to read complaints and reviews, or file yours. 
Chakra’nın kendi internet sitesinden bugün saat 17.00 civarında 3126582982013524 numaralı siparişi oluşturdum. Sitede fincanların üzerinde açıkça “1 alana 1 bedava” ifadesi yazdığı için üç farklı fincanı sepetime ekledim ve her biri için birer adet ücretsiz ürün daha gönderileceğini düşündüm.
Daha sonra başka bir konuda bilgi almak için müşteri temsilcisini aradığımda, kampanyadan yararlanabilmem için aynı fincanı sepete iki kez eklemem gerektiği, aksi halde “1 alana 1 bedava” nın geçerli olmayacağı söylendi. Ürünlerin üzerinde tek tek “1 alana 1 bedava” yazarken, bunun böyle kısıtlı ve farklı bir şekilde uygulanması bana hem yanıltıcı hem de son derece mantıksız geldi. Kampanyanın bu şekilde ifade edilmesi nedeniyle yanlış yönlendirildiğimi ve gereksiz yere sipariş vermiş olduğumu düşünüyorum.
Beklentim, sitede belirtilen kampanyanın şeffaf ve tüketici lehine olacak şekilde uygulanması ve verdiğim siparişte sepete eklediğim üç ayrı fincan için de “1 alana 1 bedava” kampanyasına uygun olarak her bir fincanın yanında birer adet daha ücretsiz fincan gönderilmesidir. Gerekirse kampanya görselini de paylaşabilirim. Bu yanlış ifadenin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
5 Kasım 2025 tarihinde Karaca’nın resmi internet sitesinden 5.326 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde çay fincanı için “bir alana bir bedava” kampanyası vardı ve bu nedenle bir adet çay fincanı sipariş ettiğimde ikincisinin otomatik olarak gönderileceğini düşündüm. Ancak ürünlerim bugün t...
20 Ağustos tarihinde chacra online mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasıyla banyo terliği siparişi verdim. Üç gün sonra kargom geldi fakat sadece bir ürün teslim edildi, sistemde ise iki ürün teslim edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak teknik arıza nedeniyle h...
Ebebek’in online mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyası ile kıyafet alışverişi yaptım. Kampanya sayfasında yalnızca ürünün altında “1 alana 1 bedava” ibaresi vardı, ancak sepete ürünleri ikişer adet eklemem gerektiğine dair herhangi bir net ve görünür bilgilendirme yoktu. Bu nedenle her üründen ...
Yorumlar