to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Hastane Teslimatında Ürün Teslim Edilmedi, Tam Geri Ödeme Talebi
13 Nisan 11:55123
10 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 448043247 numaralı sipariş, bir hastaneye teslim edilmek üzere oluşturuldu. Sipariş verirken alıcının adını soyadını ve oda numarasını açıkça yazmama rağmen ürün, alıcıya teslim edilmedi ve hastanenin danışmasına bırakılmış.
Teslimatın alıcıya ulaşmadığını aynı gün öğrendim ve hemen Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm. Buna rağmen firma, kendilerini haklı gördüklerini söyleyerek hiçbir çözüm sunmadı, ürünün gerçekten alıcıya ulaşıp ulaşmadığıyla ilgili de yardımcı olmadı.
Benim beklentim, alıcıya fiilen teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim ücretin tamamının iade edilmesidir. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
