Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Beam Scooter Logo

Beam Scooter

Beam Scooter Logo
Beam Scooter

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Beam Scooter tarafında hatalı ücretlendirme sorununun öne çıktığını gösteriyor; tek sürüş için karttan 4 kez çekim yapıldığı veya 85 TL yerine 180 TL tahsil edildiği belirtiliyor. Bunu %26 payla onay dışı olduğu belirtilen çekimler izliyor. Şikayetçilerin %21'i destek taleplerinin yanıtsız kaldığını, araçların ise fren ve lastik arızaları nedeniyle kullanılamadığını bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Tahsilat Süreçlerinde Hatalı Ücretlendirmeler

  • Fazla ücret tahsilatı: 13 şikayette sürüşün sonlandırılamaması veya tek yolculuk için 4 kez çekim yapıldığı belirtiliyor.
  • Onay dışı çekimler: 9 şikayette hizmet kullanılmadığı halde karttan düzenli veya peş peşe çekim yapıldığı aktarılıyor.

Destek ve İletişim Eksiklikleri

  • Yanıtsız kalan talepler: 7 şikayette e-posta ve destek kanallarına yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.

Araç Teknik Durumu ve Donanım Sorunları

  • Teknik arızalar: 4 şikayette frenlerin tutmadığı, lastiklerin patlak olduğu veya kendi kendine gaz verdiği belirtiliyor.
  • Sistem kilitlenmeleri: 3 şikayette sürüşün uygulama üzerinden sonlandırılamadığı veya başlatılamadığı bildiriliyor.

Bakiye ve Ödeme İşlemleri

  • Cüzdan erişim sorunları: 3 şikayette yüklenen bakiyenin 'bakiye yetersiz' uyarısı nedeniyle kullanılamadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 2 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

167 şikayet
Sonuçlarda ara...

Beam Uygulamasında İzinsiz 400 TL Çekim Ve Yanıt Eksikliği

16

Beam App uygulamasını yaklaşık bir ay önce kullanmış ve ödemesini yapmıştım. Daha sonra şehir değiştirdiğim için uygulam...

Ankara Etimesgut'ta Beam Scooter'lar Arızalı Ve Güvenlik Riski

22

Ankara Etimesgut merkezde Beam Scooter kullanmak istedim ancak ne kadar Scooter varsa neredeyse hepsi arızalıydı. Kimisi...

Arızalı Scooter Ve Çift Depozito Çekimi İadesi Bekliyor

27

Beam Scooter kiralama hizmetini kullanırken hesabımdan 14.09.2026 tarihinde toplamda 120 TL depozito çekildi. Scooter ar...

Uygulamada Sürüş Sonlanma Bilgisinin Belirsizliği Ve Yanlış Ücretlendirme

75

Devam paylaşımlı Scooter hizmetini kullanırken sürüşümü sonlandırmama rağmen uygulamada sürüşün gerçekten bitip bitmediğ...

Beam Scooter'ı Düşürerek Arabamı Hasarladı: Telafi Talebi

59

16 Eylül akşam saat 8 civarında Ankara Eryaman 311. Sokak’ta park halinde duran babamın aracının yanında Beam markalı ki...

Beam Scooter'ı Düşürerek Arabamı Hasarladı: Telafi Talebi
Beam Scooter'ı Düşürerek Arabamı Hasarladı: Telafi Talebi

Hesabım Rızam Dışında Kullanılarak 436 TL Ücret Çekildi

76

Beam uygulamasında annemin hesabını kullanarak parkta tanımadığım küçük bir çocuğun isteği üzerine kendi telefonumdan Be...

İyzico Üzerinden İzinsiz Çekilen Çoklu İşlemlerin Acil İadesi

30

Iyzico aracılığıyla hizmet veren ridebeam.com üzerinden sadece 50 TL’lik bir kullanım için kart bilgilerimi girdim, anca...

Öne ÇıkanKonular

Üç Hatalı Yolculuk Ücreti İadesi Ve Yavaş Destek Yanıtı

39

Ben iki yolculuk yaptım, benden art arda 5 yolculuk parası çektiler. İkisi doğru, ama diğer üçü yanlış. O paraların hesa...

İzinsiz Günlük Para Çekimleri Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

153

Beam Scotor firmasının bilgim ve onayım olmadan hesabımdan günlük düzenli para çekimi yapması nedeniyle şikayetçiyim. 6 ...

İzinsiz Kredi Kartı Çekimlerine Karşı Acil İade Ve Güvenlik Talebi

77

23–24 Ağustos tarihleri arasında Iyzico ve ridebeam üzerinden bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan art arda küçük tu...

Beam Uygulamasında Scooter Açılmadı Ve 120 TL Haksız Kesildi

109

Beam uygulaması üzerinden 27 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 18:55 ve 18:56 civarında iki kez Scooter açmayı denedim. He...

İzinsiz 54 TL Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

98

Dün yaklaşık saat 23.00 civarında, Beam kartımdan hiçbir kullanımım olmadığı halde Scutar firmasına ait 54 TL tutarında ...

Ride Beam’den Yetkisiz Tekrarlayan Çekimler Ve 1500 TL İadesi Talebi

188

Oğlum hayatında ilk kez skuter kullanmak istedi ve 1 Temmuz’da Ankara Yenimahalle Batıkent’te Ride Beam skuteri kullanır...

Aynı Tutar İki Kez Çekildi Destekten Yanıt Ve İade Bekliyorum

247

6 Haziran 2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta Beam Scooter kullandım. Sürüşüm bittikten sonra kartımdan çekilmesi gereken...

Bozuk Scooter İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

477

Mersin sahilinde, Ö****** A**** Meydanı’nın hemen ilerisinde dün saat 13.20 civarında ilk kez Beam elektrikli Scooter ku...

Kullanılmayan Scooter Süresi İçin Yanlış Ücretlendirme Ve İade Talebi

522

1 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 11.50 sularında Ankara Sincan’da Beam Scooter kiraladım. Scooter’ı sadece 2–3 dakik...

Yasaklı Bölge Kullanımı Nedeniyle Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

445

Beam Scooter uygulamasını kullanarak Ankara Yenimahalle’de bir Scooter kiraladım. Scooter’a bindiğimde sürüş yaptığım al...

Yasaklı Bölge Kullanımı Nedeniyle Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Beam Scooter Uygulamasında Kredi Kullanılamama Ve Ödeme Onayı Sorunu

136

Beam Scooter uygulamasına 531 TL kredi yüklememe rağmen ödemelerim onaylanmıyor ve bakiyemden düşmediği için Scooter kul...