Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kuryenet Acentesinde Kritik Gönderi Gecikiyor Ve İletişim Sağlanamıyor

100005691958 numaralı kargomun 7 Mayıs tarihinde Bursa Yıldırım acentesine teslim edildiği sistemde görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Takip ekranında da “dağıtıma çıktı” veya “teslim edilemedi” şeklinde hiçbir durum güncellemesi yer almıyor.

Gönderinin içinde cihaz bulunuyor ve benim için oldukça önemli. Buna rağmen Kuryenet müşteri hizmetlerine ve Bursa Yıldırım acentesine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonla ya da başka bir yolla irtibat kurulamıyor.

Cihaz içeren bu önemli gönderimin daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

9 Mayıs 22:14 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur

Mert
11 Mayıs 12:26

Hala bekliyorum arayan soran dönüş yapan yok.

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Mert
12 Mayıs 14:39

Nerede teslim edildi bize gelen bir şey yok dalgamı geçiyorsunuz?

Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kuryenet Kargom 9 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

14 Kasım’da Kuryenet ile gönderilen, 5000*******97 takip numaralı kargom Bursa Gemlik acentesine teslim edilmesine rağme...

1 Yorum

Video Şikayetler

Kuryenet Kuryenin Saygısızlığı

Kuryenet KuryeninSaygısızlığı

Profil fotoğrafı
Gülay
Kuryenet Telefon Teslimi Yapılmadı!

Kuryenet TelefonTeslimi Yapılmadı!

Profil fotoğrafı
Burak
Kuryenet Ne Arama Ne Mesaj!

Kuryenet Ne AramaNe Mesaj!

Profil fotoğrafı
Yunus
Kuryenet Dağıtım Görevlisi Arkadaş Bana Küfür Etti!

Kuryenet DağıtımGörevlisi Arkadaş Bana Küfür Etti!

Profil fotoğrafı
Cemal
Kuryenet Kredi Kartı 1 Ay Oldu Gelmedi!

Kuryenet KrediKartı 1 Ay Oldu Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Yilnaz

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri