to read complaints and reviews, or file yours. 
Chakra’dan Sofra grubu ürünleri almak için mağazaya gittim, 1800 küsur lira etiket fiyatı gördüğüm bir ürünü kasaya götürdüğümde bana bu ürünün 2600 lira olduğu söylendi. Etiket fiyatı farklı olmasına rağmen, normalde tüketicinin etiket üzerindeki fiyattan ürünü alma hakkı varken bunu kabul etmediler ve ürünü alamadım.
Mağazayı mağdur etmemek için ürünü değiştirdim, fakat seçtiğim diğer üründe de aynı sorunla karşılaştım. Üçüncü değişimde de etiket ve kasa fiyatı yine tutmadı. Üstelik ikinci seçimimde kasadaki görevli hanımefendi önce etiket fiyatını onayladı, ürünü paketledik, fakat sonrasında tekrar farklı bir fiyat söylendi. Her seferinde sadece “kusura bakmayın, etiket değişmemiş, fiyat bu” denilmesiyle geçiştirildim, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadıklarım hem zaman kaybı hem de ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Etiket fiyatına sadık kalınmasını, bu şubede fiyat ve etiket kontrolünün yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
19.12.2025 tarihinde Chakra Agora mağazanızdan, babam adına 6.009,50 TL bedelle bir yemek takımı satışı yapıldığını, babamın ceketinde bulunan fişten (Fiş No: 0017) tesadüfen fark ettim. 80 yaşındaki babam, yaşı gereği bu alışverişten haberdar olmadığını ve hatırlamadığını açıkça belirtmektedir. İa...
22.12.2024 tarihinde Chakra Bağdat Caddesi mağazasında indirimde olan Boho Horse Mum Siyah isimli ürünü 2.000 TL yerine 800 TL etiket fiyatıyla gördükten sonra almaya karar verdik. Kasaya geldiğimizde hediye olacağını söyledik, 53 TL hediye kesesi fiyatıyla birlikte 1.053 TL olduğunu söylediler. Söz...
Bugün Emaar AVM’deki Chakra mağazasından aldığım tepsi ve bardak süsü ürünlerini iade etmek istediğimde, mağaza iade talebimi hiçbir gerekçe sunmadan reddetti. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve toplam tutar 5 bin liranın üzerindeydi. Mağazadaki temsilciyle görüştüğümde, artık hiçbir ürün için iad...
24 Ekim’de Chakra’dan 1950 TL tutarında bir tabak siparişi verdim. Siparişi gece saat 12’den sonra verdikten yaklaşık 10 dakika sonra vazgeçip iade işlemi başlattım ve hemen ardından başka bir ürünü 1400 TL’ye satın aldım. Sabah müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişin kargo aşamasında ...
Chakra’nın online satış sitesinden 19 Aralık’ta annemin doğum günü hediyesi olarak bana aldığı, uzun zamandır beklediğim 6 kişilik yemek takımını sipariş verdik ve ödemesi de aynı gün alındı. Ürünü daha önce almak istediğimde stokta yoktu, tekrar stoğa girer girmez hemen sipariş verdik, üç gündür de...
Yorumlar