ÇiçekSepeti Müşteri Hizmetleri

14.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslim seçeneğini işaretleyerek doğum günü çiçeği siparişi verdim. ...Ancak daha sonra tarafıma geç ulaşan bir e‑posta ile siparişimin nasıl olduğunu anlayamadığım şekilde otomatik olarak iptal edildiğini öğrendim ve bu nedenle yeniden sipariş oluştu...

15 Nisan günü saat 12:30’da Çiçek Sepeti üzerinden 448471813 numaralı sipar...işimi oluşturdum. Sipariş notu kısmında, not kartına alıcının isminin yazıl...

Çiçek Sepeti üzerinden Kütahya merkez için yaptığım son birkaç siparişte yaşadığım sorunlar nedeniyle artık bu firmayı k...ullanmayı düşünmüyorum ve başkalarının da buna göre tercih yapabilmesi için yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Önce eşime yıl dönümümüzde sıralı çiçek göndermek istedim. Her bir ç...

15 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 448481227 numaralı çiçek siparişim, aynı gün saat 15.30 civarında Adana Yüre...ğir’de teslim edildi. Siparişi verirken sitedeki fotoğraflarda çiçek son derece canlı ve bakımlı görünüyordu; ancak gelen ürün neredeyse solma aşamasına gelmiş, canlılığını yitirmi...

Çiçek Sepeti’nin Hatay Arsuz şubesinden bugün bir sipariş oluşturdum. Hazırlanan çiçeğin görselle hiçbir alakası olmadığ...ı ve çürümüş çiçekler kullanıldığı için sistem üzerinden görsel onayını iki kez reddettim. Buna rağmen satıcı, üçüncü kez görsel onayı almadan kendi inisiyatifiyle ürünü araca yükl...

13 Nisan 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden cam fanus içinde bir çiçek siparişi verdim ve aynı gün teslim edildi. Anc...ak karşı tarafa giden ürün, sipariş verirken seçtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı, özensiz ve kusurlu bir çiçek olarak gönderildi. Görsellerde beğenip parasını ...

14 Nisan 2026 tarihinde saat 08.30 civarında, eşimin doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden “Cam Vazoda 38’li Turuncu Ça...rdak Gül Aranjmanı” siparişi verdim. Teslimat zamanı olarak aynı gün 09.00–12.00 saat aralığını seçmeme rağmen sipariş belirtilen saatlerde teslim edilmedi. Teslimat süresi geçinc...

Çiçek Sepeti’nin internet sitesi üzerinden 448210487 numaralı siparişimle, gönderici Eyüp Şakar, alıcı Kübra Şakar adına... evlilik yıldönümümüz için özel anlamı olan iki dal mor renkli orkide siparişi verdim. Siparişim 12 Nisan’da teslim edildi; ancak tarafımıza tek dal beyaz orkide gönderildi ve sipa...

08.04.2026 tarihinde saat 17.42’de Çiçek Sepeti üzerinden Eskişehir Odunpazarı’na teslim edilmek üzere bir çiçek sipariş...i verdim. Kurye adrese gittiğinde zilin çalışmadığını söylediler, ardından bana komşunun ziline basılarak çiçeğin teslim alacak kişinin kapısının önüne bırakılacağı bilgisi verildi...

12.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Kocaeli/Darıca’ya gönderilmek üzere vermiş olduğum 448165381 numaralı çiçek ...siparişim son derece özensiz bir şekilde teslim edildi. Çiçeğin alt kısmındaki kökler tamamen görünür haldeydi ve paketlemesi gelişi güzel yapılmıştı. Ayrıca paketin üzerinde siyah...

27.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Ado Baro Bahçe’de gerçekleşen bir düğün için 3.599 TL tutarında, ba...nka kartı ile ödemesini yaptığım bir çelenk siparişi verdim. Sipariş numaram 446939599’dur. Çelenk düğün sahiplerine hiçbir şekilde ulaşmadı. Durumu fark edince Çiçek Sepeti müşte...

10 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 448043247 numaralı sipariş, bir hastaneye teslim edilmek üzere oluşturuldu. ...Sipariş verirken alıcının adını soyadını ve oda numarasını açıkça yazmama rağmen ürün, alıcıya teslim edilmedi ve hastanenin danışmasına bırakılmış. Teslimatın alıcıya ulaşmadığın...

13 Nisan 2026 tarihinde saat 09.00–12.00 aralığında teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden Antalya Konyaaltı adresi...ne 448233449 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 1.000 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş verdiğim ürünün görselinde yer alan çiçeklerle bana gönderilen çiçek arasında...

Çiçek Sepeti üzerinden 448128013 numaralı çiçek siparişimin ödemesini dün akşam saat 20.30’da anında havale yöntemi ile ...gerçekleştirdim. Ödeme yapmama rağmen bugün teslim edilmesi gereken çiçek, sistemde “ödeme alınmadı” denilerek teslim edilmedi ve hizmetten hiç yararlanamadım. Bugün gün içinde 5 ...

7 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 447771165 numaralı siparişle, ürün ölçüleri 30×40 cm olarak belirtilen bir çiçe...k siparişi verdim. Ancak teslim edilen çiçek, ilan edilen ölçülerle uzaktan yakından alakası olmayan, adeta bir avuç kadar küçüklükteydi. Bu çiçeği evlilik yıldönümümüz için eşime...

Çiçek Sepeti üzerinden annemin doğum günü için verdiğim 447861871 numaralı çiçek siparişinde büyük bir mağduriyet yaşadı...m. Siparişi verirken seçtiğim üründe görseldeki saksı ile gelen saksı tamamen farklıydı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçip görseli ilettim ve ürünün görseldeki h...

02 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir yakınıma hediye olarak “Kişiye özel peluş krem ayıcık sepeti” siparişi ver...dim, ürün 03 Nisan’da kuzenime teslim edildi. Ürün görselinde normal peluş ayıcıklar ve ışıklandırma olmasına rağmen, giden üründeki tüm ayıcıklar anahtarlık şeklindeydi. Ne ürün g...

7 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden 2 dal beyaz orkide siparişi verdim. Siparişin aynı gün içinde, 14.00–17.00 saatleri ar...asında teslim edilmesi gerekiyordu. 16.58’de “siparişiniz teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak çiçek kesinlikle teslim edilmedi. Ertesi gün hem satıcıyla hem de Çiçek Sepeti ...

Çiçek sepetinden saksı çiçeği siparişi verdim. Görselde çiçekler açmış şekildeydi, o yüzden siparişi oluşturdum. Ancak b...ana gönderilen görselde çiçekler açmış şekilde sadece yeşildi; hiç hoşuma gitmedi. İade yapmak, ürünü değiştirmek istedim, ama müşteri hizmetlerine asla ulaşamadım. Satıcıyla mesaj...

Çiçeksepeti.com üzerinden Polis Haftası için eşime kutu çikolata göndermek ...istedim. Ödemeyi 9 Nisan günü öğle saat 12.00 civarında Halkbank üzerinden ...

Çiçek Sepeti üzerinden içi polarli, eksi 35 derece dayanıklı üç adet uyku tulumu sipariş ettim; ancak tarafıma Sürat Kar...go ile yalnızca bir adet gönderildi. Siparişi vereli yaklaşık bir ay oldu, ürünler zaten çok geç gönderildi, gelen tek ürün de eksik teslim edildi. Ürün elime ulaştığından beri ca...

06.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Kayseri Kocasinan bölgesine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sipa...riş numaram 44787151’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak sipariş verdiğim çiçek alıcıya hiç teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmediği halde tarafıma herhangi bir bilgilendi...