Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Uyku Tulumu Siparişi Eksik Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
09 Nisan 23:34
69
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayet var a yazdıktan hemen sonra Çiçek Sepeti arama yolu ile irtibata geçti eksik ürünlerin tekrardan gönderimini sağlayacaklarını ve satıcı ile ilgili işlemlerin yapıldığını cezaların uygulandığını bildirdi ürünler elime ulaştığında bilgilendireceğim”

Çiçek Sepeti üzerinden içi polarli, eksi 35 derece dayanıklı üç adet uyku tulumu sipariş ettim; ancak tarafıma Sürat Kargo ile yalnızca bir adet gönderildi. Siparişi vereli yaklaşık bir ay oldu, ürünler zaten çok geç gönderildi, gelen tek ürün de eksik teslim edildi.

Ürün elime ulaştığından beri canlı destek hattı üzerinden defalarca kez eksik ürün şikayetimi ilettim. Buna rağmen her seferinde sadece “dönüş yapılacaktır” denilerek görüşme sonlandırıldı ve somut hiçbir adım atılmadı. Görüştüğüm destek görevlileri de artık ilgilenmek istemiyormuş gibi davranıyor, hiçbir çözüm sunulmuyor. Eksik gönderilmesine rağmen satıcı mağdurmuş gibi davranılıyor, ödenen üç ürünün parasını sanki satıcının cebinden çıkacakmış gibi yaklaşılıyor.

Ben, siparişimde yer alan eksik iki adet uyku tulumunun derhal tarafıma gönderilmesini, eğer stoklarında yoksa da hiç teslim edilmeyen bu iki ürünün ücretinin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreçte kamera kayıtlarının ve kargo çıkışlarının kontrol edilerek konunun ciddiyetle incelenmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Osman
Osman
10 Nisan 13:10

Şikayet var a yazdıktan hemen sonra Çiçek Sepeti arama yolu ile irtibata geçti eksik ürünlerin tekrardan gönderimini sağlayacaklarını ve satıcı ile ilgili işlemlerin yapıldığını cezaların uygulandığını bildirdi ürünler elime ulaştığında bilgilendireceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hasarlı Ürün, Yetersiz Çözüm: Mağduriyetim Giderilsin

profile
05 Eylül 2025 14:00
543
1
Tansu sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Aralık 2023 10:03
199

profile
04 Ağustos 2025 17:51
178
Çiçek Sepeti Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Çiçek Sepeti Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözülmeyen Mağduriyet
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün Teslim Sözünü İhlal Edildi, Teslim Edilmemiş Ürünler Teslim Edildi Gösteriliyor

profile
12 Mart 20:06
209
Benzer Şikayet Yaz

ÇiçekSepeti Kategorileri