ÇiçekSepeti Müşteri Hizmetleri

09.05.2026 tarihinde saat 00:51’de Çiçek Sepeti üzerinden eşime hediye olarak vermiş olduğum 450824223 numaralı siparişi...m, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne bana ne de alıcı C…’ye teslim edilmemiştir. Siparişte teslim alan kişi olarak “Merve Hanım” bilgisi yer almakta, ancak bu i...

Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 2 saat önce aciliyeti özellikle belirterek bir çiçek siparişi verdim. Siparişin acil old...uğunu açıkça ifade etmeme rağmen bu durum kesinlikle dikkate alınmadı ve çiçek hâlâ teslim edilmedi. Siparişten sonra ne satıcıya ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Herhangi ...

Çiçek Sepeti’nden bugün saat 09.50 civarında “siparişiniz teslim edildi” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ne benim verdiğim... bir sipariş var ne de ortada bir teslimat. SMS’te herhangi bir sipariş numarası ya da ismim yer almıyor, linke tıkladığımda da sadece “çiçekleri nasıl muhafaza edebilirsiniz” tarz...

Çiçek Sepeti üzerinden 450334851 numaralı siparişim için 8 Mayıs tarihinde teslimat yapılması gerekiyordu ancak bugün it...ibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Özel ve tarihli bir gün için verdiğim bu siparişin zamanında ulaştırılmaması hem beni hem de hediyeyi bekleyen kişiyi mağdur etti. Ödemeni...

08 Mayıs günü saat 15.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden İzmir Bornova adresine teslim edilmek üzere çiçek siparişi ver...dim. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamadım ve çiçek hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 450677295’tir. Teslimatın bugün içinde yapılm...

08.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 450571585 numaralı siparişi verdim. Saat 09.38’de siparişi oluştu...rdum, 10.16’da da sipariş görseli bana iletildi ve ben de onayladım. Sipariş detaylarında teslimat aralığı 10.00–13.00 olarak görünüyordu ancak yaklaşık saat 17.00 olduğunda bile h...

Şirketimizin kuruluş günü için iki gün önce Çiçek Sepeti üzerinden orkide siparişi verdim. Özellikle önemli bir gün oldu...ğu için 09.00–17.00 saat aralığında teslimat rica etmeme rağmen sipariş halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte hem aracı çiçekçinin hem de müş...

Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için özelleştirilmiş bir kanvas tablo siparişi verdim. Siparişi 7 Mayıs 2026 tarihin...de oluşturdum, ancak siparişin teslimat tarihi sistemde 15 Mayıs olarak görünüyor. Anneler Günü ise 10 Mayıs olduğu için hediyenin anlamı bu tarihten sonra tamamen kaybolmuş durumd...

06.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “trafik seti” adlı üründen 1.589,42 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi ve...rdikten yaklaşık 10 dakika sonra internet üzerinde olumsuz yorumları görüp, hiçbir kargo süreci başlamadan cayma ve iade hakkımı kullanmak istedim. Saatlerce hem canlı destek hem ...

5 Mayıs’ta Çiçek Sepeti üzerinden cam vazoda kırmızı gül buketi siparişi verdim ve aynı gün teslim edildi. Ürünle birlik...te sticker üzerine resim çerçevesi ve masaya koyma aparatı gönderilmesi gerekiyordu ancak masaya koyma aparatı hiç gönderilmedi. Ürünü gönderdiğim kişiye bu konuda mahcup oldum. S...

07 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Yenimahalle adresine aynı gün teslim ibareli ...bir çiçek siparişi verdim. Ürünün en geç aynı gün saat 22.00’ye kadar teslim edileceği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek, özellikle aynı gün teslim şartıyla bu siparişi oluşturdum. ...

07.05.2026 tarihinde 09.00–13.30 saatleri arasında teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden 450267677 numaralı sipari...şi verdim. Teslimat adresi olarak Balıkesir Edremit’te bulunan bir hastaneyi net bir şekilde belirtmeme rağmen, siparişim belirtilen zaman aralığında hiçbir şekilde teslim edilmedi...

04.05.2026 tarihinde eşimin doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden iki dallı orkide çiçek siparişi verdim. Sipariş Deniz...li Pamukkale ilçesine teslim edildi ancak gelen orkidenin her iki dalı da kırık haldeydi. Özenli ve özel bir gün için sipariş vermeme rağmen ürünü bu şekilde teslim almak beni cidd...

Çiçek Sepeti üzerinden bugün vermiş olduğum 450417995 numaralı çiçek siparişim yaklaşık 15 dakika önce teslim edildi. An...cak teslim edilen ürün, sitedeki görsel ile kesinlikle uyuşmuyor. Çiçeklerin renkleri soluk, görüntüsü özensiz ve buketin içeriği ilan edilenle kıyaslandığında bariz şekilde daha a...

15.05.2026 tarihinde saat 14:30’da Çiçek Sepeti üzerinden Kocaeli Gebze bölgesine çiçek gönderimi için 450385019 numaral...ı siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle görseldeki aranjmandaki gibi beyaz çiçeklerin fazla ve uzun olduğu bir ürün tercih ettim. Fakat gönderilen üründe beyaz çiçekler hem ...

27.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 449418735 numaralı siparişim 29.04.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’...e teslim edildi. Gönderilen ürün yenilebilir bir üründü ancak alıcıya ulaştığında kutu içinde parçalanmış, dağılmış ve kutusu da zarar görmüş şekilde teslim edilmiş. Bu durum üzer...

Çiçek Sepeti üzerinden Philips Lumea isimli ürünü 13.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü iade etmek için 2... gün önce, iade kodu 404367530-20 ile geri gönderdim ancak ürün geri teslim alınmıyor ve buna bağlı olarak para iadem yapılmıyor. Tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmuyor, yalnızc...

04.05.2026 günü saat 20:00–22:00 arasında Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 449980255 numaralı siparişimle “Kristal Sili...ndir Cam Vazoda 9 Kırmızı Gül” ürünü sipariş ettim. Aradan geçen zamana rağmen çiçeğim hala teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartınd...

Çiçek Sepeti üzerinden Adana Çukurova’da teslim edilmek üzere hediye çiçek siparişi verdim. Ödemeyi sabah saatlerinde ha...vale yoluyla yaptığım halde sistemde hâlâ “ödeme yapılmadı” olarak görünüyor ve siparişim teslim edilmedi. Teslimatın en geç 12.00’de yapılmış olması gerekiyordu ancak alıcıya hiçb...