to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçeksepeti.com üzerinden Polis Haftası için eşime kutu çikolata göndermek istedim. Ödemeyi 9 Nisan günü öğle saat 12.00 civarında Halkbank üzerinden yaklaşık 620 TL havale/EFT ile gerçekleştirdim, ancak sistemde sipariş tamamlanmadı olarak görünüyor.
Bugün 10 Nisan olmasına rağmen ne hediyem eşime ulaştı ne de ödediğim tutar hesabıma geri iade edildi. Ödeme sonrası sistem beni otomatik olarak yönlendirdi, bu süreçte herhangi bir hata mesajı almadım, sadece siparişimin oluşmadığını fark ettim.
Yaşadığım sorunla ilgili Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri ile görüştüm, “ekibimiz sorunu çözünce sizi arayacak” denilerek beklemem istendi, ancak şu ana kadar ne bir geri dönüş alabildim ne de somut bir çözüm sunuldu. Benzer durumu yaşayan birçok kişi olduğunu gördüğüm için sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu problemin acilen giderilmesini, ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini veya siparişimin oluşturulup eşime ulaştırılmasını talep ediyorum.
29.03.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında, kredi kartı ile çikolata siparişi verdim. Alıcı adresini sisteme daha önce de defalarca kullandığım ve sorunsuz teslimat yapılan aynı adres olarak girdim, teslim tarihini de 30.03.2026 olarak seçtim. Sistem b...
6 Mart tarihinde Çiçek Sepeti tarafından bana SMS yoluyla bir teslimat kodu iletildi, ancak bu kodla ilgili tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Herhangi bir siparişi ben oluşturmadım, bu ürün bana hediye olarak gönderilmiş olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın elime ulaşmadı. Tesli...
30.01 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden internet sitesi ve mobil uygulamadan hediye olarak bir ürün sipariş vermek istedim. Kartımla ödeme yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci sipariş tutarını açıkça 399 TL olarak söyledi. Ben de ödemeyi, bana verilen bu bilgiye güvener...
19 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden eşimin doğum günü için yaklaşık 800 TL tutarında kartla ödeme yaparak bir çiçek siparişi verdim. Siparişin, aynı gün saat 22:00’ye kadar Eskişehir Tepebaşı’nda teslim edileceği bilgisi sistemde açıkça yazmasına rağmen, üzerinden 2 saat geçmesine karşın ne tes...
Bugün eşimin yaş günü olduğu için Çiçek Sepeti'nden. Bugün teslim olacak şekilde gösterilen pinyata çikolata sipariş ettim. Saat 17.20'a kadar takip ettim herhangi bir dağıtıma çıkmadığını fark ettim müşteri hizmetleri ile 17.30 civarlarında yazıştığımda a*** hanımla merak etmeyin, ürününüzün teslim...
Halkbank 
Yorumlar