to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden annemin doğum günü için verdiğim 447861871 numaralı çiçek siparişinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verirken seçtiğim üründe görseldeki saksı ile gelen saksı tamamen farklıydı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçip görseli ilettim ve ürünün görseldeki haliyle değiştirilmesini talep ettim.
Sonrasında uygulamadan siparişin tekrar hazırlandığını ve teslim edildiğini gördüm ancak ürün kesinlikle teslim edilmedi. Sistemden “komşuya bırakıldı” bilgisi girilmiş fakat annemin oturduğu apartmandaki komşulara tek tek sorduk, hiçbiri böyle bir teslimat almadığını söyledi. Üstelik annem bütün gün evde olmasına rağmen kapı çalmamış, buna rağmen teslim edildi ve komşuya bırakıldı denilerek gerçeğe aykırı bilgi girilmiş.
Müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranıyorum ancak somut bir çözüm sunulmuyor, sadece telefonla oyalanıyorum ve artık aranmak da istemiyorum. Benim tek talebim, sipariş verdiğim görseldeki gibi doğru ürünün, doğru adrese, gerçekten teslim edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesidir. Böyle bir durumda hem zaman hem para kaybı yaşadım, Çiçek Sepeti’nden alışveriş yapmayı düşünenlerin de aynı pişmanlığı yaşamamasını istiyorum.
ÇiçekSepeti’nden yıllardır sıkça alışveriş yapan bir müşteriydim ancak bugün yaşadığım olaydan sonra asla tercih etmeyeceğim ve çevremdeki herkese de bunu anlatacağım. Annemin doğum günü için bugün saat 16.00 civarı ve 17.00 civarı olmak üzere kardeşlerim ve nişanlımla birlikte iki ayrı çiçek buketi...
31 Aralık günü Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslim seçeneği ile 439109267 numaralı siparişi verdim ve ürünün 31 Aralık saat 13.00–16.00 arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim sistemde sürekli “hazırlanıyor” şeklinde göründüğü halde belirtilen saatler içinde herhangi bir teslimat ya...
Çiçek Sepeti’nden 17 Mart 2026 tarihinde, şehir dışında olduğum için eşimin 18 Mart’taki doğum günü adına 446295973 numaralı siparişi verdim. Eşime sürpriz yapmak isterken, teslimat günü tarafıma ellerinde çiçek olmadığı ve siparişimin iptal edileceği söylendi. Herhangi bir alternatif çiçek de sunul...
Eşimin doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Ancak ekranda seçtiğim ürün ile elime ulaşan ürün arasında ciddi farklar bulunuyor. Bu durum yalnızca hayal kırıklığı değil, aynı zamanda özel bir günü mahvetmeye yetecek kadar önemli bir sorun yaratmıştır. Maalesef bu ilk kez yaş...
Eşim 14 Şubat tarihinde benim için Çiçek Sepeti üzerinden 443527871 numaralı bir çiçek siparişi vermiş. Bu sipariş çalıştığım hastaneye teslim edilecekti. Ancak sipariş bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat adresi olan hastanede güvenlik kameralarını da...
Yorumlar