to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Uyumsuz Difüzör İadesi İçin Kargo Kodu Onaysız, İade Gecikiyor
Dyson’dan 1 hafta önce uyumsuz bir difüzör siparişi verdim. Ürünün cihazıma uygun olmadığını fark edince iade talebi oluşturdum ancak 5 gündür iade için geçerli bir kargo kodu alamıyorum. Verdikleri kargo kodu ile kargo şubesine gittiğimde kod onaysız görünüyor ve işlem yapamıyorlar.
Durumu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde ya “size dönüş yapılacak” deniyor ya da “yeni kod tanımlamak için 2 gün beklemeniz lazım” cevabı veriliyor ancak aradan günler geçmesine rağmen çalışan, onaylı bir kargo kodu hâlâ oluşturulmadı. Bu yüzden ürünü iade edemiyor ve paramı geri alamıyorum. Sipariş numaram 910904478694’tür.
Uyumsuz gelen bu ürünün iadesi için derhal geçerli, kargo şubesinde sorunsuz kullanılabilecek bir kargo kodu tanımlanmasını ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
