iki adet genç odası bazasıyla ilgili uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. İki bazanın da vidaları benzer şekilde kırılıyor ve kullanım sırasında aşırı derecede ses yapıyor. Yaklaşık 6 yıldır kullandığım bazanın vidası, aldıktan iki yıl sonra kı...
Düzce Çilek Mobilya’dan 2022–2023 yıllarında ömür boyu garantili denilerek 2 adet yatak baza ve başlık aldık. Aldıktan bir süre sonra her iki bazanın da alt kısmında göçmeler başladı ve sürekli kırılmalar yaşanıyor. Çocuklarım resmen kırık ve göçük yatakta yatmak zorunda kaldığı için ciddi anlamda m...
Çilek’ten aldığımız genç odası takımındaki bazanın başlığı haziran ayında bazayı normal şekilde açıp kapatırken vidalarının olduğu bölümden kırıldı. Herhangi bir darbe ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen bu kırılmanın yaşanması bizi zaten şaşırtmışken, asıl problem sonrasındaki servis sürecinde ...
Yorumlar