Etiket Fiyatına Sadık Kalınmadı, Tekrarlanan Fiyat Farkı Ve Zaman Kaybı

Chakra’dan Sofra grubu ürünleri almak için mağazaya gittim, 1800 küsur lira etiket fiyatı gördüğüm bir ürünü kasaya götürdüğümde bana bu ürünün 2600 lira olduğu söylendi. Etiket fiyatı farklı olmasına rağmen, normalde tüketicinin etiket üzerindeki fiyattan ürünü alma hakkı varken bunu kabul etmediler ve ürünü alamadım.

Mağazayı mağdur etmemek için ürünü değiştirdim, fakat seçtiğim diğer üründe de aynı sorunla karşılaştım. Üçüncü değişimde de etiket ve kasa fiyatı yine tutmadı. Üstelik ikinci seçimimde kasadaki görevli hanımefendi önce etiket fiyatını onayladı, ürünü paketledik, fakat sonrasında tekrar farklı bir fiyat söylendi. Her seferinde sadece “kusura bakmayın, etiket değişmemiş, fiyat bu” denilmesiyle geçiştirildim, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaşadıklarım hem zaman kaybı hem de ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Etiket fiyatına sadık kalınmasını, bu şubede fiyat ve etiket kontrolünün yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.