to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti’nden 447913557 numaralı siparişimle içinde yastık ve defter bulunan bir hediye kutusu satın aldım. Dün saat 15:37’de verdiğim siparişin Kocaeli Körfez, Gülden Mahallesi’indeki adrese akşam 18:00–22:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo görevlisi ürünü kapıya bırakıp gitmiş, herhangi bir arama yapılmamış ve ürün daha sonra bulunamamıştır.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yaşadığım sorunla ilgili tatmin edici, net bir çözüm sunulmadı ve süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadığını hissettim. İnsanları mutlu etmek için alınan bir hediyenin bu şekilde sorumsuzca teslim edilmesi ve iletişim kurulmadan kapıya bırakılması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.
Ürünüm bana ulaşmadığı için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin ve kargo görevlisinin bu sorumsuz davranışının incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
29 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 799 TL ödeyerek peluş ayı siparişi verdim. Ürünün 4 Temmuz’da kargoya verileceği bilgisi ile işlem yaptım. Ancak kargo, teslim edilmesi gereken Kocaeli İzmit adresi yerine başka bir adrese teslim edilmiş. Sipariş numaram: 427243353. Sorunu fark ettiğimde...
2 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, Kocaeli İzmit Akpınar Mahallesi’ndeki bir kişiye gönderilmek üzere 1.400 TL tutarında bir hediye sepeti siparişi verdim. Sipariş oluştururken adrese teslimatta herhangi bir kısıtlama, “bu adrese teslimat yoktur” gibi bir uyarı kesinlikle görünmüyordu; bu...
11 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden, arkadaşımın 16 Aralık’taki doğum günü için İstanbul Kartal adresine teslim edilmek üzere hediye siparişi verdim. Teslimat tarihi gelmesine rağmen ürün, kargodaki karışıklık nedeniyle teslim edilmedi ve süreci sürekli ben takip etmek zorunda kaldım. Daha sonra sat...
20 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, 17:00–22:00 teslimat aralığını seçerek harfli kek siparişi verdim. Ödemesi 649,99 TL olarak alındı ve sipariş numaram 437868813’tür. Teslimat adresi Kocaeli Kartepe’değdi. Teslimat günü, sistemde kurye tarafından ürünün alıcının kapısının önüne bırak...
3 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 436263233 numaralı siparişimle bir hediye kutusu satın aldım. Ürünün bedeli 450 TL’dir. 5 Aralık’ta sistemde ürünün kargoda dağıtıma çıktığı görünmesine rağmen teslimat hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Kargo şubesi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme ...
Yorumlar