ÇiçekSepeti Müşteri Hizmetleri

Çiçek Sepeti üzerinden 447891111 numaralı siparişimle görselde büyük ve gösterişli şekilde yer alan bir çiçek satın aldı...m. Ancak bugün İstanbul Üsküdar Selimiye Mahallesi’ne teslim edilen ürün, sitede gösterilen çiçekle hem boyut hem de görsel açıdan uyuşmuyordu. Aranjman türü aynı olmasına rağmen, ...

08.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi verdim; ancak siparişim alıcıya teslim edilmedi. Müşteri ...hizmetleriyle görüştüğümde, çiçeğin teslim edileceği adresin sağlık ocağı olduğu, içeriye giremedikleri için kapıya bırakıp gittiklerini söylediler. Sağlık ocağı gibi bir kuruma ç...

03.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir sipariş...i iptal ettim. Sipariş numaram 444879581’dir. İptal işlemine rağmen üzerind...

6 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden 447721933 numaralı siparişimle çiçek gönderdim. Gönderimden önce bana çiçeğin görseli ...atıldı ve ben bu görseli onayladım. Ancak alıcıya giden çiçeğin dalları solmuş, kötü durumda ve görselle hiçbir şekilde uyuşmayan bir haldeymiş. Durumu fark eder etmez müşteri hiz...

Çiçek Sepeti çağrı merkeziyle iki gündür defalarca kez iletişime geçmeye çalışmama rağmen mesai saatleri içinde bir türl...ü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uzun süre bekletilmeme rağmen kimse açmadı ve sorunumla ilgilenen olmadı. Tüm gün ulaşamadığım müşteri hizmetleri, 07.04.2026 gecesi saat 23.3...

Çiçek Sepeti üzerinden 3 gün önce, bugün teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Siparişimde özellikle bir not e...klemiştim ancak gönderilen çiçekte bu not kesinlikle yer almamış. Ayrıca gelen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor, görseldeki ile alakası olmayan bir çiçek gönderilmi...

5 Nisan 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Kocaeli Dilovası’na teslim edilmek üzere gül buketi siparişi verdim. Sipar...iş numaram 2636387’dir. Siparişimin belirtilen tarihte teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat gerçekleşmedi. Firma bir gün erteleme talep etti, mağduriyet yaşamamak adına bunu...

Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşım için masa süsü siparişi verdim. 27 Mart tarihinde bana SMS ile ürünün teslim edildiği b...ilgisi gönderildi, ancak arkadaşımın eline herhangi bir ürün ulaşmadı. Günlerdir teslimatla ilgili bilgi almaya çalışıyorum, son iki gündür ise ürünün kaybolduğunu söylüyorlar. Bu...

Çiçek Sepeti üzerinden 447671015 numaralı siparişi 6 Nisan günü saat 10.00 civarında verdim. Sipariş vermiş olduğum ürün...ün görselinde Gold saksı görünmesine rağmen, bana gelen ürün plastik bir saksıda ve oldukça özensiz bir şekilde teslim edildi. Ürün bana yaklaşık 12.30’da ulaştı ve teslim alır alm...

31 Mart tarihinde eşim tarafından Çiçek Sepeti üzerinden tarafıma orkide saksı çiçeği gönderildi. Özellikle belirtmek is...terim ki gelen ürün bir buket değil, saksı çiçeğidir. Ürün İstanbul Pendik’teki adresime 384829447 numaralı siparişle teslim edilmiştir. Ürün ilk geldiğinde şık şekilde paketlenmi...

5 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden 447601703 numaralı siparişimle, avukatlar günü için özel olarak... tasarlanan, orkide, çerçeve ve bardaktan oluşan bir hediye paketi siparişi verdim. Özellikle bugün için anlamlı ve şık bir hediye olsun istedim ve tasarım için benden fotoğraf ist...

Çiçek Sepeti üzerinden 447398589 numaralı çikolata siparişimi 5 gün önce verdim; ancak siparişim yanlış adrese gönderild...i. Durumu fark eder etmez canlı yardım üzerinden müşteri hizmetlerine bağlandım ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne bir bilgilendi...

2 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden 447365743 numaralı siparişimi oluşturdum, ürün kodu kcm37993926 olan çiçeği sipariş et...tim ve ürün 3 Nisan’da teslim edildi. Site üzerindeki görsel ile gönderilen ürün arasında ciddi fark vardı. Özellikle çiçek buketinin ambalajı ıslak, kırışmış ve özensiz bir halde ...

3 Nisan 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden teslimat günü yine 3 Nisan 2026 olacak şekilde bir çiçek siparişi verdim. ...Teslimat adresi olarak daha önce de defalarca sorunsuz şekilde kullandığım “Kayseri Kocasinan Erkilet Osmangazi Mahallesi” adresini girdim. Önce adresimin eksik veya yanlış olduğu...

Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslim edilmek üzere verdiğim çiçek siparişim (sipariş no: 447458947), Ordu merkez tesli...matlı olmasına ve o saatte evde olmama rağmen hiç teslim edilmedi. Teslimat için sadece telefonla aranmışım, o anda meşgul olduğum için telefonu açamadım. Sırf telefona ulaşamadıkl...

02.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişim, aynı gün sistemde “teslim edildi” olarak görünmesi...ne rağmen alıcıya hiç ulaşmadı. Sipariş numaram 447386071’dir ve teslimat adresi İstanbul Kadıköy’dür. Teslimat yapılmadığı halde teslim edilmiş gibi görünmesi üzerine defalarca m...

1 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden yenilebilir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 447318049, toplam 499,99 TL ödeme y...aptım. Gönderilen ürün, sitedeki görsel ile hiçbir şekilde uyuşmadığı için ürüne onay vermedim. Tekrar hazırlanacağı söylendi ancak bu kez de ilk beğenmediğim, görsele benzemeyen ü...

Çiçek Sepeti’nden 1 Nisan sabahı, İstanbul Teşvikiye adresine teslim edilmek üzere 447324981 numaralı siparişi verdim. Ü...rünün aynı gün 15:00–17:00 saatleri arasında Sayın E**** H****’a teslim edilmesi gerekiyordu; ancak ürün alıcıya hiç ulaşmadı. Bu süreçte beni 0532 *** ** 82 numaralı telefonumdan...

2 Nisan 2026 tarihinde saat 14.30 civarında Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık... 350–400 TL tutarında, Fizyoterapistler Günü için kişiselleştirilmiş bir bi...

01.04.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Çiçek Sepeti üzerinden Talaytepe Mahallesi, Kayapınar / Diyarbakır adresine gö...nderilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Ancak teslim edilen çiçekler hem solmuş durumdaydı hem de sitedeki görsellerle uyumlu olmayan, çok farklı bir ürün gönderildi. Bu durum ...

2 Nisan tarihinde eşim, benim adıma Çiçek Sepeti’nin Silivri üzerinden hizmet veren bayisinden sipariş vermiş. Sipariş ö...ğle saatlerinde oluşturulmuş, sistemde ise öğleden sonra teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak çiçek nereye, kime, hangi adrese teslim edildi hiçbir şekilde bilmiyoruz ve herhangi...

30.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden ferforjeli bir çelenk siparişi verdim ve ürünün 01.04.2026 tarihinde saat 11...:00’da açılışa teslim edilmesini talep ettim. Teslimat zamanı uygundu ancak gelen çelenk, sitedeki görselle ve açıklamada yazan çiçek adediyle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Çelenkte...