Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İlk Kullanımda Çalışmayan Cihaz İçin Değişim İsteği

İlk Kullanımda Çalışmayan Cihaz İçin Değişim İsteği
563
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Değişim talebimde markanın iade ve değişim yapmayacağını, onarım önerdiğini belirttim. Ürünü talep edilen kargo ile gönderdim ve sonuç bekliyorum. Süreç hâlâ devam ediyor ve onarımı firma önerdi. Bu süreci 4/5 olarak değerlendiriyorum.”

İlk kullanım için kurdum. Tetiğe bastım, çalışır gibi oldu ama sustu. Bir daha çalışmadı. Şarjı tam görünüyor. Tüm bağlantıları kontrol ettim. Tekrar şarj yaptım. Çalışmadı. Daha kullanamadım. Değişim istiyorum. İade de olabilir. Müşteri hizmetleri yok gibi.

11 Mayıs 10:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:

Ahmet
11 Mayıs 11:24

Bugün telefonla arandım. Ürün için Servis formu doldurmam ve verilecek kod ile servise göndermem gerektiğini söylediler. Bekliyorum. Bu Aşama için teşekkür ederim.

Ahmet
16 Mayıs 11:05

Değişim talebimde markanın iade ve değişim yapmayacağını, onarım önerdiğini belirttim. Ürünü talep edilen kargo ile gönderdim ve sonuç bekliyorum. Süreç hâlâ devam ediyor ve onarımı firma önerdi. Bu süreci 4/5 olarak değerlendiriyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ateş Alan Robot Süpürge Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

408

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 21.02.2026 tarihinde 2.079 TL ödeyerek Robo 2500 Watt buharlı temizleyici sat...

Ateş Alan Robot Süpürge Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Ateş Alan Robot Süpürge Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Ateş Alan Robot Süpürge Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Ateş Alan Robot Süpürge Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Robo Şarjlı Diş Fırçası Çalışmaması

852

Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden 28 Ocak 2026 tarihinde mj-wz08 model şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürün eli...

Robo Şarjlı Diş Fırçası Çalışmaması
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Musluk Başlığı Kırıldı

Robo MuslukBaşlığı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Reşan
Robo Çalışmıyor, Sanki Motoru Yanmış Gibi

Robo Çalışmıyor,Sanki Motoru Yanmış Gibi

Profil fotoğrafı
Şirvan
Robo Islak Kuru Dik Süpürge Sıkıntısı!

Robo Islak KuruDik Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Hulya
Robo Zıp Zıp Pompa İle Şişmiyor!

Robo Zıp ZıpPompa İle Şişmiyor!

Profil fotoğrafı
Cengiz
Robo Türkiye Hüsranı!

Robo TürkiyeHüsranı!

Profil fotoğrafı
Onur
Robo Şarjlı Boya Makinesi

Robo Şarjlı BoyaMakinesi

Profil fotoğrafı
Cemal