to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 448128013 numaralı çiçek siparişimin ödemesini dün akşam saat 20.30’da anında havale yöntemi ile gerçekleştirdim. Ödeme yapmama rağmen bugün teslim edilmesi gereken çiçek, sistemde “ödeme alınmadı” denilerek teslim edilmedi ve hizmetten hiç yararlanamadım.
Bugün gün içinde 5 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde en geç saat 16.00’ya kadar kesinlikle teslim edileceği söylendi. Buna rağmen ne teslimat yapıldı ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili somut bir çözüm sunuldu. Ödeme alınmadı denilerek hem hizmet verilmemesi hem de paramın iade edilmemesi beni dolandırılmış gibi hissettirdi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve tarafıma yaşanan aksaklıkla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden Sevgililer Günü için cumartesi günü saat 11.30’da 443530289 numaralı çiçek siparişini verdim. Siparişin saat 18.00’den önce teslim edilmesi gerekiyordu. Saat 17.45’te “teslim edildi” mesajı geldi ancak çiçekler kesinlikle teslim edilmedi, bu durum nedeniyle hazırladığım sürpri...
28 Temmuz 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden verdiğim 424510813 numaralı çiçek siparişim, İstanbul/Sarıyer adresine 8 Ağustos’ta saat 10:00-13:00 arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplam 629,...
Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat için bir çiçek siparişi verdim. Siparişi 12–13 Şubat tarihlerinde, ödemesini tamamen yaparak oluşturdum. Buna rağmen siparişim 14 Şubat’ta teslim edilmedi ve 17 Şubat’a kadar da tarafıma hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve deste...
Bugün saat 17.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişi için sistemde “teslim edildi” bildirimi aldım. Ancak alıcıya hiçbir şekilde çiçek teslim edilmedi, çiçekler hâlâ ulaşmadı. Buna rağmen siparişin teslim edilmiş gibi gösterilmesi kabul edilemez bir durumdur. Gönderimden önce u...
21 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve teslimat tarihi 22 Aralık olarak görünen 437964321 numaralı siparişim, bugün 26 Aralık olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir teslimat tarihini geçmesine rağmen herhangi bir somut adım atılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Bu süreçte defala...
Yorumlar