to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden cam fanus içinde bir çiçek siparişi verdim ve aynı gün teslim edildi. Ancak karşı tarafa giden ürün, sipariş verirken seçtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı, özensiz ve kusurlu bir çiçek olarak gönderildi. Görsellerde beğenip parasını ödediğim ürünle, teslim edilen ürünün alakası bile yoktu.
Bu sipariş için 849 TL ödedim ve sipariş numaram 263067’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk olarak inceleme devam ediyor denildi, ardından ise bugün bana, “Sipariş numaranızdan anladığımız kadarıyla Google’dan Çiçek Sepeti arayışı yapan müşterilerimiz gibi siz de bize çok benzeyen başka bir firmaya sipariş vermişsiniz, bu firma bize ait değil” şeklinde bir açıklama yaparak konuyu kapattılar. Oysa ben siparişi doğrudan Çiçek Sepeti üzerinden verdim ve bu durum hem yanıltıcı hem de sorun çözme açısından son derece yetersizdir.
Ödediğim ücret karşılığında, yanlış ve alakasız ürün gönderimi nedeniyle, 849 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin ciddiye alınarak, bu sorumluluğun başka bir firmaya atılmadan, Çiçek Sepeti tarafından hızlı ve net bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
31 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 441565887 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişten sonra bana hazırlanan ürüne ait bir görsel gönderildi; ancak benim seçtiğim üründen farklı, tamamen kendi istedikleri şekilde bir ürün hazırlanmıştı. Bu ürünü reddettim, ardından ikinci kez tekrar hazırl...
31.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden cam fanusta teraryum ürünü sipariş ettim. Aynı gün 17.30’a kadar teslim edilmesi gerekirken ürün yaklaşık 18.00 civarında teslim edildi. Sipariş numaram 439120279’dur. Ürün elime ulaştığında, hem sitedeki satış görseliyle hem de onay için gönderilen görse...
14.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 443321067 numaralı siparişim için yaklaşık 500 TL ödeme yaptım. Gelen çiçekler ise tamamen hayal kırıklığı oldu. Aranjman son derece dağınık, yoluk ve parça pinçik bir haldeydi, içindeki çiçek sayısı da çok azdı. Az sayıda çiçek göndermelerine rağmen en az...
4 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim, 25 Kasım’da teslim edilecekti. Çiçekçi tarafından bana gönderilen ön izleme fotoğrafındaki çiçek düzeniyle, siparişte gelen çiçek kesinlikle birbirini tutmadı. Gönderilen aranjman hem özensizdi hem de vaat edilen görüntüden çok uzaktı. ...
14 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Aynı adrese bugün iki ayrı siparişim teslim edildi ve ikisinde de görseldeki ürünle hiçbir alakası olmayan, bozuk ve özensiz güller gönderildi. Sipariş sayfasındaki ürün görseli ile gelen çiçeklerin durumunu karşılaştırabilmeniz i...
Yorumlar