to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ürün değişimi ve ilgilendikleri için teşekkür ederim"
01.04.2026 tarihinde İstanbul’da Homend Elektronik Day. Tük. Cihazları Sanayi tic. A. Ş. Üzerinden Karaca Homend Teabot 1785 h otomatik çaycı satın al...
TÜRKSAT üzerinden yalnızca internet hizmeti kullanıyordum. Hizmeti iptal ettirmek istediğimde, tarafıma hiçbir zaman teslim edilmeyen HD TV kutusu için 1.800 TL “HD kutu bedeli” adı altında tutar yansıtıldı. Oysa ben herhangi bir TV kutusu teslim almadım ve kullanmadım. Bu durumla ilgili TÜRKSAT mü...
İhlas Pazarlama’dan 10.11.2025 tarihinde Aura Cebilon model su arıtma cihazı aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra sudan ses gelmeye başladı ve ardından tamamen su akmamaya başladı. Servisi aradım, c**isimli bir personel gönderdiler. Filtre değişimi yapıldı ve 1.200 TL ücret ödedim, ancak hem k...
Paygo sp630Pro model cihazımın dokunmatik ekranı arızalandı ve hiçbir şekilde tepki vermemeye başladı. Cihazımın faturaya dayalı garantisi 2027 Ocak ayına kadar devam ediyor. Cihazı aldığımız iş yerine götürdüğümüzde, sizi arayıp arıza kaydı oluşturmamız istendi, ben de talep edildiği şekilde arıza ...
"Değişim talebimde markanın iade ve değişim yapmayacağını, onarım önerdiğini belirttim. Ürünü talep edilen kargo ile gönderdim ve sonuç bekliyorum. Süreç hâlâ devam ediyor ve onarımı firma önerdi. Bu süreci 4/5 olarak değerlendiriyorum."
Aralık 2023’te satın aldığım Philips 32phs6808 model, seri numarası YK1A2321561277 olan 32 inç televizyonumun garanti süresi 2 yıl dolduktan kısa bir süre sonra, Mart 2026 ayında ekran bir anda karardı ve cihaz “ses var, görüntü yok” konumuna geçti. Bir televizyonun daha 2 yıl dolmadan bu kadar cidd...
Yaklaşık 3 yıldır Pusulabet üzerinde oyun oynuyorum ve bu süre boyunca yaşadıklarım artık tesadüf ya da basit bir teknik sorun açıklamasıyla geçiştirilemeyecek seviyeye geldi. Oyunlara açıkça müdahale edildiğini düşündüren, kullanıcıyı kaybetmeye zorlayan ciddi sorunlar var. Oyunlar özellikle kritik...
Dyson v8 cihazımın başlığı çalışmasına rağmen takur tukur ses yaptığı için Instagram üzerinden Elektrofoni ile iletişime geçtim. Benden ürünü inceleme için göndermemi istediler. Ben başta tamirin mümkün olmadığını düşündüğümü belirttim ancak “gelsin bakalım” diyerek ürünü göndermemi talep ettiler, b...
Dyson Spot+Scrub Aİ robot süpürgeyi tüm kurulum ve kullanım adımlarına uygun şekilde kullanmama rağmen cihazda sürekli “çevrimdışı” sorunu yaşıyorum. Ürünü ilk bağladıktan sonra her şey normal çalışıyor, ancak iki üç hafta geçtikten sonra robot uygulamada çevrimdışı görünüyor ve kesinlikle bağlantı ...
İstanbul Sancaktepe’de bulunan Samsung yetkili servis Destech Bilişim ile yaşadığım süreçte çağrı merkezi ve servis arasında ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Çağrı merkezi ayrı, servis ayrı bilgi veriyor ve bu durum cihaz tamiri sürecinde zaten yeterince yorulmuş bir müşteri olarak beni daha da ...
Garantisi hâlâ devam eden Dyson v15 Total Clean süpürgemle ilgili yaşadığım mağduriyet, Dyson yetkili servisi ve müşteri hizmetleri tarafından giderilmemektedir. Daha önce Dyson’ın bana ilettiği kod üzerinden süpürgemi yetkili servise gönderdiğimde, cihazın teknik özelliklerine uygun olması gereke...
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem yaklaşık 1 ay önce alındı ve henüz 1 haftalık kullanımdayken ana fırça kapağı kırıldı. Cihaz normal temizlik sırasında kullanılırken bu sorun yaşandı. Bunun üzerine ürünü servis aracılığıyla firmaya gönderdim ve talebimi açık şekilde ...
1 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 11.50 sularında Ankara Sincan’da Beam Scooter kiraladım. Scooter’ı sadece 2–3 dakika kullanmama rağmen cihaz kendi kendine kapanarak sürüşüm sonlandı. Ardından Scooter’ı uygun şekilde park edip uygulama üzerinden de çıkış yaptım. Bu işlemleri yapmış olmama rağme...
Siemens marka IQ500 çamaşır makinesinde yaşadığım paslanma ve gövde çürümesi problemi tam anlamıyla hayal kırıklığıdır. Ürünün alt ön kısmında ve deterjan çekmecesi çevresinde ciddi paslanma oluşmuş, boya tamamen kalkmış ve metal yüzey çürümeye başlamıştır. Fotoğraflarda da görüldüğü üzere ürün adet...
"İletişim için teşekkürler"
09.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Havit Gamenote Fuxi h3 kulaklığım bugün elime ulaştı. Ürünü denemek için iPhone 14 Pro Max telefonuma Bluetooth ile bağladığımda oyun içinde gecikme testi yaptım ve sesin çok geç geldiğini fark ettim. Bunun üzerine 7.1 ve 24 MS gecikme garantisi ...
Dyson’dan 1 hafta önce uyumsuz bir difüzör siparişi verdim. Ürünün cihazıma uygun olmadığını fark edince iade talebi oluşturdum ancak 5 gündür iade için geçerli bir kargo kodu alamıyorum. Verdikleri kargo kodu ile kargo şubesine gittiğimde kod onaysız görünüyor ve işlem yapamıyorlar. Durumu defalar...
Kasım 2024’te İstanbul Beylikdüzü’nden aldığım Arçelik 900 kmp ı 7188270130 model kurutma makinesini çok sık kullanmadığım halde, yaklaşık 1 haftadır alt kısmından su akıtma sorunu yaşıyorum. Cihaz henüz yaklaşık 1,5 yıllık ve garanti süresi devam ediyor. Sorun nedeniyle Arçelik servisi çağırdım. S...
Kochler firmasının internet sitesinden aldığım kcs208 model yürüyüş bandı 27 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü yeni kurabildim ve kurulum sonrası bandın tam bant kısmında defolu gibi görünen bir iz olduğunu fark ettim. Ayrıca cihaz çalışırken garip bir ses geliyor. Bu durum üzerine Koch...
"Vaillant merkez yetkililerinin şikayeti ciddiye alarak İstanbul 'dan Bolu'ya yerinde inceleme yaparak yaşanan hatanın arkasında durmak suretiyle sorunu çözmek üzere gelmeleri ve çözüme ulaştırmaları markanın güvenilirliğini göstermiştir. Teşekkürler"
Yılbaşında Hepsiburada üzerinden Xiaomi Vacuum X20 Pro robot süpürge satın aldım. İlk yaklaşık dört ay boyunca cihazdan çok memnunduk, çevremizdeki herkese de tavsiye ediyorduk. Ancak son iki haftadır cihaz zemine gereğinden fazla su vermeye başladı ve şarj istasyonuna girerken hem etrafa hem de ist...
Yaklaşık bir hafta önce Turkcell Pasaj üzerinden Samsung z Flip 7 fe model bir cihaz satın aldım. Sipariş numaram 20267336934, Kuryenet kargo takip numaram ise 100005690654 olarak görünüyor. Ürün Konya Karatay adresime Kuryenet tarafından teslim edilecek görünmesine rağmen cihazım bir türlü elime ul...
2022 yılında satın aldığım Philips Brı921/00 IPL Lumia cihazımı ilk aldığımda toplam 5–6 kez kullandım. Garantisi bitmesine yakın bir dönemde kullanım sırasında cihazdan birden patlama sesi geldi ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü Bursa’daki Philips Yetkili Servisi Kaya Elektr...
100005691958 numaralı kargomun 7 Mayıs tarihinde Bursa Yıldırım acentesine teslim edildiği sistemde görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Takip ekranında da “dağıtıma çıktı” veya “teslim edilemedi” şeklinde hiçb...
Son Şikayetler