Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Chakra
  • Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Şikayeti
ID:34769310
1
Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Şikayeti

profile
Saliha
Chakra
05 Ocak 15:36
368

Chakra’dan yaklaşık 10 gün önce online olarak banyo paspası solid koyu bej ürününü sipariş verdim. Ancak daha sonra tarafıma ürünün iptal edildiğine dair bir e‑posta geldi; ne siparişin güncel durumu hakkında net bir bilgi veriliyor ne de konuyu sorup öğrenebileceğim bir açıklama sağlanıyor.

Yaklaşık 14 dakikadır şirketin müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefona bağlanamıyorum; bu da süreci daha da mağdur edici hâle getiriyor. Sipariş numaram 3122021938611983 olup, ödemenin kredi kartımdan alınmasına rağmen ürünle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

İptal edildiği söylenen banyo paspası solid koyu bej ürünümün, herhangi bir ek uğraşa girmeden en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili bana açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Chakra Logo
Chakra
05 Ocak 16:16 (Şikayetten 40 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Siparişim Eksik Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Berna
Chakra
28 Ekim 2025 14:59
497

19 Ekim 2025 tarihinde Chakra online mağazasından Bamboo Solid Banyo Paspası 60X100 cm Duman Yeşili modelinden, 1 alana 1 hediye kampanyası kapsamında iki adet sipariş verdim (Sipariş No: 3056789731312770). Daha önce farklı boyutlarını mağazadan sorunsuz şekilde almıştım ve seti tamamlamak istedim. ...

Kampanyalı Siparişim Eksik Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
kampanyali-siparisim-eksik-teslim-edildi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg

Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmeti Yok

profile
Sibel
Chakra
16 Kasım 2025 18:52
649

Marka: Chakra Ürün: Bambu banyo paspası (Chakra online mağaza üzerinden, misafir/üye olmadan e-posta ile satın alındı) 07/11/2025 tarihinde saat 17:00 civarında Chakra’nın web sitesinden bambu banyo paspası satın aldım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve tarafıma herha...

Siparişim 13 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Ayşe
Chakra
30 Temmuz 2025 10:50
428

Chakra’nın kendi internet sitesi üzerinden 2975184646913314 numaralı siparişi verdim. İçeriğinde 2 adet banyo paspası, çamaşır kokusu ve 2 adet dekorasyon ürünü bulunan bu siparişin toplam tutarı 4.837,69 TL’ydi. Siparişim “sevk edildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden tam 13 gün geçmesine rağme...

5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Talebimde Destek Alamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Bekliyorum

profile
Yasemin
Chakra
27 Ekim 2025 14:06
893
"Teşekkür ederim"
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Chakra'nın Web Sitesinden Alışveriş Yapılmaz!

profile
Elif
Chakra
05 Nisan 2024 12:17
1.190
"Şikayetimin firma tarafından bu şekilde olumlu ele alınacağını ve hızlı çözüm üretileceğini düşünmemiştim. Cansu hanıma buradan tekrar teşekkür ediyorum hızlıca çözüm sunduğu için."

Video Şikayetler

Chakra Etiket Fiyatından Farklı Bir Fiyat Verildiği İçin Ürünü Alamadım! videonun kapak resmi

Chakra Etiket Fiyatından Farklı Bir Fiyat Verildiği İçin Ürünü Alamadım!

profile
Mine
Chakra Bornoz Kalite Sorunu videonun kapak resmi

Chakra Bornoz Kalite Sorunu

profile
Filiz
Chakra Hasarlı Ürün Gönderimi videonun kapak resmi

Chakra Hasarlı Ürün Gönderimi

profile
Selin
Chakra Paketlememe Ve Tamamen Kırık Gelen Ürünler videonun kapak resmi

Chakra Paketlememe Ve Tamamen Kırık Gelen Ürünler

profile
Çiğdem
Chakra'nın Eski Prestiji Neden Zayıfladı? videonun kapak resmi

Chakra'nın Eski Prestiji Neden Zayıfladı?

profile
Özlem

Öne Çıkan Konular

Chakra müşteri hizmetleri Chakra kart Chakra banyo paspası Chakra online
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru