ÇiçekSepeti Müşteri Hizmetleri

Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir karışıklık yaşadım. 448766989 numaralı siparişimde, önce hazırlanan ...çiçeğin kondisyonunun kötü olduğu söylenerek başka bir çiçek ile değişim yapıldı, ardından teslimat sırasında alıcı adresine bambaşka bir isim yazıldı. 19 Nisan 2026 tarihinde saa...

ÇiçekSepeti üzerinden mobil uygulama ile verdiğim iki farklı siparişi iptal etmeme rağmen, üzerinden günler geçmesine ka...rşın ücret iadelerim hâlâ hesabıma yatırılmadı. 06.04.2026 tarihinde yaptığım sipariş iptalinde ve 3 gün önce iptal ettiğim farklı bir ürün siparişinde, her ikisi için de iptal mes...

Çiçek Sepeti’nden yeğenimin doğum günü için sipariş numarası 449112199 olan bir çiçek siparişi verdim. Siparişi bugün ve...rdim ve aynı gün içinde İstanbul Bahçelievler adresine teslim edildi. İnternet çekmediği için ürünün görseli tam olarak açılmadı, doğum gününe zamanında yetişsin diye hızlıca onayl...

19.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Gaziantep Şahinbey ilçesine teslim edilmek üzere 448736553 numaralı çiçek si...parişini verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen çiçek alıcıya teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri ve canlı destekle defalarca görüştüm ve her seferi...

22.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 449070873 numaralı siparişi Erzurum Palandöken adresine “hemen teslim” seçen...eği ile oluşturdum. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen çiçek hiç teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemsel hata olduğunu söylediler a...

22.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek buketi siparişi verdim. Sitedeki görselde oldukça dolu ve gösteriş...li bir buket görünmesine rağmen, teslim edilen buket görsele kıyasla son derece küçük ve yetersizdi. Ödediğim ücrete ve ürün görseline göre gelen ürün kesinlikle beklentimi karşıla...

Çiçek Sepeti üzerinden bugün Ankara Yenimahalle’ye, eşimi yıldönümümüzde mutlu etmek için 449026849 numaralı çiçek sipar...işini verdim. Siparişim zamanında teslim edilse de gelen ürün, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve çiçeğin boyutu görseldekine göre çok küçük kaldı. Özel ve anlamlı ...

22.04.2025 tarihinde İstanbul Eyüp’e, Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşıma doğum günü için açık pembe ayıcıklı, LED ışıklı ...bir ürün gönderdim. Ancak gönderilen ürün fuşya renkli ayıcıkla, LED ışıkları olmayan, gelişi güzel hazırlanmış, özensiz ve benim seçtiğim üründen tamamen farklı, olumsuz bir ürün ...

22 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Batman Çiçek Sepeti adlı iş yerinden Batman Çevre ve Şehircilik İl Müdürlüğü’n...e gönderilmek üzere sipariş verdim. Sipariş öncesinde bana fotoğraf görseli atıldı, görselde süslemeler net bir şekilde ürünün üzerinde yer alıyordu. Bu görsele güvenerek ürünü ona...

Çiçek Sepeti pişmanlığı. Görselde gelen çikolataya bak. Hem 1 gün geç gelsin, hem darmadağın, hem de muhatap bulamamak. ...Hepsi bir arada. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmam. Resmen paranla rezil olmak. Çiçek Sepeti pişmanlıktır. Kimseye önermiyorum.

Çiçek Sepeti üzerinden bugün sipariş verdiğim çiçek, aynı gün teslim edildi ancak gelen ürün tam bir hayal kırıklığı old...u. İlandaki görselle hiçbir alakası olmayan, solmuş, ezilmiş ve oldukça kötü görünen çiçekler gönderildi. Özenle ve güzel bir gün için sipariş verdiğim ürün, resmen güzel günümü ma...

12 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yaptığım 448194989 numaralı alışverişte, ürünü özellikle taksitsiz seçmeme rağ...men kredi kartımdan ödeme taksitli olarak çekilmiş ve bu işlem nedeniyle 350 TL vade farkı yansıtılmıştır. Taksitli ürün almamama rağmen bu şekilde işlem yapılması sonucu maddi zar...

Çiçek Sepeti’ne satıcı olarak başvuru yapmak istiyorum ve hediye setleri satışı yapmayı planlıyorum. Başvuru sürecinde b...enden Tarım ve Orman Bakanlığı onay belgesi isteniyor, buna ek olarak şahıs şirketim olmasına rağmen ortaklık belgesi ve “diğer” seçeneği altında ek belge talep ediliyor. İstenen d...

Çiçek Sepeti üzerinden geçen hafta Çarşamba günü İstanbul Anadolu Yakası’nda bulunan Doğa Koleji 1. Kampüs’e aynı gün te...slim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Uygulama üzerinden siparişimin teslim edildiğine dair bildirim geldi ancak çiçeğin gönderdiğim arkadaşıma hiç ulaşmadığını, ortada her...

03.04.2025 Cuma günü Çiçek Sepeti üzerinden kurumsal bir firmaya doğum günü için orkide siparişi verdim. Gönderilen orki...de solmuş, yeşil yapraklarının soluk kısımlarında kesmeler yapılmış bir şekilde iletilmiş. Sonrasında tarafıma “Siparişiniz oluşturuldu, 1 yıl içerisinde aktifleştirebilirsiniz” şe...

Çiçek Sepeti sisteminde, rızam ve bilgim dışında, mail adresim kullanılarak bir üyelik açıldığını bir gün önce fark etti...m. Bu üyeliği ben oluşturmadığım halde, bu hesap üzerinden bana sürekli mail gelmeye devam ediyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine yazdım; durumu açıkça anlatmama rağm...

Çiçek Sepeti üzerinden 07 Nisan Salı günü saat 19:18’de verdiğim, 60 adet kırmızı gülden oluşan siparişimin (sipariş no:... 447835027) 17 Nisan 2026 tarihinde teslimatında yalnızca 50 adet kırmızı gül gönderildi. Yani siparişim eksik olarak teslim edildi. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerin...

Çiçek Sepeti üzerinden 10 Nisan tarihinde kişiye özel, kalp straforda kalp şekerli kekler siparişi verdim. Ürün kişiye ö...zel fotoğraflı olması gerekirken, 14 Nisan tarihinde tamamen farklı ve kişiye özel olmayan bir ürün teslim edildi. Teslimat anında durumu fark edip hemen şikayet oluşturdum. Sipar...

Uzun süredir Çiçek Sepeti uygulamasında adres güncelleme sorunu yaşıyorum. Sipariş vermek istediğimde alıcının adresini ...düzeltiyorum, doğru adresi yazıyorum ve güncelle butonuna basıyorum, ancak sipariş ekranına geçtiğimde adres her seferinde yine yanlış görünüyor. Alıcının adresi Samsun Yeni Mahall...

16.04.2026 tarihinde saat 15.22’de Çiçek Sepeti üzerinden “Kırmızı, Beyaz Gül ve Pembe Kalp Kek Buketi” adlı ürünü doğum... günü için sipariş verdim. Sipariş numaram 448577781’dir. Ürünün aynı gün, 16.04.2026 tarihinde 15.00–18.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu, ancak siparişte belirtile...

16.04.2026 tarihinde eşimin doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden 448570321 numaralı sipariş ile “Sarı Yaldız Kurdeleli... Cam Kavanozda Beyaz Lilyumlar” ürününü İstanbul Beylikdüzü adresine aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş ettim. Siparişim yaklaşık 16:30 civarında teslim edildi ancak çiçekleri t...

12 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim, aynı gün içinde siparişi iptal ettim. İptal işlemine rağmen 1....099 TL tutarındaki ödemenin iadesi 4 gündür hesabıma geçmedi. Bu süre içinde telefonla ve diğer kanallardan aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, kimseye bağlanamıyoru...

12 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum 448200005 numaralı siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşama...ktayım. Sipariş oluşturulurken tarafıma 15-17 Nisan tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verilmiştir. Ancak bugün 16 Nisan olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşam...