to read complaints and reviews, or file yours.
"İlgilenip aradılar iptal olan indirimim karşılığında tekrar çek verdiler ilgilerinden memnun kaldım"
1000 TL ve üzeri alışverişlerde 400 TL indirim kampanyasından yararlanmak i...çin alışveriş yaptım. Oda parfümü aldım, bin TL olsun diye küçük bir havlu
Chakra’nın internet sitesi üzerinden 23.12.2025 tarihinde Google Kar Küresi Altın adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numa...ram 3112779498813127’dir. Ürünü yılbaşı için arkadaşlarıma hediye olarak planlamış ve tarih vererek anlaşmıştık. Ancak siparişim, herhangi bir bilgi verilmeden ve gerekçe açıklanm
Chakra’nın online sitesinden yaklaşık bir hafta önce yılbaşı süsü siparişi verdim, ürünüm bugün teslim edildi ancak gele...n ürünler tam bir hayal kırıklığı oldu. Kutudan çıkan topların bir kısmı ezik, bazılarının ipleri hiç gönderilmemiş, bir topun ise tamamen takma yeri yok. Parlak olması gereken süs
21 Aralık’ta Chakra’nın online mağazasındaki indirimden faydalanarak, bin liraya dört yüz lira kampanyasına güvenip iki ...adet banyo havlusu satın aldım. Ürünleri beğenerek seçtim ve indirimli fiyattan alışverişimi tamamladım. Ancak bugün banyo havlularımın “defolu oldukları” gerekçesiyle tarafınızdan
4 Aralıkta Ankara Armada Chakra'dan 8 bin liralık alışveriş yaptım. İstanbul'da evime geldiğimde 15 Aralık günü bej reng...i pikeyi hiç yıkamadan kullanmaya başladım. Aradan 3 gün geçmeden tüylenme yaptı. Mağazayı aradım en yakın mağazaya götürmemi söylediler. Metropol İstanbul'da 18 Aralık akşamı ince
Maltepe Park Chakra mağazasından çeyizim için Bornoz ve bu takımın baş havlularından aldım. Ürünleri ürünlerin yıkama ta...limatına göre yıkadım ürünler aşırı deforme oldular. Ürünlerde kalite problemi olduğunu düşünüyorum. Baş havlularının yapısı bornozlara göre daha iyi duruyor... Diğer bir problem i
Mayıs ayında Çakra’dan bambu çamaşır sepeti (62X45 cm) satın aldım ve yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Sepetin içindeki be...z torbanın yapışkanları ilk günden beri doğru düzgün tutmuyor ve torba her seferinde düşüyor. Bu nedenle ürünü konforlu bir şekilde kullanamıyorum. Üründen genel olarak memnun olm
Kargo firması tarafından arandım ve bana adresimi söylemem istendi. Kim olduklarını sorduğumda ise kendilerini tanıtmadı...lar. Tanımadığım bir numaraya adres vermek istemediğimi belirttim. Bunun üzerine karşı taraf son derece uygunsuz ve kaba bir şekilde bana hakaret etti. Böyle bir firmayla çalışıldı
14.11.2028 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki Chakra mağazanızdan, teşhir ürünü olan 4 adet sandalye satın aldım. Bunl...arın son kalan ürünler olduğu ve başka hiçbir yerde bulunmadığı özellikle ifade edildiği için, ödemeyi eksiksiz şekilde yaptım ve teslimatını daha sonraki bir tarihe planladık. San
Chakra’nın online satış sitesinden 19 Aralık’ta annemin doğum günü hediyesi olarak bana aldığı, uzun zamandır beklediğim... 6 kişilik yemek takımını sipariş verdik ve ödemesi de aynı gün alındı. Ürünü daha önce almak istediğimde stokta yoktu, tekrar stoğa girer girmez hemen sipariş verdik, üç gündür de
18.12.2025 tarihinde Chakra internet sitesinden Naturel Nordic 24 parça yemek takımı satın aldım. Ödemem alındı ve sipar...işim onaylandı; ancak 19.12.2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi ve ücret iadesi gerçekleştirildi. Herhangi bir açıklama yapılmadığı için sistemsel bir
16 Aralık’ta Chakra’nın online sitesi üzerinden Costa Ahşap Paspas 70x130 cm Siyah ürünü için sipariş verdim. Sistemde s...adece “iade edildi” ifadesi görünüyordu, hiçbir detay yer almıyordu. 22 Aralık’ta kargo hareketlerine baktığımda durumu anlayamayınca kargo firmasını ben aradım ve ürünün “transfe
Bugün Mall Of İstanbul Chakra mağazasından Powder Pleasure isimli oda kokusunu satın aldım. Ürünü almadan önce kendi onl...ine sitenizden fiyatına baktığım için mağazada ayrıca sormadım. Kasaya geldiğimde ödediğim tutarın, internet sitenizde gördüğüm fiyattan yaklaşık 100 TL daha yüksek olduğunu fark e
15 Aralık 2025’te Chakra Akmerkez mağazasından aksesuar satın aldım ve hediye paketi yaptırdım. Ürünü eve geldiğimde pak...eti açınca defolu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine iade talebiyle tekrar Akmerkez mağazasına gittim ancak mağaza çalışanları mağazadan iade yapılmadığını söyleyerek talebimi kab
Chakra’dan internet üzerinden 27.11.2025 tarihinde satın aldığım Ranel pijama takımını ilk yıkamamda, yıkama talimatına ...birebir uymama rağmen ciddi şekilde küçülme sorunu yaşadım. Ürünü hem yıkarken hem de kuruturken etiketinde yazan tüm talimatlara eksiksiz şekilde uydum. Yaşadığım bu sorun üzerin
Chakra’nın online mağazasından yaklaşık 3 ay önce çocuk odasında kullanmak üzere 1500 TL ödeyerek bir çamaşır sepeti sat...ın aldım. Ürünü yalnızca çocuk odasında kullandığım halde, kısa süre içinde sepetin alt tabanı kırıldı ve alt kısmının oldukça ince ve dayanıksız bir malzemeden yapıldığını fark et
28 Kasım 2025'te Chakra’nın online sitesi üzerinden toplam 1.154,16 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde bitkise...l içerikli Savon Invite 4X50 g yasemin sabun, Powder Pleasure 250 ml duş jeli, doğal sabun keçi sütü & bal 120 g, Viola çok amaçlı kumaş çanta 24X20 cm, Soft Linen 250 ml duş jeli
12.12.2025 tarihinde Maltepe Park AVM Chakra mağazasından Marias yatak örtüsü setini 3.599 TL’ye aldım. Ürünün ebatı büy...ük geldiği için iade etmek istediğimde, mağazada iade yapılmadığı; sadece değişim veya hediye çeki verildiği söylendi. Satın alırken iade olmadığı hiç belirtilmedi ve fiş/faturada
Chakra mobil uygulaması üzerinden aynı çantayı iki kez uygun fiyata sipariş etmeme rağmen, firma ürünü göndermeyip sonra...sında çok daha yüksek fiyattan satışa açtı. İlk siparişimi 7 Kasım’da, 1749 TL fiyatla verdim ve 3073266627612107 numaralı bu siparişim hiçbir açıklama yapılmadan doğrudan iptal e
Bir süre önce Chakra’nın online mağazasından kampanya kapsamında alışveriş yaptım. 900 TL üzeri alışverişe 300 TL indiri...m kampanyası vardı. Bu kapsamda 2 adet terlik ve yanında indirimde olan tabaklar ile birlikte birkaç ürün daha satın aldım. Kampanyaya göre terliklerin tanesinin yaklaşık 300 TL’ye
16 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bağdat Caddesi’indeki Chakra mağazasından bir nevresim takımı satın aldım. Yaklaşık 30... dakika sonra ürünü iade etmek üzere Akasya AVM’deki Chakra mağazasına gittim. Ancak burada, 1 Kasım’dan itibaren yeni politikaları gereği artık iade almadıklarını, sadece değişim
Diyarbakır’daki Chakra mağazasından bir tekstil ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan 13 gün sonra iade etmek için mağazaya ...gittiğimde, iadenin şirket politikası gerekçe gösterilerek kabul edilmeyeceği söylendi. Ürün kullanılmamış olmasına ve yasal süre içinde iade talebinde bulunmama rağmen, hiçbir şe
Ankara Ankamall AVM’deki Chakra mağazasından kısa süre önce bir erkek terlik satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, paketi ...kapalı ve fişi de yanımdayken ertesi gün iade için mağazaya gittim. Buna rağmen iade talebim kabul edilmedi, yalnızca hediye çeki ya da farklı bir ürünle değişim yapabileceklerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100