Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi Ve Kredi Kartı İade Talebi

06.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Kayseri Kocasinan bölgesine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 44787151’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.

Ancak sipariş verdiğim çiçek alıcıya hiç teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmediği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu süreçte mağdur oldum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. Ürün hiç teslim edilmediği için, ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinin tavrı çok kötüydü. Çiçek teslim edildi görünüyor ama alıcı aranmadı, beni de aramadılar; kime, nereye teslim edildiği belli değil. Satıcıya iki gün sonra ulaştığımda teslim etme fikrini mesajla söyledi. Müşteri hizmetleri buna rağmen yardımcı olmuyor. Müşteri temsilcisi, alıcıyı aramak zorunda değiliz diyor; peki alıcının nasıl haberi olacak, bırakıldığından? Sayfada "teslim edildi" diye not düşmeyecek, o zaman "teslim edilmedi" yazın.