to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 447771165 numaralı siparişle, ürün ölçüleri 30×40 cm olarak belirtilen bir çiçek siparişi verdim. Ancak teslim edilen çiçek, ilan edilen ölçülerle uzaktan yakından alakası olmayan, adeta bir avuç kadar küçüklükteydi.
Bu çiçeği evlilik yıldönümümüz için eşime göndermiştim. Ürün o kadar küçük ve sönük duruyordu ki eşim beğenmedi ve benimle dalga geçti, bu durum beni hem çok mahcup etti hem de mağduriyet yaşadım. 930 TL ödeyerek, görsellerde ve açıklamada belirtilen ölçülerde bir ürün beklerken, karşıma tamamen farklı ve çok küçük bir ürün çıkması kabul edilebilir değil.
Durumu Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine ilettiğimde sadece özür dileyip, 930 TL’lik siparişe karşılık 175 TL hediye çeki tanımladılar. Ben açıkça ücret iadesi talep etmiştim, ancak talebim karşılanmadı ve verilen hediye çeki de yaşadığım mağduriyeti kesinlikle gidermiyor.
Ürün ölçülerinin ilan edilenden çok küçük gelmesi ve özel bir günümü mahcup bir hale getirmesi nedeniyle, ilgili sipariş için ödediğim 930 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
2 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden 447365743 numaralı siparişimi oluşturdum, ürün kodu kcm37993926 olan çiçeği sipariş ettim ve ürün 3 Nisan’da teslim edildi. Site üzerindeki görsel ile gönderilen ürün arasında ciddi fark vardı. Özellikle çiçek buketinin ambalajı ıslak, kırışmış ve özensiz bir halde ...
Eşimin doğum günüm için Çiçek Sepeti üzerinden gönderdiği çiçek, bugün elime ulaştığında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Çiçekler son derece solmuş, bakımsız ve özensiz bir haldeydi ve çiçeğin üst dalları kırık Ayrıca paketleme de çok özensizdi, hediye olarak gönderilen bir ürünün bu kadar dikkat...
Eşimin 24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden aldığı 435280745 numaralı sipariş, sitede görünen ürünle hiçbir şekilde uyuşmadı. Sipariş edilen ürünle gelen çiçek arasında ciddi fark vardı. Gelen bukette hem çiçek sayısı çok daha azdı hem de çiçekler oldukça küçük ve özensizdi. Sitedek...
Bugün eşimin doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden bir saksı çiçek siparişi verdim. Sitedeki görsele ve açıklamaya güvenerek aldığım ürün, teslim edildiğinde görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Gelen çiçeğin hem saksısı plastik ve oldukça kalitesizdi, hem de çiçekler ilan edilen ürünle alakas...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün saat 12.30 civarında eşime teslim edilmek üzere bir çiçek gönderimi siparişi verdim. Siparişten hemen sonra satıcıyla uygulama üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece “merhaba” şeklinde bir dönüş aldım, sesli olarak da ulaşmak istediğimde kesinlikle ulaşamadım. Sipari...
Yorumlar