Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Chakra
  • Teslim Edilmeyen Ve Hasarlı Tabure İçin Tam İade Talebi
ID:34671417
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ve Hasarlı Tabure İçin Tam İade Talebi

Teslim Edilmeyen Ve Hasarlı Tabure İçin Tam İade Talebi
profile
Büşra
Chakra
26 Aralık 2025 13:58
513

23.11.2025 tarihinde City’s AVM içindeki Chakra mağazasından kredi kartıyla 0009 numaralı fiş ile saat 15:07:53’te 2 adet Icon Tabure 60 satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 1 tanesi 25.12.2025 tarihinde UPS Türkiye tarafından tarafıma teslim edildi, diğer ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslim edilen tabure de hasarlı geldi ve teslimat sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle oldukça yorulmuş durumdayım.

Ürünleri iade etmek istediğimi belirttiğimde, mağaza yetkilisi para iadesi yapamayacaklarını, yalnızca değişim ya da hediye çeki verebileceklerini söyledi. Chakra’da şu an ihtiyacım olan başka bir ürün bulunmadığı için hediye çekini kabul etmediğimi açıkça ifade ettim; ancak şirket prosedürlerinin bu şekilde olduğu söylendi. 26.12.2025 tarihinde saat 13:06’da 0850 260 18 10 numaralı telefondan da görüşme sağladım, ancak sonuç değişmedi.

Hem bir ürünün hiç teslim edilmemesi hem de teslim edilen ürünün hasarlı olması nedeniyle, satın aldığım iki adet Icon Tabure 60’ın tamamının bedelinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun uzamadan, Tüketici Hakem Heyeti veya dava yoluna gitmek zorunda kalmadan Chakra tarafından çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Chakra Logo
Chakra
26 Aralık 2025 13:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Güzel sonuçtan hiç memnun değil

Chakra Mağazasında Bilgilendirme Yapılmadan Uygulanan Yeni İade Politikası Nedeniyle Ücret İadesi Alamama

profile
Güzel
Chakra
17 Aralık 2025 14:33
751

16 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bağdat Caddesi’indeki Chakra mağazasından bir nevresim takımı satın aldım. Yaklaşık 30 dakika sonra ürünü iade etmek üzere Akasya AVM’deki Chakra mağazasına gittim. Ancak burada, 1 Kasım’dan itibaren yeni politikaları gereği artık iade almadıklarını, sadece değişim ...

2 Destek
1 Yorum
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

İade Hakkım Bilgilendirilmeden Engellendi, Ücretimin İadesini Talep Ediyorum

profile
Selda
Chakra
07 Kasım 2025 11:04
933

6 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul’daki Chakra mağazasından kredi kartı ile 409,50 TL tutarında bir ürün satın aldım. AVM’den çıkmadan kısa süre sonra üründen vazgeçtiğim için iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilisi, 1 Kasım itibarıyla Chakra firmasının iadeleri kaldırdığını söyleye...

iade-hakkim-bilgilendirilmeden-engellendi-ucretimin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Aynur
Chakra
15 Kasım 2025 01:10
847

10 Ekim 2025 tarihinde Chakra online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 3048988285311699 ve 3048995082711272). Toplamda 4.000 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerim arasında şamdan, mum ve tabak gibi ürünler bulunuyor. Sipariş verirke...

1 Destek
5
Rüveyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Chakra Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Rüveyda
Chakra
11 Ağustos 2025 15:01
935

25.07.2025 tarihinde Chakra'nın online mağazasından yüz havlusu ve mutfak havlusu siparişi verdim (Sipariş No: 2982182561012413). Siparişim 28.07.2025...

1 Destek
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sinem
Chakra
09 Eylül 2025 00:48
817

Chakra’dan son iki siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. 15 Kasım 2023 tarihinde verdiğim 2448082894311557 numaralı online siparişim, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve bana ulaşılmadan firma tarafından kendiliğinden iade edildi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz bir y...

Video Şikayetler

Chakra Etiket Fiyatından Farklı Bir Fiyat Verildiği İçin Ürünü Alamadım! videonun kapak resmi

Chakra Etiket Fiyatından Farklı Bir Fiyat Verildiği İçin Ürünü Alamadım!

profile
Mine
Chakra Bornoz Kalite Sorunu videonun kapak resmi

Chakra Bornoz Kalite Sorunu

profile
Filiz
Chakra Hasarlı Ürün Gönderimi videonun kapak resmi

Chakra Hasarlı Ürün Gönderimi

profile
Selin
Chakra Paketlememe Ve Tamamen Kırık Gelen Ürünler videonun kapak resmi

Chakra Paketlememe Ve Tamamen Kırık Gelen Ürünler

profile
Çiğdem
Chakra'nın Eski Prestiji Neden Zayıfladı? videonun kapak resmi

Chakra'nın Eski Prestiji Neden Zayıfladı?

profile
Özlem

Öne Çıkan Konular

Chakra iade Chakra kart Chakra hediye çeki Chakra mağaza
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru