to read complaints and reviews, or file yours. 
Chakra’nın internet sitesinden 13 Haziran 2025 tarihinde “Bambu nevresim takımı” adlı ürünü satın aldım. Ancak elime ulaşan üründeki nevresimin ölçüleri, ürün sayfasında belirtilen ölçülerle uyuşmuyordu. Bunun üzerine ürünü inceleme için kasım ayında firmaya gönderdim ve kargo takip bilgilerime gör...
Chakra internet sitesinden Nisan 2025’te yaklaşık 20.000 TL ödeyerek kaz tüyü bir yorgan satın aldım. Kısa süre içinde yorganın içindeki kaz tüylerinin aşırı derecede dışarı çıktığını fark ettim ve bunun üzerine durumu kendilerine ilettim. Ürünü incelemeye almak istediklerini söyleyerek benden yorga...
Chakra para iadesi yapmıyor müşteri hizmetleri telefonla bağlanmıyor ulaşılamıyor. Şu an şubat ayındayız aralıkta iade ettiğim ürünlerin ödemesini yapmıyorlar ve hiçbir kanaldan ne telefon ne mail ulaşılamıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Chakra’nın kendi internet mağazasından 2 adet bambu sandalye satın aldım. Ürünler 16.01.2026 tarihinde teslim edildi. Kutular açıldığında sandalyelerin bambu kısımlarının kuru olduğunu, paketlerin toz içinde ve belli ki uzun süre depoda beklemiş halde olduğunu gördüm. Ayrıca sırt arka bölümünde ve b...
21 Ocak tarihinde Chakra’nın internet sitesinden tatlı kaşığı siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “onaylandı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” vb. Herhangi bir aşamaya geçmedi. Tarafıma verilen müşteri hizmetleri numarasını defa...
"Siparişte yasanan olumsuzlara rağmen bu kadar hızlı geri dönüş beklemiyordum, teşekkürler"
"Merhaba firmadan Başak hanım tarafıma telefon ile ulaştı ve ürün tedariğim sağlandı biraz uğraştırdılar ama sorun çözüldü. Başak hanıma teşekkür ederim"
Chakra’nın online alışveriş sitesinden 3151014139311225 numaralı siparişimle 3 adet banyo paspası satın aldım. Ürünlerden ikisi “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamındaydı, diğer ürün ise farklı bir kampanyaya dahildi. Kargom 7 Şubat Cumartesi günü elime ulaştı ancak bedava olarak sepete eklenen ürü...
02.02.2026 tarihinde Chakra Online üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Lotus cam mumluk, sıvı sabun, doğal sabun ve doğal leke sabunu gibi kampanyaya dahil ürünleri satın aldım. Kampanya gereği aldığım her ürünün bir eşinin daha ücretsiz olarak gönderilmesi ger...
Chakra online mağazasından 28 Ocak 2026 tarihinde bir banyo paspası satın aldım. Ürün elime ulaştığında paspasın yamuk kesilmiş olduğunu fark ettim. Sipariş numaram 3142982291011266’dır. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mail attım hem de müşteri hizmetlerini aradım. Mailime herhangi bir dönüş ya...
Chakra’dan son dönemde hem online mağaza hem de mağaza alışverişlerimde iki ayrı konuda mağduriyet yaşadım. İlk olarak, Chakra online mağazadan 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında 31.01.2026 tarihinde 6 adet çukur tabak siparişi verdim. Ödemesini 6 adet ürün için yapmama rağmen tarafıma gönderil...
Chakra’nın online sitesinden 3147177299112406 numaralı siparişimle birlikte kadeh satın aldım; ancak kargoyu teslim aldığımda iki adet kadehin kırık olduğunu gördüm. Ürünü kullanamayacak durumda olduğu için konuyla ilgili olarak firma ile iletişime geçmek istedim. Defalarca müşteri hizmetlerini ara...
02.02.2026 tarihinde Chakra internet sitesinden yeni doğum yapmış arkadaşımın bebeğine hediye olarak Little Chakra bebek ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 3145812544914160. Kargo görevlisinin alıcı adını yanlış girmesiyle başlayan aksilikler, sonrasında da art arda devam etti. Chakra’nın sites...
19.01.2026 'da Chakra’dan 3136057267611500 numaralı siparişi oluşturdum ve yaklaşık 6.097,40 TL ödeme yaptım. Siparişim bugün tarafıma ulaştırıldı ancak kargo geç geldiği gibi paketin içeriğinde de eksiklik vardı. Beklediğim ürünlerden 4 adet Calero Amerikan servis ve 2 adet Artesan Amerikan servis ...
"Başak hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
22.01.2026 tarihinde Chakra’nın internet sitesi üzerinden bornoz siparişi verdim. 23.01.2026 tarihinde ise “siparişiniz kargoya verildi” şeklinde bir e-posta aldım ancak mailde yer alan kargo takip linki çalışmıyor. Kargo gerçekten var mı, nerede, neden 6 gündür teslim edilmedi konusunda hiçbir bilg...
15 Ocak’ta Chakra’nın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında havlu siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, herhangi bir sevkiyat bilgisi de paylaşılmadı. Bu süreçte defalarca mail attım, site üzerindeki mesaj kısmından yazdım ve telefonla müşt...
25 Ocak 2026'da İstanbul Büyükçekmece Avenu Chakra mağazanızdan iki adet büyük ahşap banyo paspası satın aldım. Fiş bilgilerimde q2501.2026, fiş no 18 ve belge no 0 olarak görünüyor. Ürünlerin zarar görmemesi için özellikle paketleme rica ettim; ancak personel, her tarafı açık şekilde güya paket yap...
08.01.2026 tarihinde Chakra online mağazadan vermiş olduğum 3126574510813343 numaralı siparişimdeki bir ürünün iadesini 13.01.2026 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın kredi kartıma 2.299,00 TL tutarındaki para iadesi hâlâ yapılmamıştır. Siparişlerim ekranında da ilgil...
Chakra’nın internet sitesinden “Naturel Nordic” yemek takımını satın aldım. Ürünüm 11 Aralık’ta İzmir Karşıyaka’daki adresime teslim edildi ancak kutuyu açtığımda üç adet servis tabağının sarılmadan, korunmasız şekilde paketlendiğini ve bu yüzden parçalanmış olduğunu gördüm. Durumu hemen telefonla ...
21 Aralık tarihinde Chakra’nın internet sitesi üzerinden mumluk siparişi verdim. Ürünler 25 Aralık’ta elime ulaştığında mumluklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım. Tarafıma, kırık ürünü iade edebileceğim söylendi ancak ay...
03 Aralık tarihinde Chakra’nın resmi internet sitesi üzerinden 788 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 3095467518912560 numaralı siparişimi oluşturdum. Henüz ürün bana teslim edilmeden, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 48. maddesi ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 9...
02.12 tarihinde Chakra İzmir İstinyePark mağazasından alışveriş yaptım. İki ürün alıyordum, kasada üçüncü ürünü de alırsam yüzde 60 indirim uygulanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek üçüncü ürünü de aldım ancak eve gelip fişi kontrol ettiğimde yüzde 60 indirimin uygulanmadığını gördüm. Toplamda 8.0...
Chakra’nın internet sitesinden 25 Kasım tarihinde 3088385096212402 numaralı siparişim ile toplam 16.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim günlerdir “sevk ediliyor” olarak görünmesine rağmen ürünlerim yaklaşık bir haftadır kargo firmasına teslim edilmiş olmasına karşın tarafıma ulaştırılmadı. ...
Chakra Online mağazasından Dream Cloud tulum 0–1 ay ve M**** kapüşonlu bej tulum 3–4 yaş olmak üzere iki ürün aldım. İkisi de ayrı ayrı 1.999 TL tutarındaydı. Ürünler bana yaklaşık 15 gün önce teslim edildi ancak yanlış beden aldığımı fark ettiğim için iade etmek istedim. İade talebim için hem web ...
Chakra 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.