Chakra

09 Ağustos 2025 tarihinde Chakra’nın internet mağazasından 2995065930319428 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan bornoz tarafıma eksik gönderildi. Teslimat İzmir adresine yapıldı ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Eksik ürünle ilgili olarak Chakra müşteri hizmetlerine telefo...

9 Ağustos’ta Chakra’nın kendi uygulamasından 2378 TL ödeyerek bir oda spreyi siparişi verdim (Sipariş No: 2995031968811113). Siparişim kargolandı olarak gözüküyor ama ne bir kargo takip numarası var, ne de ürünüm ortada. Günlerdir Konya’daki adresimde bekliyorum, hâlâ hiçbir gelişme yok. Daha da kö...

31.07.2025 tarihinde Chakra'nın online mağazasından 2987491520014107 numaralı siparişimle, toplam 4095 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim Buca/İzmir adresime hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Chakra Müşteri Hizmetleri'ni aramama rağmen sürekl...

11 Temmuz 2025 tarihinde Chakra'nın online sitesinden Costa ve Ruj model olmak üzere 2 adet ahşap paspas siparişi verdim. Sipariş numaram: 2969771183011459. Toplamda 6.040,86 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Kozyatağı, Kadıköy, İstanbul. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hala ...

Hepsiburada üzerinden Chakra mağazasından 1 yıl önce çeyizim için çelik süzgeç satın aldım (Sipariş No: 782 152 435). Ürünü 2 ay önce kullanmaya başladım ve sadece elde yıkadım, yanları ahşap olduğu için bulaşık makinesine hiç koymadım. Ancak ürünün özellikle son 1 aydır ciddi şekilde paslandığını v...

06 Ağustos tarihinde Chakra’nın internet sitesinden 2 adet kirli sepeti dahil olmak üzere ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram: 2992417619711638. Siparişim İstanbul/Kartal adresine gönderilecekti. Ancak 2 adet kirli sepeti teslim edilmedi, diğer ürünler eksiksiz geldi. Teslim edilmeyen ürünlerle ...

Chakra İzmir İstinyepark mağazasında, etiketinde 4199,49 TL yazan ve mağaza görevlisinin 'iki al bir öde' kampanyası olduğunu söylediği bambu çamaşır sepetinden iki adet almak istedik. Kasada, mağaza müdürü olduğunu ve adının f** olduğunu belirten bir beyefendi, fiyatın 5600 TL olduğunu ve ürünlerin...

01 Temmuz 2025 tarihinde Suadiye Chakra mağazasından satın aldığım havluyu, iade süresi içinde Mersin Marina mağazasına teslim ettim. İade işlemi sırasında tarafıma ücretin 14 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen 988 TL tutarındaki iade ödemem halen yapı...

9 gün önce Chakra’nın online mağazasından bebek giyim ürünü siparişi verdim. Siparişim hâlâ “onaylandı” durumunda ve henüz kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 2989269384311673. Ödemeyi kredi kartı ile 2.398,80 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İzmir/Bornova. Bu süreçte Chakra müşteri hizm...

Chakra’nın kendi web sitesi üzerinden hastane çıkış seti siparişi verdim. İlk olarak 02.08.2025 tarihinde sipariş oluşturdum (Sipariş No: 2994409156411780), hiçbir gerekçe belirtilmeden 5 gün sonra siparişim 07.08.2025 tarihinde iptal edildi. Ardından sistemde aynı ürünün tekrar stokta olduğunu görü...

11 Ağustos saat 19.30 civarında Antalya Alanya’daki Chakra mağazasında floss havlu (ürün kodu: 8682313274600) iadesi için mağazaya gittim. Üründe bir defo olduğu için iade talebinde bulundum. M**** A** isimli çA**şan, fişim olmasa da iade işlemini yapabileceğini söyledi; ancak yaklaşık yarım saat bo...

Chakra sanıldığı gibi lüks bir yer değilmiş bunu anladım. Evet arkadaşlar Chakra dan 20.000TL değerinde alışveriş yaptım. Her müşterinin en doğal hakkı olan geri iade hakkımı kullanmak istedim. Bana 2010848851716 iade numarasını verdiler fakat sonra ortadan kayboldular. Emaillerime cevap verilmediği...

Chakra’nın kendi internet sitesinden kampanya kapsamında “1 alana 1 bedava” olarak çamaşır kokusu ve araba kokusu siparişi verdim. Sipariş numaram: 2991875170411301. Toplamda 4 ürün gelmesi gerekirken, elime sadece 2 ürün ulaştı. Ürünler bugün teslim edildi. Eksik ürünlerle ilgili olarak Chakra müş...

Chakra’dan oluşturduğum iki sipariş (sipariş numaraları: 2986677324612358 ve 2986565930013188) 'hatalı kargo adresi' denilerek geri gönderilmiş. Uygulamadaki 'Kargom Nerede' sekmesinde yeterli bilgi yok ve güncellenmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, telefon çalıyor ve direk kapanıyor. Size gönder...

Ankara Armada Chakra mağazasından 31.07.2025 tarihinde kapanışa 10 dakika kala bir çanta alışverişi yaptım. Vazgeçerek ertesi sabah erkenden iade için mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri benim kartıma iade yaparken banka ile ilgili bir sorun yaşadıklarını yapamadıklarını ilettiler. (Alırken 2 daki...