to read complaints and reviews, or file yours.Siemens IQ500 Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Aşırı Paslanma Ve Gövde Çürümesi
Siemens marka IQ500 çamaşır makinesinde yaşadığım paslanma ve gövde çürümesi problemi tam anlamıyla hayal kırıklığıdır. Ürünün alt ön kısmında ve deterjan çekmecesi çevresinde ciddi paslanma oluşmuş, boya tamamen kalkmış ve metal yüzey çürümeye başlamıştır. Fotoğraflarda da görüldüğü üzere ürün adeta yıllarca dış ortamda bırakılmış gibi bir hale gelmiştir.
Bu cihaz ev ortamında, standart kullanım şartlarında kullanılmıştır. Buna rağmen bu seviyede paslanma oluşması kullanıcı hatası değil, açık şekilde malzeme ve üretim kalitesi problemidir. “Premium marka” algısıyla satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede çürümesi kabul edilemez.
Beyaz eşya uzun yıllar dayanması gereken bir üründür. Ancak Siemens marka bu cihaz hem görüntü olarak hem de dayanıklılık açısından tam bir mağduriyet yaratmıştır. Ürünün dış kasasının bu şekilde çürümesi kalite kontrol eksikliğinin açık göstergesidir.
Bu sorunun görmezden gelinmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün detaylı incelenmesini ve gerekli değişim/onarıma ilişkin çözümün sunulmasını talep ediyorum.
Selamlar firma tarafından arandım. Çözüm önerisi için servisle görüşüp tekrar geri dönüş yapacaklarını belirttiler. Kısa sürede ilk dönüş için teşekkür ediyorum. Umarım yaşadığım bu sorun herhangi bir ekonomik kayba maruz kalmadan çözülür.
Siemens IQ500 çamaşır makinemde ciddi paslanma ve gövde çürümesi oluştu, tamir‑düzeltme talep ettim ancak henüz bir gelişme olmadı ve satış sonrası hizmetlerde memnuniyetim sıfır.
12 TL ücret talep ettiler. Yazık
12.000 TL ücret talep ettiler.
