Chakra

Ekim ayında Bodrum torba şubesinden aldığım ürünlerde problem yaşadım. Bunu mağazaya götürdüm ve mağaza bu ürünü merkeze göndereceğini söyledi. Ocak ayından beri asla ve asla karşımda muhatap bulamıyorum. Gerçekten Ekim ayında aldığım ürünü aralık ayında 1 kez kullandım ve çizildi mağazaya götürdüm ...

Mersin Marina'daki Chakra mağazasından 27.07.2025 tarihinde saat 17.14'te 250 ml Naturel Flowers vücut losyonu aldım ve ödemesini yaptım. Mağaza içerisindeyken farklı bir kokudaki vücut losyonunu beğendim ve değişim yapmak istedim. Ancak değişim yapılmadığı söylendi. Satış danışmanına ürünü iade etm...

Chakra kargoladığı 2974740631514597 numaralı siparişimin bana teslim edilmesini istemedi ve hiçbir bilgi vermeden iptal etti. Önce kargo firması beni arayıp ürünleri teslim alıp almadığımı sordu. Sonra öğrendim ki ürünler geri çekilmiş ve web sitesinde ben iade etmişim gibi işlem yapılmış.

Chakra'dan almış olduğum 12 parçalı tabak setimin bir kısmı kırık geldi. Ürünü iade ettim fakat iade işlemi sistemde görünmüyor. Müşteri hizmetleri kapalı olduğu için ulaşamıyorum. Instagram üzerinden yazdım, ancak kaç gün geçmesine rağmen hala dönüş yapılmadı. Markaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, l...

19.07.2025 Cumartesi günü Chakra Korupark mağazasına gittim ve bir ürün hakkında bilgi almak istedim. Ancak çalışan kişi, klimaların çalışmadığını ve bunaldığını belirterek bana yardımcı olmak istemedi. Böyle kurumsal bir firmadan beklenmeyen hareketler sergilendi. Bir daha mağazanın kapısından bile...

15 Temmuz tarihinde Chakra'nın online mağazasından toplamda 102 adet ürün satın aldım. Bu siparişin içerisinde 7 adet pike vardı ve pikelerden indirimden faydalanabilmek için özellikle çok sayıda çarşaf da sepetime ekledim. Siparişlerim bölümünde "Ürünleriniz kargoya teslim edildi" şeklinde bir bild...

bu resmen leş gibi de kokuyor bunun pislik olduğunu düşünüyorum ben hayatımda böyle rezillik görmedim ya gayet sağlam torbada bişey yok kargo firmasının hiç bir suçu yok üff burasıda yok bu ne be bu böyle çıkmıyor bile artık Çıkarma dedim ben sana zaten

Chakra internet sitesinden1 Temmuzda verdiğim sipariş teslim günü geçmesine rağmen teslim edilmedi. İlgili kargo firmasına ulaşamıyorum. Chakra'ya mail attım kimse dönüş yapmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım kargo kodu oluşturup size dönül yapacağız dendi dönüş de yok kargo kodum da hat...

chakra.com sitesinden aldığım ürünleri eksik gönderdiler hala ürünlerim nerede bilmiyorlar ve yenisi de gönderilmiyor. Müşteri hizmetleri sadece oyalıyor hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Döneceğiz haberdar edeceğiz deyip hiçbir şey yapılmıyor. chakra.com sitesi pişmanlıktır!

Markanızdan almış olduğum pike, bir yıkama sonrası pamuklandı ve kumaşında değişiklik oldu. İstanbul Metropol AVM Chakra mağazanıza gittiğimde, ürünü getirirsem yardımcı olabileceklerini ve fişe gerek olmadığını belirttiler. Vadi İstanbul mağazanıza ürünü götürdüm. Mağaza müdürünüz mağazada yoktu. 1...

Chakra internet sitesinden verdiğim sipariş teslim günü geçmesine rağmen teslim edilmedi. İlgili kargo firmasına ulaşamıyorum. Chakra'ya mail attım kimse dönüş yapmadı. Kargomun durumuyla Chakra'nın ilgilenmesini bekliyorum: Acilen dönüş rica ediyorum...

Chakra online dan 13 Temmuz 2025 de alışveriş yaptım. Maille kargoya verildiği bilgisi geldi. Kargo takibe tıklıyorum arada kargonun ekranına atıyor ve girdiğiniz bilgiler için sonuç bulunamamıştır diyor. Dünden beri 0850 241 94 39 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum. Şuan teknik bir arıza sebebi...

Chakra online alışverişimde 2 haftadır 12 bin TL ödediğim ürünler teslim edilmiyor. E-posta yoluyla geri dönüş yapılmıyor, telefonlara ise yanıt verilmiyor. Bu şikayeti yazarken 32. dakikada hala telefonda bekliyordum ve sonunda hattı kapattılar. Telefon çağrısına yanıt verilmemesi nedeniyle hukuki ...

Kendi sitesinden çamaşır sepeti aldım, teslim edildi. Gözüküyor ama ürün bana gelmedi! Siparişim nerede butonunu tıkladığımda ise sayfa hata veriyor! Müşteri hizmetlerine ise asla ulaşamıyorum! Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır, müşteri hizmetleri beni arasın! Kargo peşinde koşmak istemiyorum!

Chakra online mağazasından sipariş verdim. Ürün, Aras Kargo'nun telefonumu yanlış kaydetmesi ve böylece mesaj attık ama yoktunuz hatası yüzünden, teslim edilmeden geri iade edilmiş. Kargo takip sayfaları güncellenmiyor. Chakra müşteri temsilcisini aradım ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ürünü te...

Merhabalar, siparişlerimde '3 al, iki öde' kampanyası eksik görünüyor. Telefonla defalarca aramama rağmen bağlanamıyorum, hat kapanıyor. Yardımcı olur musunuz? Bir adet ürünüm eksik; 6 adet kolonya aldım, ancak 5 adet teslim edildi. Eksik ürünümü gönderir misiniz ya da iade işlemi yapabilir miyim? Y...

02.07.2025 tarihinde 2962288641015793 sipariş numarasıyla 1 alana 1 hediye kampanyası doğrultusunda 3 ürün satın aldım. Bir kaç gün sonra bana sadece bu 3 ürün kargoyla gönderildi. Müşteri hizmetlerine mail attım. Sistemden kontrol etmeliydiniz yapacak bir şeyimiz yok, der gibi bir mail geldi. Zaten...

Chakra online mağazasından sipariş verdim. Ürün, Aras Kargo'nun telefonumu yanlış kaydetmesi ve böylece mesaj attık ama yoktunuz hatası yüzünden, teslim edilmeden geri iade edilmiş. Kargo takip sayfaları güncellenmiyor. Chakra müşteri temsilcisini aradım ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ürünü te...