Chakra

Chakra.com.tr üzerinden 30 Ekim 2025 tarihinde Naturel Nordic 24 Parça Yemek Takımı Krem ürününü, 3065988223112477 numar...alı siparişimle satın aldım. Ürün 4 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştığında paket açılışı sırasında bir adet tabağın kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine e-pos...

Uzun süredir Chakra’ya, ne genel müdürlükten ne de mağazalardan hiçbir şekilde sağlıklı biçimde ulaşamıyorum. Aradığımda... ya telefonlar açılmıyor ya da ulaşılabilir kimse bulunmuyor. Bu yüzden, en basit bir stok veya sipariş bilgisi için bile bilgi almak neredeyse imkansız hale geldi. Daha önce bu k...

Chakra’nın kendi internet sitesinden 27 Kasım’da Kasım kampanyası kapsamınd...a bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 3090241025916741 olup, o günden...

26 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10727955293 numaralı siparişim ile Chakra markasına ait Lufta marka duş lifi ...satın aldım. Aynı gün içinde hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptalin Chakra tarafından ger...

Chakra’nın internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce verdiğim siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 10 gün bekletild...ikten sonra stokta yok denilerek iptal edildi. Ürünleri alırken sorunsuz bir şekilde kartımla ödememi gerçekleştirmiştim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, son...

Chakra’dan internet üzerinden ahşap paspas sipariş ettim, ürünüm Kargoist f...irması ile gönderildi. Ancak kargo firması, ürünü bana hiç getirmeden kendi...

Chakra Mağazacılık internet sitesinden 30.11.2025 tarihinde şirketim adına 7.765,32 TL tutarında ürün siparişi verdim. S...ipariş numaram 3092869308812849’dur. Firma, 03.12.2025 tarihinde bu sipariş için kurumsal fatura kesti ve faturada e992025000005730 numarası yer almaktadır. Bugün 12.12.2025 olmas...

04.12.2025 tarihinde Chakra uygulaması üzerinden üç adet bornoz siparişi verdim. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen sipari...şim kargoya verilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Sipariş numaram 3096144055811439’dur. Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmede işlemin tamamlandığ...

Chakra 'dan aldığım ürünün kargodan elime ulaşmadan iade edilmesi ve yerine yeni ürün gönderilmeyip kartıma para yatmama...sı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde bir geri dönüş sağlanmadı. Chakra'dan ürün aldığım için pişmanım. Mail attım maile de geri dönüş almadım. Hiçbir şekilde güveni...

Chakra online sitesinden 08.12.2025 Pazartesi günü Araba Kokusu Oriental Amber 5 ml Standart ve Çamaşır Kokusu 500 ml Or...iental Amber ürünlerini sipariş ettim. Sipariş sırasında en geç Çarşamba günü kargolanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın 3099557385812229 numaralı sipar...

Chakra’nın internet sitesi üzerinden 10.12 tarihinde 5 adet çay bardağı altlığı siparişi verdim ve yaklaşık 780 TL ödeme... yaptım. Ancak kargo elime ulaştığında paketten sadece 4 adet ürün çıktı, buna rağmen 5 ürünün tamamının ücreti tahsil edilmiş durumdaydı. Faturamın sonu 0297 ile bitmektedir. Eks...

Bir hediye alacaktım. Kalitesinden ve bedeninden emin olmadığım için, beğenilmezse iade edeceğimi ve başka bir yerden al...abileceğimi söyledim. Ancak müşteri temsilcisi, iade alınmadığını; mağaza müdürünü de arayıp iade işlemi yapılmadığını, ürünü sadece reyona çıkarabileceğimi belirtti.  Müşteri tem...

24.11.2025 tarihinde Chakra’dan 3087624334213374 numaralı siparişimi oluşturdum. Ödemeyi yanlış kredi kartımla yaptığımı... fark edince hemen siparişimi iptal ettim ve doğru kartımla yeni bir sipariş oluşturdum. Ancak iptal ettiğim ürün de, doğru siparişim de kargo ile tarafıma gönderildi ve aynı tablo...

28.11.2025 tarihinde Chakra mobil uygulaması üzerinden 4 adet kadeh satın aldım ve 1.427 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşı...k bir hafta geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyordu, başka bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine 08.12.2025 tarihi...

Chakra’nın kendi internet sitesi üzerinden 7 Mayıs 2025 tarihinde çeyizlik olarak aldığım banyo sabunluk setini Ekim ayı... itibarıyla kullanmaya başladım. Sadece sıvı sabunluk için 2 bin tl ödememe rağmen, ürün daha 2 ay bile olmadan kullanılamaz hale geldi. Sabunluğun metal kısımlarında kararma ve l...

Chakra’nın online sitesinden 4 Aralık tarihinde dekoratif yastık siparişi verdim. Ürün 6 aralıkta elime ulaştı. Ürün eli...me ulaştığında detaylı incelediğimde yastığın sanki teşhir ürünüymüş gibi kirli olduğunu ve birkaç yerinde sökülmeler bulunduğunu gördüm. Hiçbir kontrol sağlanmadan paketleyip kabu...

Chakra üzerinden 28.11.2025 tarihinde online alışveriş yaptım. Ürünlerim 01.12.2025 tarihinde Cargox firmasına verildi v...e sistemde 04.12.2025 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi Ankara adresime verdim; ancak kargo önce Denizli Şubesinden Kepez Şubeye gönderildi,...

Chakra çarşaf setini çeyiz için almıştık. Bir ay önce ilk kez açtık ve sadece iki kez yumuşatıcı kullanmadan yıkamamıza ...rağmen üründe renk solması ve tüylenme oluştu. Mağazaya gittiğimizde bir yıl geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Çözüm konusunda desteğinizi rica ediyorum.

Chakra’nın internet sitesinden yaptığım yaklaşık 2.800 TL tutarındaki alışverişimde aldığım ürünü iade etmek için 20 Kas...ım’da kargoya verdim. İade işlemim için verilen 2010858851716 numaralı iade kodunu kullanarak ürünümü göndermeme rağmen, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ücret iadem h...

Chakra’nın internet sitesinden satın aldığım örtü ve sabahlık ürünlerini 20 Kasım 2025 tarihinde iade ettim. Ödemeyi kre...di kartıyla yapmıştım ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen iade bedeli halen kredi kartı hesabıma yansımadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen t...

03 Aralık tarihinde Chakra’nın resmi internet sitesi üzerinden 788 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 309546751...8912560 numaralı siparişimi oluşturdum. Henüz ürün bana teslim edilmeden, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 48. maddesi ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 9...

Chakra’dan 24 Kasım tarihinde bir adet tablo satın aldım. Siparişim Aras Kargo tarafından teslim edilmeden göndericiye i...ade edilmiş ve kargom bana hiç ulaşmadı. Ürün Aras Kargo tarafından iade edildiği halde, o tarihten bu yana ücret iadem yapılmadı. Aras Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ...