Eksik Salata Kasesi Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

Chakra’dan oluşturduğum iki sipariş (sipariş numaraları: 2986677324612358 ve 2986565930013188) 'hatalı kargo adresi' denilerek geri gönderilmiş. Uygulamadaki 'Kargom Nerede' sekmesinde yeterli bilgi yok ve güncellenmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, telefon çalıyor ve direk kapanıyor. Size gönder...

02.09.2024 tarihinde Chakra internet sitesi üzerinden verdiğim 3015292022013372 numaralı siparişimde 8 adet servis tabak eksik gönderildi. Eksik ürünlerle ilgili olarak defalarca mail yoluyla iletişime geçtim. Her seferinde “iade sağlanmıştır” şeklinde yanıt aldım fakat üzerinden 9 gün geçmesine rağ...

Chakra’nın kendi internet sitesinden kampanya kapsamında “1 alana 1 bedava” olarak çamaşır kokusu ve araba kokusu siparişi verdim. Sipariş numaram: 2991875170411301. Toplamda 4 ürün gelmesi gerekirken, elime sadece 2 ürün ulaştı. Ürünler bugün teslim edildi. Eksik ürünlerle ilgili olarak Chakra müş...

10 Ekim 2025 tarihinde Chakra online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 3048988285311699 ve 3048995082711272). Toplamda 4.000 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerim arasında şamdan, mum ve tabak gibi ürünler bulunuyor. Sipariş verirke...

Chakra'nın online mağazasından 06 Ocak 2025 tarihinde beş üründen oluşan bir sipariş verdim. Bir gün sonra stok hatası nedeniyle iki ürünün iadesi yapıldı. Diğer üç ürünün gönderilmesini bekledim. 17 Ocak'ta arayıp sordum, diğer üç ürünün de olmadığını söylediler. Çok şaşırdım, beş ürünün beşi de mi...