to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Beam Scooter için açılan 33 şikayetin ortak paydası hatalı ücretlendirmeler; kullanıcılar sürüş sonlandırılamaması veya teknik arızalar nedeniyle beklenenden yüksek tutarlar tahsil edildiğini belirtiyor. Şikayetlerin %39,4'ü fazla ücret çekimlerine odaklanırken, %24,2'lik dilimde kullanım olmadığı halde kartlardan düzenli para çekildiği aktarılıyor. Kullanıcılar, destek taleplerinin yanıtsız kaldığını ve bakiyelerinin sistemde kilitlendiği belirtilen durumların çözülmediğini ifade ediyor.
Teşekkür ederim
Dün yaklaşık saat 23.00 civarında, Beam kartımdan hiçbir kullanımım olmadığı halde Scutar firmasına ait 54 TL tutarında ...bir çekim gerçekleştirildi. İlgili gün ve saatte herhangi bir kiralama yapmadım, buna rağmen kartımdan para kesilmesi nedeniyle mağdur oldum. Hem Beam’den hem de Scutar’dan, iznim
Oğlum hayatında ilk kez skuter kullanmak istedi ve 1 Temmuz’da Ankara Yenimahalle Batıkent’te Ride Beam skuteri kullanır...ken ücreti benim bankamatik kartımla ödedi. Bu sürüşten sonra bir haftadır hesabımdan düzenli olarak para çekildiğini tesadüfen fark ettim. Toplamda yaklaşık 1.500 TL, kart ekstres
Ankara Etimesgut 30 Ağustos Mahallesi 2106. Sokak 11 numaralı Işık Apartmanı çevresinde Beam’e ait iki adet Scooter yakl...aşık 15 gündür sürekli ücretsiz şekilde kullanılıyor ve binamızın bahçesinde ya da alt taraftaki garaj kısmında saklanıyor. Scooterları kullanan kişiler apartmanımızın Bodrum katın
6 Haziran 2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta Beam Scooter kullandım. Sürüşüm bittikten sonra kartımdan çekilmesi gereken... tutar olan 60 TL normal şekilde çekildi, ancak yaklaşık 9 dakika sonra kartımdan tekrar 60 TL daha çekildi ve toplamda 60 TL fazla ödeme yapmış oldum. Bu durum üzerine Beam uygul
Mersin sahilinde, Ö****** A**** Meydanı’nın hemen ilerisinde dün saat 13.20 civarında ilk kez Beam elektrikli Scooter ku...llanmak istedim. Uygulama üzerinden bir Scooter açtım ve hesabımdan hemen 50 TL kesinti yapıldı. Ardından sürüşe başlamak istedim ancak Scooter’ın bozuk olduğunu, büyük ihtimalle t
Uzun süredir aktif olarak Beam Scooter kullanan biriyim. Zaman zaman yavaş çalışması veya geç aktif olması gibi ufak pro...blemler yaşasam da bunları çok önemsemiyordum. Ancak bu kez gerçekten kabul edilemez bir durumla karşılaştım. 10 Mayıs Pazar günü, öğle saatlerinde 14.07’de, kartımdan yaklaşık 15
1 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 11.50 sularında Ankara Sincan’da Beam Scooter kiraladım. Scooter’ı sadece 2–3 dakik...a kullanmama rağmen cihaz kendi kendine kapanarak sürüşüm sonlandı. Ardından Scooter’ı uygun şekilde park edip uygulama üzerinden de çıkış yaptım. Bu işlemleri yapmış olmama rağme
Beam Scooter uygulamasını kullanarak Ankara Yenimahalle’de bir Scooter kiraladım. Scooter’a bindiğimde sürüş yaptığım al...anın ve Scooter’ın bulunduğu yerin yasaklı bölge olduğunu öncesinde bilmiyordum. Sürüşe başladıktan yaklaşık 30 saniye sonra scooterın elektriği tamamen kesildi ve bu nedenle aldığ
Bugün Ankara Çankaya Birlik Mahallesi’nde Beam Scooter uygulamasını kullanmak için hesabıma 50 TL yükledim. Uygulama bu ...parayı hesabımdan çekti, scooteri çalıştırdım ancak henüz 1 saniye bile geçmeden “bakiye yetersiz” uyarısı vererek sürüşü durdurdu. Scooteri hiç kullanamadan param hesabımdan alınm
Beam Scooter uygulamasına 531 TL kredi yüklememe rağmen ödemelerim onaylanmıyor ve bakiyemden düşmediği için Scooter kul...lanamıyorum. Sisteme katıldığımdan beri yalnızca bir kez sürüş yapabildim, daha sonrasında her denememde ödeme onaylanmadı ve sürüş başlatılamadı. Beam hesabım 0507*****75 numaral
27.03.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Ankara Eryaman Kaşmir Göl Evleri civarında Beam Scooter an200 ile çok ciddi bi...r kaza yaşadık. Yol kenarında giderken karşıdan gelen araca çarpmamak için frene bastım ancak fren tutmadı ve Scooter bu sırada kendi kendine gaz vermeye başladı. Bu kontrol kaybı
Ankara’da Beam (ridebeam) kiralık Scooter hizmetiyle ilgili ciddi bir güvenlik ihlalini bildirmek istiyorum. Beam Scoot...er kullanan üç kişinin açıkça 18 yaşın altında olduğu görülmektedir. Bu kişiler aynı Scooter’a birden fazla kişi binerek, kasksız şekilde ve yol dışı alanlarda kullanarak hem kendi
Mersin sahilinde Beam Scooter kullandım ve 3 kez bindiğim Scooter’ların 3’ü de arızalı çıktı, bu yüzden bıraktım. Daha s...onra 4. Kez tekrar bindim ancak uygulama üzerinden yalnızca tek sürüş yapmama rağmen Ziraat Bankası kartımdan 60 TL’lik tutarı 4 kez çekmişler. Toplamda 60 TL’lik sürüş için 4 kez
Ankara Batıkent’te yaklaşık 1 saat önce Beam Scooter kiralamak için uygulamayı indirip kayıt oldum ve yaklaşık 50 TL öde...me yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra Scooter çalışmadı, bir süre bekledikten sonra da uygulamada “hizmet yok” uyarısı çıktı ve Scooter’ı hiç kullanamadım. Ödeme almalarına rağmen hi
Beam mobil uygulamasında hesabımda 54 TL Beam kredim bulunuyor ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde bu krediyi kullanam...ıyorum. Ödeme ekranına geldiğimde kredi kullan veya benzeri bir seçenek hiç görünmüyor, dolayısıyla param sistemde kilitli kalmış durumda. Konu ile ilgili olarak Beam müşteri hizm
27.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.00–15.30 arasında Ankara Yukarı Bahçelievler Mahallesi Taşkent Caddesi 77. Sokak N...o:11 adresinde, Başkent Üniversitesi Tıp Fakültesi Dekanlığı önünde park halinde duran Hyundai i20 marka aracımın önüne yokuş aşağı bir yolda Beam Scooter bırakılmış. Rüzgarın etk
B** H**** M******, Ride Beam hizmetini hiç kullanmamama rağmen Ziraat Bankası hesabıma bağlı banka kartımdan her gün düz...enli olarak para kesintisi yapıldığını fark ettim. 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23 ve 24 Şubat 2026 tarihlerinde kartımdan çekim yapılmış, ayrıca bu tarihlerden önceki günlerde de aynı
"Teşekkür ederim"
Ankara Cumhuriyet Mahallesi’nde her gün Beam Scooter kullanarak işten eve g...eliyorum. Ancak zamanla benim gibi kullanıcıların da aynı noktayı tercih et
Mersin Akdeniz ilçesinde 6 dakikalık bir binmek için giriş yaptığımız Beam Scooter uygulamasında park alanları gözükmeme...si nedeniyle yarım saatten fazla park alanı aradık ve bu süreçte bizden hâlâ para alınmaya devam etti. 527 TL makbuz kesildi ve kartımda limit olmadığı için çekim yapılmadı, ancak
2 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.50 sularında Beam elektrikli Scooter ile yaptığım yolculuğu uygulama üzerinden so...nlandıramadım. Scooter’ı elçiliklerin yakınında, yasaklı park alanı olmayan bir noktada durdurdum ancak uygulama “yolculuk şu anda durdurulamıyor” şeklinde uyarı verdi ve yolculuğu
07 Kasım tarihinde Ankara Eryaman’da Beam elektrikli Scooter kullandım. Yolculuğumun sonunda hesabımdan 85₺ çekilmesi ge...rekirken, kredi kartımdan 180₺ çekildiğini fark ettim. Bu ücretlendirme fazlalığı ilk kez başıma geliyor. Konu ile ilgili olarak Beam müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak
4 Eylül 2025 tarihinde Ankara Göksu Su Parkı bölgesinde Beam uygulaması üzerinden Scooter kiraladım. Ziraat Genç kartımı...n (son dört hanesi: 0934) ile yaklaşık 1 saatlik bir kullanım gerçekleştirdim. Ancak, sadece kısa bir süre kullanmama rağmen hesabımdan 935 TL 10 kuruş gibi çok yüksek bir tutar çe
23 Ekim gecesi saat 12 civarında Ankara Mamak’ta Beam Scooter kiraladım. Sürüş sırasında Scooter kendiliğinden durdu ve ...sürüşü sonlandıramadım. Buna rağmen uygulama üzerinden destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, “bankanızdan ücret alınamamıştır” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak banka hesabımdan 450
Yaklaşık bir haftadır Beam hesabım üzerinden kullanmadığım halde adıma sürekli fatura kesiliyor ve e-posta yoluyla bilgi...lendirme alıyorum. Toplamda 10’a yakın fatura gönderildi ve toplam tutar yaklaşık 500 TL civarında. Faturalarda adım ve e-posta adresim yer alıyor, fakat scooterları kesinlikle ben
