to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti’nin internet sitesi üzerinden 448210487 numaralı siparişimle, gönderici Eyüp Şakar, alıcı Kübra Şakar adına evlilik yıldönümümüz için özel anlamı olan iki dal mor renkli orkide siparişi verdim. Siparişim 12 Nisan’da teslim edildi; ancak tarafımıza tek dal beyaz orkide gönderildi ve siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan bir ürün teslim edilmiş oldu.
Yaşanan bu hata üzerine Çiçek Sepeti ile iletişime geçtiğimde, her seferinde sadece “Kaydınız alındı, iletişime geçeceğiz” cevabını aldım; ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de yanlış ürünle ilgili somut bir çözüm sunuldu. Süreç sadece kayıt açılmasıyla kaldı ve firma yaşanan sorunla ilgilenmedi.
Ben, ödediğim bedel karşılığında seçtiğim ve özel anlamı olan iki dal mor orkidenin gönderilmesini talep ediyorum. Bu mümkün değilse, sipariş tutarının iadesini istiyorum. Ayrıca iki dal orkide ile bir dal orkide arasındaki fiyat farkının firma lehine kâr olarak kalmamasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür durumlar için daha etkin bir müşteri hizmetleri süreci yürütülmesini bekliyorum.
31 Ocak 2026 tarihinde eşimin doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden “Polimer Saksıda Ateş Kırmızısı Çiftli Orkide” ürününü sipariş numarası 441585755 ile, 1.399 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün aynı gün saat 16:25 civarında teslim edildi. Teslim edildiğinde orkidenin üzerinde çiçekleri...
21 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Beyaz Polimer Saksıda Çiftli Mor Orkide ürününü, 437995297 numaralı siparişle 18.00–22.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere, benim için özel bir sebep nedeniyle sipariş ettim. Bu siparişin özel ve tarihli bir gün için olduğunu özellikle belirterek verd...
27.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 441304785 numaralı siparişimle orkide satın aldım ve hediye olarak gönderdim. Satın alırken sitede gördüğüm fotoğraftaki ürünle, hazırlık sonrası onay için gönderilen fotoğraf bile birbirinden farklıydı; ancak asıl büyük hayal kırıklığını çiçek teslim edil...
03.11.2025 tarihinde, eşimin ilk iş günü için Çiçek Sepeti üzerinden polimer saksıda ateş kırmızısı çiftli orkide (sipariş no: 432915451) siparişi verdim ve teslimatın aynı gün saat 18:00’e kadar yapılmasını seçtim. Ancak satıcı, siparişimde özellikle istemediğim mor orkideyi hazırlayıp fotoğrafını ...
14.01.2026 tarihinde arkadaşımın doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden beyaz iki dallı orkide siparişi vermek istedim. İlk denememde e‑ticarete kapalı olan kredi kartımı kullandığım için işlem reddedildi. Daha sonra farklı bir kartımla aynı ürünü aynı alıcıya yeniden sipariş geçtim. Ancak ilk kartı...
Yorumlar